اجتناب از این اشتباهات که کارفرمایان برای اطمینان از موفقیت شما در مدیریت افراد ایجاد می کنند
مهارت ها و تکنیک ها برای تدریس راحت تر است، اما ارزش ها، باورها و نگرش ها برای آموزش بسیار سخت تر است و برای مدیران برای یادگیری سخت تر است. با این حال، این مسائل اساسی است که مدیران را بیشتر موفق می کند یا خیر.
برای موفق شدن مدیران چه اهمیتی دارد؟ فراتر از توصیف مدیران و نحوه مدیریت کارکنان گزارش دهی خود را برای عملکرد کل کسب و کار خود تنظیم می کنند. مدیران نمایندگی خط مقدم تجارت شما هستند.
آنها دنده هایی هستند که سازمان شما را به هم متصل می کنند زیرا تمام کارکنان شما به آنها گزارش می دهند - برای بهتر یا بدتر. اکثر ارتباطات در مورد کسب و کار از طریق مدیران شما پیگیری می شود.
هنگامی که کارکنان استعفا می دهند، دلیل اصلی استعفای آنها رابطه آنها با مدیر آن است. مردم مدیران را ترک می کنند، نه کار و نه کارفرمایان. بنابراین، به همین دلیل آموزش آنها و مربیگری آنها برای موفقیت به شما و کارکنان شما اهمیت می دهد.
مدیران را برای مدیریت مردم انتخاب کنید
در یک توصیف شغلی برای یک مدیر ، کارکرد اصلی، شغل ها و توانایی ها فهرست شده است. با انتخاب این راهنما، انتخاب مدیر باید بر مهارت های مدیریتی و تناسب فرهنگی نامزدها تمرکز کند.
از آنجایی که آنها در موقعیتی قرار دارند تا تعداد زیادی از کارکنان شما را تحت تاثیر قرار دهند، می خواهید اطمینان حاصل کنید که هر دو جزء را به درستی دریافت می کنید.
در قسمت مصارف فرهنگی مصاحبه و انتخاب شما ، یک نامزد برای موقعیت مدیر باید نشان دهد که او اعتقادات، ارزش ها و سبک کاری دارد که با آن سازمانی شما سازگار است.
این شامل داشتن تعهد به توانمند سازی و فعال کردن سایر کارکنان برای کمک به بهترین کار خود است.
در یک سازمان مبتنی بر مردم، به دنبال آینده، می خواهید مصاحبه کنید و مدیران را انتخاب کنید که این خصوصیات را نمایش می دهند.
- افراد ارزشمند
- اعتقاد به ارتباط دو طرفه، ارتباط مؤثر و گوش دادن
- می خواهم یک محیط ایجاد کنم که کارکنان توانایی شغلشان را دارند
- قادر به پاسخگویی و مسئولیت افراد بدون استفاده از اقدامات تنبیهی است
- رهبری و توانایی تعیین جهت روشن را نشان می دهد
- باور به کار گروهی
- مشتری را در مرکز دلایل خود قرار دهید و کارمندان را به عنوان مشتری در نظر بگیرید
مدیران اشتباه را مدیریت می کنند
با در نظر گرفتن همه اینها در مورد مدیران، پیشگیری از اشتباهات مدیریتی و تصمیم گیری های ناب برای یک سازمان موفق ضروری است. آیا می خواهید یک مدیر بهتر شوید؟ در اینجا اشتباهات مدیریتی است که شما بیشتر می خواهید متوجه، جلوگیری و از آن اجتناب کنید.
- عدم شناخت کارمندان به عنوان افراد: ایجاد رابطه با گزارش کارکنان یک عامل کلیدی در مدیریت است. شما نمی خواهید مشاور یا درمانگر طلاق کارکنان خود باشید، اما می خواهید بدانید که در زندگی خود اتفاق می افتد. هنگامی که شما می دانید که کارمند در حال تعطیلات است یا بچه هایش فوتبال بازی می کنند، شما علاقه ای سالم به زندگی کارکنان خود دارید.
دانستن اینکه سگ مرد، با ابراز همدردی، و یا اینکه دخترش یک جایزه آرزو را در مدرسه به دست آورد، شما علاقه مند، رئیس درگیر است. دانستن کارمندان به شما یک مدیر بهتر، مدیری می دهد که بیشتر به نیازهای کارکنان، حالات و رویدادهای چرخه زندگی پاسخگو است.
- عدم ارائه راه روشن: مدیران قادر به ایجاد استانداردها نیستند و به مردم انتظارات را روشن می کنند تا بدانند که چه کاری انجام می دهند و تعجب می کنند که چرا شکست خوردند. اگر هر کاری را اولویت بندی کنید، مردم به زودی بر این باورند که هیچ اولویتی وجود ندارد. مهمتر از همه، آنها هرگز احساس نمی کنند که کارها یا اهداف کامل را انجام دهند .
در انتظارات روشن خود، اگر شما بیش از حد سفت و سخت و یا بیش از حد انعطاف پذیر است، کارکنان گزارشگری خود را احساس راحتی می کنند. شما باید یک توازن مناسب را به دست آورید که به شما امکان می دهد که کارمندان را هدایت کنید و بدون مداخله و از بین بردن توانمند سازی کارکنان و مشارکت کارکنان، هدایت کنید . - عدم اطمینان: همه مدیران باید با تمام کارمندان از موقعیت اعتماد شروع کنند. (این نباید تغییر کند تا کارکنان خود را غیر قابل اعتماد بداند). هنگامی که مدیران به مردم اعتماد ندارند، این عدم اعتماد در تعدادی از راه های زیان آور به وجود می آید.
Micromanaging یک مثال است. دائما چک کردن یکی دیگر است. افراد را مانند افراد غیرقابل اعتماد بررسی کنید، آنها را ببینند، آنها را ردیابی کرده و آنها را برای هر گونه نارسایی جزئی تحریک کنید، زیرا چند نفر غیر قابل اعتماد هستند. آیا شما با اصل قدیمی آشنا هستید که مردم به انتظارات شما زندگی می کنند؟
- نتوانستن به گوش دادن و کمک به کارمندان احساس کند که نظراتشان ارزشمند است. گوش دادن به فعال مهارت حیاتی مدیریت است. شما می توانید مدیران را در مهارت های گوش دادن آموزش دهید، اما اگر مدیر معتقد باشد گوش دادن راهی است برای نشان دادن آنکه مردم ارزش می گیرند، آموزش غیر ضروری است. گوش دادن، تشخیص و نشان دادن ارزشهای خود در عمل است. وقتی کارکنان احساس شنیدن و گوش دادن می کنند، احساس می کنند که مهم هستند و احترام می گذارند. شما هر وقت که روزانه اسلحه را باز کنید، اطلاعات بیشتری کسب خواهید کرد.
- تصميم بگيريد و سپس از مردم بخواهيد که به آنها پاسخ بدهد تا نظراتشان مهم باشد. شما می توانید برخی از مردم را گول نزنید. اما بهترین کارکنان شما به زودی طبیعت بازی شما را می گیرند و از بین می روند. موفق باشید و این کارکنان را مجددا مشغول به همکاری کنید. به همان ترتیب، مراحل مجوز سلسله مراتبی و سایر راه های تبلیغاتی را که به سرعت به مردم آموزش می دهد، ایجاد می کند که ایده های آنها تحت حق وتو قرار می گیرند و تعجب می کنند چرا هیچکس هیچ پیشنهادی برای بهبود ندارد. توانمند ساختن مردم برای تصمیم گیری در مورد کارشان، قلب توانمندسازی کارکنان و روح مشارکت کارکنان است. آنها را گاز ندهید
- نتوانست به مشکلات و مسائل واکنش نشان دهد که اگر نادیده گرفته شود، به زودی از بین می رود. مدیران عادت دارند امیدوار باشند که یک مسئله ناراحت کننده، درگیری یا اختلاف کارکنان به تنهایی از بین برود اگر آنها آن را تحریک نکنند یا سعی در حل آن داشته باشند. اعتماد نکنید. مسائل، به ویژه در میان مردم، فقط بدتر می شود مگر اینکه چیزی در ترکیب تغییر کند. مداخله پیشگیرانه از مدیر به مربی و مربی ، یا برای اطمینان از اینکه کارکنان مهارت لازم برای حل مسئله را دارند، ضروری است. درام و هیستری باعث قطع تولید، انگیزه و مشارکت کارکنان می شود.
- تلاش برای دوست داشتن با کارکنانی که به شما گزارش می دهند شما می توانید روابط گرم و حمایتی با کارکنانی که به شما گزارش می دهند، توسعه دهید. اما، شما با جدیت نسبت گزارش دادن در یک دوست دچار مشکل خواهید شد. شادباش دوستان، بیرون بیایید و در مورد کار و رئیس شکایت کنید. برای این نوع از روابط، هیچ مدیری وجود ندارد.
- شکست خوردن به طور موثر و حفظ اطلاعات مهم بهترین ارتباطات ارتباطات شفاف است. مطمئنا، برخی از اطلاعات شرکت محرمانه است. ممکن است از شما خواسته شده که برخی از اطلاعات را تحت پوشش قرار دهید تا برای مدت زمان طولانی، اما به جای این موارد نادر، به اشتراک گذاشتن آنچه شما می دانید.
یکی از اعضای جمعیت ، یک هدف برای اکثر کارکنان است و جمعیت در اختیار داشتن اطلاعات است که تمام اطلاعات مورد نیاز برای تصمیم گیری خوب است. همچنین برای بازخورد درخواست کنید. از مردم بخواهید نظرات، ایده ها و پیشنهادهای بهبود مستمر خود را ارائه دهند و اگر نتوانید پیشنهادات خود را اجرا کنید، بگذارید آنها را بفهمند چرا و یا توانایی آنها برای اجرای ایده های خود را دارند. - همه کارکنان را به همان اندازه در نظر نگیرید. شما لزوما نباید با هر کارمند یکسان رفتار کنید، اما باید احساس کنید که رفتارهای برابر را دریافت می کنند. ادراک که کارکنان حیوان خانگی دارید و یا مورد علاقه شما بازی می کند، تلاش های خود را برای مدیریت مردم تضعیف می کند. این امر به همین دلیل است که چرا دوست داشتن کارکنان گزارشگری یک ایده بد است. کارکنانی که در حلقه درونی خود نیستند، همیشه اعتقاد دارند که شما به کارکنانی که در آن کار می کنند، به نفع شما هست یا نه. این ادراک کار گروهی را نابود می کند و بهره وری و موفقیت را تضعیف می کند.
- پرتاب کارمندان زیر اتوبوس. به جای مسئولیت گرفتن آنچه که در زمینه هایی که مدیریت می کنید اشتباه می شود، زمانی که از سوی رهبری اجرایی پرسید یا با آن مواجه شدید، کارکنان خاص را سرزنش می کنید. هنگامی که شما می دانید مسئولیت در نهایت شما اگر شما رئیس، چرا با کرامت عمل نمی کند و محافظت از کارکنان خود را؟ هنگامی که کارکنان را سرزنش می کنید، به نظر می رسد یک عجیب و غریب است و کارکنان شما از شما بی احترامی می کنند و از شما متنفر هستند .
اعتماد کنید آنها متوجه خواهند شد و هرگز به شما اعتماد نخواهند کرد . آنها همیشه در انتظار سقوط کفش دیگر خواهند بود. بدتر؟ آنها همه دوستان کارمند خود را درباره آنچه که انجام دادید می گویند. سپس اعضای کارکنان دیگر نیز شما را بی اعتبار خواهند کرد.
مدیران ارشد شما هم به شما احترام نمی گذارند. آنها سوال خواهند کرد که آیا شما قادر به انجام این کار و هدایت تیم هستید. هنگامی که کارکنان خود را زیر اتوبوس پرتاب می کنید، زندگی خود را به خطر می اندازید نه خود. و، این یک مورد از سرزنش را از شانه های شما حذف نخواهد کرد.
مدیران علاوه بر این ده ها اشتباهاتی را مرتکب می شوند، اما اینها ده نفر هستند که به احتمال زیاد شما را یک مدیر وحشتناک می سازد - نوع مدیری که کارکنان دوست دارند از آن خارج شوند.