همکاران شما وابسته به شما هستند تا اقداماتی را برای یک محل کار سازگار انجام دهید
او بسیار خشن و بحرانی بود و توانایی او را برای ترساندن افراد در تیم خود داشت. او از دوربین های امنیتی برای ثبت سوابق شخصی از فعالیت های هر فرد استفاده می کرد.
هیچ کس هیچ دلیل عملی برای این موضوع نمی داند
او در ظاهرا در ظرفیت های کم توان او سوابق را از هر چیز دیگری که او را تایید نمی کند، نگه می دارد. او بسیار ناراضی از فردی است که کار قدیمی اش را انجام داده و همچنین سرپرست جدیدش نیز بوده است.
او در مورد شایعات مداوم او در زمین و نگرش منفی او صحبت شده است . نتيجه اين گفتگوها اين است که او تنها شکايت مي کند که سرپرستش در اطراف آن نباشد. او (تقریبا) همیشه برای همه مؤمن است در حالیکه آنها مقابل کارفرمایانشان هستند، اما زمانی که دور می شوند، آنها متوقف می شوند.
بنابراین، این شخص عصبانی و منفی یک کار بسیار خوب انجام می دهد. او همیشه در کار است، همیشه در زمان. او مراقب است که بیش از حد بحرانی در زمانی که ناظران و یا مدیران در اطراف. او همچنین سریع شایعات را گسترش می دهد و سرانجام سرانجام با مسائل روبرو می شود.
با وجود مهارت هایش، نگرش او مسموم کردن تیم است. آیا این یک دلیل برای آتش زدن یک کارمند است؟ چطور می توانید این کار را انجام دهید؟
اگر شما او را نگه دارید، چه تاکتیک هایی برای استفاده از زهرتان استفاده می کنید؟
بله، شما می توانید یک کارمند را که دارای نگرش سمی است، اخراج کنید
اول از همه، بله، این یک دلیل عالی برای اجازه دادن به یک کارمند است - اما فقط اگر شما نمی توانید مشکل را حل کنید. شانس این است که شما می توانید مشکل را حل کنید. پس از همه، شما نمی خواهید یک کارمند را از دست بدهید که "کار بسیار خوبی انجام می دهد" اگر شما مجبور نیستید.
اما به وضوح به وضعیت نگاه کنید: هیچکس که "مسموم کردن تیم" نیست، در واقع کار خوبی را انجام می دهد؛ زیرا عدم وجود یک مار سمی جزء ذاتی توصیف شغلی برای هر کار است.
شما می توانید یک برنامه را دنبال کنید که به طرز چشمگیری شانس هایی را که او به یک کارمند بهتر تبدیل می شود را بهبود می بخشد، اما این یک برنامه 100٪ موثر نیست. چرا این 100 درصد موثر نیست؟
از آنجا که شما با انسان و انسان برخورد می کنید، همیشه می توانید انتخاب های خود را انجام دهید. او ممکن است تصمیم بگیرد که شما را نادیده بگیرد و او ممکن است انتخاب کند که او دستورالعمل تغییر و ترغیب و ترک کردن را دوست ندارد .
اجرای برنامه بهبود عملکرد با کارمند
آنچه شما می خواهید انجام دهید، اجرای یک برنامه بهبود عملکرد (PIP) است که روی نظم پیشرونده تأکید دارد. این جایی است که شما یک سری از مراحل را دنبال می کنید، با این ایده که در صورتی که کارمند تغییری نکند یا بهبود یابد، در نهایت شما با ختم شدن پایان می دهید. این پایان خاتمه دادن و مستنداتی است که شما را پر می کند که باعث می شود این فرایند از صحبت کردن با کارمند شما در مورد مشکل متفاوت باشد.
این مراحل برای اجرای یک برنامه بهبود عملکرد است.
یک بحث درمورد کارمند داشته باشید. در حالی که شما ممکن است مشغول کارمند در عبور ("هی، من متوجه شدم شما بسیار منفی در آن جلسه") این زمان برای اطلاعات اشاره شده، کارگردانی، و نشسته است.
شما همچنین می توانید سوالات را بپرسید و آنچه را که فکر می کنید پیدا کنید. ممکن است که او متوجه نمی شود که چگونه منفی به همکارانش می رسد. بنابراین، این را امتحان کنید:
"جین، متوجه شدم شما ناراضی هستید و در مورد کار خود و دیگر افرادی که در اینجا کار می کنند، کاملا منفی است . به عنوان مثال، من متوجه شده ام که در حالی که همیشه به صورت مودب با چهره به چهره مواجه می شوید، می توانید چیزهای منفی پشت سر مردم را بیان کنید.
"بخشی از کار شما، برقراری روابط خوب با همکاران است ، و این رفتار این را تضعیف می کند. چه کاری می توانم برای کمک به شما در این زمینه انجام دهم؟"
این سوال در نهایت به کارمند شما اجازه می دهد صحبت کند و شکایات خود را به اشتراک بگذارد، که به احتمال زیاد او خواهد داشت. در اینجا چیزی است: شما می توانید مهربان باشید . شما حتی می توانید بگوئید "از آنجایی که موقعیت قدیمی خود را به دست آورد، باید برای شما سخت کار کند".
اما، در پایان تمام همدردی و همدردی، شما باید به این موضوع بپردازید: "صرفنظر از این، رفتار در این دفتر نامناسب است. ما کار شما را ارزش می گذاریم و نمی خواهیم شما را از دست بدهیم، اما اگر شما نمی توانید این کار را با هم بکشید، کار اشتغال شما را خاتمه می دهیم. "
زمان، تاریخ و محتوای بحث را مستند کنید . در این مرحله، شما می توانید او را با سند رسمی برنامه بهبود عملکرد رسمی ارائه دهید که جزئیات آن را از او انتظار می رود.
پیگیری. شما نباید هرگز از یک کارمند در این فرایند از کمال لحظه ای انتظار داشته باشید. پس از همه، تلاش زیادی برای تغییر می کند. با این وجود، عامل بحرانی این است که شما نمی توانید شروع به نادیده گرفتن رفتار بد کنید. اگر متوجه رفتار ضعیف از سوی کارمند شوید، آن را در لحظه اصلاح کنید، اما در غیر این صورت، در مدت دو هفته با کارمند مشورت کنید.
در جلسه دو هفته، اگر او پیشرفت بزرگی انجام دهد، به او تبریک می گویم. ("جین، من متوجه تغییر واقعی در رفتار شما شده ام، شما در جایی نیستید که نیاز دارید، اما من متوجه تغییر بزرگی هستم، اجازه حرکت را ادامه می دهیم. من می توانم به شما کمک کنم؟")
اگر او پیشرفتی نداشته باشد، این جایی است که بخشی از «پیشرونده» رشته پیشرونده در آن به وجود می آید .
او را با یک هشدار نوشته ای ارائه دهید . این باید شامل جزئیات مشکلات مورد نیاز برای حل و همچنین اطلاعاتی باشد که اگر رفتار او بهبودی نداشته باشد، سازمان شما او را متوقف خواهد کرد و سپس کار خود را خاتمه می دهد.
توضیح دهید که این هشدار در پرونده کارمند او قرار دارد . از او بخواهید تا نشان دهد که این هشدار را دریافت کرده است. او ممکن است سوءاستفاده کند و گفت که با آنچه نوشته شده مخالف است. شما می توانید توضیح دهید که امضای او موافق نیست، بلکه این که او آن را دریافت کرده است.
کارمند را متوقف کنید اگر او هنوز پیشرفت نکرده، زمان برای تعلیق است. "جین، ما در مورد مسئله نگرش شما و رفتار ما به این نتیجه رسیدیم که ما در آن شرکت کردیم. این بهبود نیست.
"همانطور که گفتم، ما واقعا ارزش کار شما را داریم، اما ما همه کارکنان خود را ارزش می گذاریم. نگرش منفی و شایعات من به این اداره آسیب می رساند . همانطور که دو هفته پیش توضیح دادم، چون پیشرفت نمی کنید، شما به حالت تعلیق درآمده اید ، بدون پرداخت هزینه یک روز. "
این مهم است که جین در روز تعطیلات خود کار نمی کند . اگر او معاف باشد ، اگر او هر کاری را انجام دهد، باید او را برای تمام روز پرداخت کند. اگر او معاف نیست ، شما مجبورید او را برای تعداد ساعتهایی که او کار کرده اید بپردازید. بنابراین، بسیار روشن کنید که او در همه کارها نیست. او نمیتواند ایمیل او را بررسی کند. او تماس نمی گیرد
خاتمه دادن. اگر رفتار پس از تعلیق بهبودی نداشته باشد، وقت آن است که کارکنان منفی خود را بگذارند . در حالی که شما ممکن است وسوسه شوید او را حفظ کنید، درک کنید که اگر این کار را بکنید، مجبور نخواهید شد دوباره از این کارمند استفاده کنید. او می داند که می تواند کاری را که می خواهد انجام دهد و شما واقعا کارهای زیادی نخواهید کرد.
اگر می گویید "اما من نمی توانم آن را از دست بدهم"، دوباره فکر کنید. کارکنان منفی که شکایات را به کل اداره شما آسیب رسانده اند. کارکنان دیگر شما احتمال بیشتری دارند که ترک کنند و در صورتی که در یک بخش کارآمد قرار داشته باشند، به عنوان مشغول به کار نخواهند بود. شما این را به همه کارکنان خود متعهد می کنید تا از این کارمند سمی مراقبت کنید، که این بدان معنی است که او را شلیک کنید اگر او راه خود را تغییر نمی دهد.
کار با همکاران منفی
در هفته های پیش از استفاده و استفاده از PIP برای اصلاح رفتار و عملکرد کارمند منفی، همکاران با همکاری این همکار به چالش کشیده می شوند. این منابع ایده هایی برای کار مؤثر با افراد منفی و سمی ارائه می دهند.
- 10 نکته برای مقابله با مشکلات مردم در محل کار
- بالا بردن فری: چگونه با افراد دشوار برخورد کنید
- 7 راه برای داشتن یک مکالمه سخت با کارکنان
- چگونه با شجاع در محل کار کار کنیم
سلب مسئولیت: لطفا توجه داشته باشید که اطلاعات ارائه شده، در حالی که معتبر، برای دقت و قانونی بودن تضمین نمی شود. این سایت توسط یک مخاطب در سراسر جهان خوانده می شود و قوانین و مقررات اشتغال از دولت به کشور و کشور به کشور متفاوت است. لطفا برای دریافت اطالعات قانونی و یا کمک از منابع دولتی، فدرال یا بین المللی به منظور اطمینان از تفسیر قانونی و تصمیمات مربوط به محل سکونت خود اطمینان حاصل کنید. این اطلاعات برای راهنمایی، ایده ها و کمک هاست.