استفاده از این 6 مرحله برای مربیگری کارمندان برای کمک به بهبود کارایی آنها
مربیگری اغلب بازخورد مثبت در مورد مشارکت کارکنان ارائه می دهد . کارکنان باید بدانند زمانی که مشارکت کنندگان موثر هستند. با ارائه این بازخورد مثبت، شما همچنین می توانید کارمند را از اقدامات و کمک هایی که می خواهید تقویت کنید، اطلاع دهید تا بیشتر آنها را ببینید.
مربیگری زمانی که مسائل مربوط به عملکرد وجود دارد
در عین حال، مربیان منظم، وقتی که جزئی هستند، مسائل عملکرد را به توجه کارمندان می رسانند. بازخورد مربیگری شما به کارکنان کمک می کند تا این مسائل را تصحیح کنید تا قبل از اینکه آنها را از عملکرد وی حذف کند.
هدف از مربیگری عملکرد این نیست که کارکنان احساس بدی نکنند و یا نشان داده شود که چقدر کارشناس حرفه ای یا مدیر منابع انسانی می داند. هدف مربیگری کار کردن با کارمند برای حل مشکلات عملکرد و بهبود کار کارمند، تیم و بخش است.
كاركناني كه به طور كامل به مركز پاسخگويي و بهبود عملكرد خود مي توانند ارزشيابي كنندة موفقيت کسب و كار هستند. کارکنانی که نتوانستند بهبود پیدا کنند، خود را در یک برنامه رسمی بهبود عملکرد قرار می دهند که به عنوان یک PIP نامیده می شود . این یک فرآیند رسمی را ایجاد می کند که در آن مدیر به طور مرتب با کارکنان نامناسب دیدار می کند تا مربیگری و بازخورد ارائه دهد.
در جلسات، آنها همچنین ارزیابی می کنند که کارکنان در رسیدن به اهداف عملکردی که در PIP ثبت شده اند، انجام می شود. به طور کلی، زمانی که یک کارمند یک PIP دریافت کرده است، کارکنان منابع انسانی به طور قابل توجهی در جلسات و در بررسی پیشرفت و عملکرد کارکنان دخیل هستند.
کارکنانی که موفق به بهبود در زمانی که در PIP احتمال اشتغال خود را به پایان رسید .
دومین مثال از مربیگری عملکرد
در مثال دوم استفاده از مربیگری عملکرد، مدیران می توانند از مربیگری عملکرد برای کمک به کارکنانی که مؤلفان مؤثر هستند، به بهبود و کمک به کارکنان موثرتر کمک کنند. به خوبی انجام می شود، مربیگری می تواند به یک کارمند کمک کند تا به طور مداوم مهارت ها، تجربه و توانایی های خود را بهبود بخشد.
از زمان رعایت مربیگری مدیران، مدیران وقت در مربیگری عملکرد با بهترین کارکنان خود صرف می کنند و زمان بیشتری صرف وقت می شود. بیشتر احتمال دارد که نتایج بهتری برای سازمان و برای بخش مدیریت و اولویت ها ایجاد شود.
بدیهی است که بسیاری از مدیران متوجه می شوند که اکثر وقت خود را با کارکنان مشکل و یا ناکارآمد خود صرف می کنند. این به رغم این واقعیت است که ارزش قابل توجهی از زمان و انرژی سرمایه گذاری خود را از اولویت متضاد می گیرد.
مربیگری یک ابزار موثر برای مدیران است که در تلاش های خود برای کمک به کارکنان موفق عمل می کنند و به ویژه به کارکنان کمک می کند مهارت های خود را افزایش دهند و فرصت های بالقوه خود را برای ارتقاء و یا حرکت جانبی به موقعیت های جالب تر .
6 مربیگری مراحل
از این شش مرحله برای ارائه مربیگری موثر حمایتی به کارمندان گزارشگری خود استفاده کنید.
- نشان دادن اعتماد به توانایی و تمایل کارکنان برای حل مشکل. از او بخواهید برای کمک به حل مشکل یا بهبود عملکردش کمک کند. از کارمند بپرسید که با هدف افزایش کارایی کارکنان به عنوان یک شرکت کننده در سازمان شما با شما در ارتباط باشد.
- مشکل عملکرد را به کارمند توضیح دهید. تمرکز بر مشکل یا رفتارهایی که نیاز به بهبود دارند، نه در فرد. از توصیف رفتار با مثالها استفاده کنید تا به شما و کارمند معنا بدهد . از دیدگاه کارمند درباره وضعیت بپرسید. آیا آنها همان مشکل یا فرصت را که شما می بینید را می بینند؟
- تعیین اینکه آیا مسائل وجود دارد که توانایی کارکنان را برای انجام وظایف یا انجام اهداف را محدود می کند. چهار موانع مشترک، زمان، آموزش، ابزار و خلق و خوی است. تعیین چگونگی حذف این موانع. تعیین اینکه آیا کارمند نیاز به کمک شما برای از بین بردن موانع - یک نقش کلیدی مدیر - یا اگر بتواند با خودشان مقابله کند، تعیین کنید.
- بحث در مورد راه حل های بالقوه برای مشکل یا اقدامات بهبودی را انجام دهید. از کارمند بخواهید برای ایده هایی درباره چگونگی اصلاح مشکل یا جلوگیری از آن دوباره اتفاق بیافتد. با کارمند با کارایی بالا، صحبت در مورد بهبود مستمر.
- موافقت یک طرح عملی کتبی که لیست کارکنان، مدیران، و احتمالا کارشناس HR را برای اصلاح مشکل یا بهبود وضعیت انجام خواهد داد. شناسایی اهداف اصلی که کارمند باید برای رسیدن به سطح مناسب عملکردی که سازمان نیاز دارد برآورده کند.
- تاریخ و زمان را برای پیگیری تعیین کنید. تعیین اینکه آیا مسیر انتقادی انتقادی مورد نیاز است ، بنابراین مدیر می داند که چگونه کارمند پیشرفت می کند. تشویق مثبت ارائه کنید ابراز اطمینان از توانایی کارکنان برای بهبود. با این حال، تشخیص دهید که تنها فردی که مسئول بهبود عملکرد خود است، کارمند است. همانطور که شما سعی می کنید برای کمک، او مسئول است.
شما می توانید کارکنان گزارشگری خود را برای بهبود عملکرد فعلی خود و یا در مورد یک کارمند که در حال حاضر کارآمد، کمک به آنها موثرتر کمک کند. مربیگری عملکرد یک ابزار قدرتمند است که مدیران از مزایای آن بهره مند شوند.