این ویژگی ها می توانند حرفه شما را شکست دهند
ماهیت مشاغل در اجرای قانون، تصحیح و سایر حرفه های عدلی کیفری، از شما می خواهد که در هر زمان خاص با افراد مختلف ارتباط برقرار کنید. جای تعجب نیست که بسیاری از شما خوشحال نیستند. بهترین راه برای حل موقعیت های بالقوه خطرناک استفاده از نیرو، این است که بر هوش و شناخت شناختی و عاطفی خود تکیه کنید. این مهارت های سخت شما در آموزش حرفه ای شما نیست. این ها مهارت های نرم افزاری هستند که شما نیاز دارید تا بتوانید در کار روزمره خود به عنوان یک افسر پلیس واقعا موثر عمل کنید.
01 همدلی
همدلی توانایی نه تنها احساسات دیگران را درک می کند، بلکه همچنین این احساسات را نیز به اشتراک می گذارد. این اجازه می دهد تا برای درک عمیق تر از آنچه که دیگر افراد در حال تجربه است. به نوبه خود، این منجر به تعاملات مثبت و ارتباطی بیشتر بین افسران پلیس و مردم آنها می شود. همدردی شروع می شود که همدلی را ترک می کند. اگر همدلی در درک و به اشتراک گذاشتن احساسات دیگران باشد، همدردی بدان معنی است که این درک را به عمل تبدیل کند.
درمان افراد با شفقت، اینکه آیا آنها شاهدان، قربانیان یا مظنون هستند، به ایجاد اعتماد به نفس کمک می کنند و به شرایط خطرناک و آسیب زا می پردازند. همدردی شاید یکی از مهمترین ویژگی های افسر پلیس مدرن در تعاملات روزانه خود باشد.
02 شفقت
همدردی شروع می شود که همدلی را ترک می کند. اگر همدلی در درک و به اشتراک گذاشتن احساسات دیگران باشد، همدردی بدان معنی است که این درک را به عمل تبدیل کند. درمان افراد با شفقت، اینکه آیا آنها شاهدان، قربانیان یا مظنون هستند، به ایجاد اعتماد به نفس کمک می کنند و به شرایط خطرناک و آسیب زا می پردازند. همدردی شاید یکی از مهمترین ویژگی های افسر پلیس مدرن در تعاملات روزانه خود باشد.
03 ارتباط غیرکلامی
مردم اغلب احساسات خود را بیان می کنند که "آنها چیزی را که آنها گفتند این است که آنها آن را گفتند" زمانی که شکایت خود را درباره تعاملات آنها با افسران پلیس مطرح می کنند، بیان می کنند. ارتباط غیر کلامی - این نشانه هایی که ما از طریق تن، علامت چهره، حرکات و بیان بیان می کنیم، اغلب وزن بیشتری را در چگونگی دریافت پیام ما نسبت به کلمات واقعی استفاده می کنیم. افسران پلیس بایستی از آنچه که ارتباطات غیرواقعی خود را به کسانی که برای مقابله با جنگ و کاهش تنش می گیرند، آگاه باشند.
04 فعال شنوایی
به عنوان یک افسر پلیس، شما با افرادی که فقط می خواهید شنیده شوند رسیدگی می شود. این که آیا آنها قربانی یک جرم و یا اعضای جامعه هستند و به دنبال راه حلی برای کسانی هستند که مرتکب جرم می شوند یا خیر، شنوای فعال، مخاطبان شما را درک و درک می کنند. گوش دادن به فعال به معنی تفسیر و درک نیازهای دیگران در گفتگو است. اگر میخواهید یک درگیری حل شود، کلید است.
05 سازگاری
کار روزانه یک افسر پلیس دور از پیش بینی است. در واقع، هر فرد تماس برای خدمات اغلب بسیار مات و پویا است. افسران پلیس بایستی انعطاف پذیر و سازگار باشند، نه تنها در حال تغییر جوامع اجتماعی و تکنولوژی های در حال تحول، بلکه در موقعیت های فردی که گسترش می یابد. افسران باید قادر به پیش بینی، انطباق و غلبه بر چالش ها برای ارائه خدمات واقعی به جوامع خود باشند. 06 ساختمان اعتماد
برای ایجاد اعتماد به جامعه، افسران پلیس بایستی در ارتباطات مداوم با شهروندان، گوش دادن به خواسته ها و نیازهای آنها و برقراری ارتباط با کسانی که روزمرها کار می کنند. ادراک از اجرای قانون با روابط آن با اعضای جامعه، مقامات جامعه و رسانه ها ایجاد می شود. 07 تفکر انتقادی و نظارت
چنین چیزی به عنوان یک تماس معمول در اجرای قانون وجود ندارد. افسران باید توانایی سریع و کارآمد حقایق، مشاهدات و اطلاعات را بررسی و تحلیل کنند تا بتوانند تصمیمات صحیح بگیرند. افسران باید بتوانند به طور انتقادی فکر کنند اگر آنها قصد کمک به اعضای جامعه را دارند تا مشکلات را حل کنند و درگیری ها را حل کنند. مهارت های مشاهدلی ذاتی ضروری است. قادر بودن به لحاظ بصری، ذهنی و احساسی، وضعیت را به سرعت می تواند زندگی و زندگی دیگران را نجات دهد. افراد مستقیما گرا می توانند ناظران بهتر باشند، زیرا آنها می توانند در یک لحظه متوجه جزئیات کوچک (اما مهم) شوند. اگر فردی با جزئیات دقیق نیستید، سعی کنید خود را به عنوان یک ناظر بهتر شنا کنید.
08 حل اختلافات
متاسفانه، مناقشه بخش بزرگی از کارهایی است که در مورد اجرای قانون انجام شده است. این که آیا پلیس برای پاسخ به یک استدلال در حال پیشرفت دعوت شده است یا اقدام علیه یک فرد را به اجرا می گذارد، ماهیت کار چنین است که به ناچار تعارضی را به درجه ای یا دیگری می کشد. از آنجا که منازعه در بیشتر موارد یک کار افسر است، او باید توانایی حل مساله صلح آمیز را داشته باشد.
در طی یک درگیری از خودتان سوال کنید:
- آیا شیوه ای برای افزایش وضعیت وجود دارد؟
- آیا احساسات بیش از حد برای تلاش برای آمدن به یک مصالحه هستند؟
- چگونه می توانم این کلمات را برای پایان دادن به صلح آمیز برای تمام احزاب درگیر کنم؟
09 تعادل کار و زندگی
بین کار تغییر، ساعتهای طولانی و استرسهای کاری، تهدید بالقوه زیادی برای سلامت پلیس وجود دارد . افسران باید قادر به یافتن راه هایی برای کاهش استرس باشند تا شادتر در خانه و در محل کار شاد باشند. پیدا کردن سرگرمی و راه هایی برای تعادل کار با زندگی شخصی شما باید برای افسرانی باشد که می خواهند در حرفه های خود موفق شوند. مهارت های نرم افزاری را برنده شوید
محیط در تمام حرفه ها، نه فقط در اجرای قانون در حال تغییر است، و مهارت های نرم افزاری برای کارفرمایان در سرتاسر طیف شغلی بیشتر تمرکز می کنند. نیاز به تسخیر و توسعه این مهارت ها شاید بسیار برجسته و شدید در اجرای قانون است. همانطور که جامعه خواستار شفقت و درک بیشتر از افسران خود است، هوش هیجانی و مهارت های نرم افزاری در استخدام، آموزش و حفظ افسران پلیس اهمیت بیشتری دارد و کلید موفقیت در حرفه خود شماست.