این 5 اعتماد بالا 5 اعتماد شما را در محل کار از بین می برد
هنگامی که اعتماد را از بین ببرید، اعتبار را از بین ببرید، اعتماد سخت ترین بخش فرهنگ شما برای بازسازی است. شما می توانید یک فرهنگ اعتماد را در سازمان خود ایجاد کنید، اگر از اقداماتی که موجب نابودی اعتماد می شوید، جلوگیری کنید.
اجتناب از این اعتماد به نفس برای ایجاد یک فرهنگ اعتماد.
اعتماد چیست؟
در یک مقاله قبلی، من سه جزء اعتماد را که توسط دکتر دوان سی تیوی جونی تعریف شده، بررسی کردم. او می گوید که اعتماد، "حالت آمادگی برای تعامل بی نظیر با کسی یا چیزی است." تفکر درباره اعتماد به عنوان ساخته شده از تعامل و وجود این سه جزء باعث می شود "اعتماد" را آسان تر درک کند.
مقدار اعتماد شما تجربه می کند وابسته به درجه ای است که شما می توانید مثبت به تجربه هر یک از این سه جزء اعتماد:
- ظرفیت اعتماد به معنی این است که تجربیات زندگی شما، ظرفیت و تمایل فعلی شما را برای اعتماد به دیگران افزایش داده است. شما به اعتماد اعتقاد دارید اعتماد را تجربه کرده اید و معتقدید که اعتماد امکان پذیر است.
- درک صلاحیت از درک خود از توانایی های شما و توانایی دیگران که با آنها کار می کنید برای انجام کارآمدی در آنچه که در وضعیت فعلی شما مورد نیاز است، تشکیل می شود.
- درک نیت ها ، همانطور که توسط Tway تعریف شده است، ادراک شما است که اقدامات، کلمات، جهت، مأموریت، یا تصمیم گیری ها به وسیله انگیزه های متقابلی به جای انگیزه های خودخواهانه انگیزه می گیرند.
اعتماد به تعامل و تجربه شما در این سه مولفه وابسته است. اعتماد سخت است برای حفظ و آسان برای از بین بردن.
پنج راه برای از بین بردن اعتماد
برای اعتماد بودن در یک سازمان، یک مقدار مشخص شفافیت باید اهداف، جهت، اقدامات، ارتباطات ، بازخوردها و حل مسائل بویژه مدیران و مدیران، و همچنین همه کارکنان را از بین ببرد. در نتیجه، اینها راههایی هستند که مردم اعتماد را از بین میبرند.
- کارکنان دروغ می گویند کمیسیون: آنها موفق به حقیقت نمی گویند، اغلب با قصد فریب و یا اشتباه. هنگامی که دروغ از رهبران درک می شود، قدرت سازماندهی کامل را تحت تاثیر قرار می دهد، اما حتی روابط همکاران توسط دروغ های کمیسیون از بین می رود. دروغ دروغ دروغ است
اگر این تمام حقیقت نیست، اگر نیاز به آماده سازی و تلفظ کلمات داشته باشد، اگر بخواهید جزئیات را به یاد داشته باشید تا اطمینان حاصل کنید که داستان خود را در رونمایی تغییر ندهید، احتمالا دروغ است. یا حداقل، بخشی از داستان شما دروغ است. افرادی که غیرقابل اعتماد هستند، شغل خود را از بین می برند. آیا می توانید تاثیر دروغ در یک سازمان را تصور کنید زمانی که دروغگو یک مدیر ارشد است؟ - کارکنان دروغ می گویند با بی توجهی: دروغ از بی احترامی یک تلاش عمدی است که شخص دیگری را با حذف بخش هایی از حقیقت فریب می دهد. دروغهای بی توجهی به طور خاص فریب خورده اند زیرا باعث بروز تصورات غلط و تلاش برای تاثیر گذاری بر رفتار با حذف جزئیات مهم می شوند.
یک بار دیگر، قدرتمندترین عامل دروغ در سازمان، اعتماد بیشتر به آن تأثیر می گذارد. اما، هنگامی که گرفتار می شود، فرد میتواند با استفاده از این شیطنت فریبکار، شغل خود را از بین ببرد.
- شکست دادن بحث: بدون توجه به برنامه کاری، انتظارات فرهنگی، سبک مدیریت ، و یا ابتکار تغییر، اگر شما موفق به صحبت کردن نباشید، اعتماد را از بین می برید اگر شما موفق به نشان دادن کیفیت یا انتظارات رفتاری نکنید . واژه ها آسان هستند این رفتار است که انتظارات شما را در عمل نشان می دهد که کارکنان به شما اعتماد می کنند.
شما نمیتوانید به عنوان مثال بیان کنید که مدیریت مشارکتی و توانمندسازی کارکنان ، الگوی مطلوب رهبری در سازمان شما هستند، مگر اینکه این انتظارات را در اقدامات روزمره خود نشان دهید. خدمات مشتری شگفت انگیز است اگر یک مشتری شکایت برچسب "اشتباه" یا یک تلنگر باشد. " - ناتوانایی انجام آنچه شما می گویید انجام می دهید: تعداد کمی از کارکنان انتظار دارند که هر بیانیه، هدف و / یا طرح ریزی که انجام می دهید، حقیقی خواهد بود. فروش تا 10٪ افزایش خواهد یافت. هیچ تخلفی پیش بینی نشده است. ما در این سه ماه 10 کارمند جدید استخدام خواهیم کرد.
کار کردن میز پذیرش به تنهایی ثابت موقت می شود تا زمانی که موقعیت باز را با مدافع دوم ثبت کنیم. انتصاب من تا پایان سه ماهه اول کامل خواهد شد.
اگر شما بیانیه، تعهد یا طرح ریزی کنید، کارکنان انتظار دارند که آنچه شما گفتید رخ دهد. اعتماد را از بین می برید اگر نتیجه نهایی هرگز رخ ندهد. شما با اطمینان و اغلب در مورد موارد زیر می توانید از بین بردن اعتماد جلوگیری کنید:
- چطور هدف اولیه را تعیین می کنید
- چه چیزی باعث تحقق هدف اولیه می شود؟
- چرا و چرا طرح شما تغییر کرده است
- چه کارکنان می توانند انتظار داشته باشند به جلو، و
- چطور می توان از مقادیر مشابه در آینده جلوگیری کرد.
ارتباط صادقانه کلیدی برای ایجاد اعتماد کارمندان و همکاران است.
- تغییرات تصادفی، تصادفی، غیر منتظره را بدون هیچ دلیلی آشکار می کنید: نگه داشتن کارکنان از تعادل ممکن است به عنوان رویکرد موثر برای ایجاد چابکی در سازمان شما شبیه باشد. اما تغییرات تصادفی اثر متفاوتی را ایجاد می کند.
مردم به شیوه ای راحت از انجام کارها استفاده می کنند. آنها به حالت خلق شده ای که رئیس به طور خاص نشان می دهد زمانی که وارد دفتر می شود، استفاده می شود. آنها انتظار عواقب ناخوشایند زمانی را ندارند؛ چرا که در گذشته هرگز وجود نداشته است.
هر تغییری باید با منطق پشت تغییرات روشن شود. تاریخ شروع برای پیاده سازی و مشارکت کارکنانی که شغل آنها تحت تاثیر تغییر است، شما را از از بین بردن اعتماد محروم خواهد کرد.
تظاهرات صادقانه و متفکرانه که تغییر به خوبی درک شده و خودسرانه نیست، کارکنان به شما اعتماد خواهند کرد. یک توضیح برای تغییر روحیه یا یک رویکرد متفاوت، راهی طولانی برای جلوگیری از تخریب اعتماد است.
بیشتر درباره چگونگی نابودی اعتماد
اینها پنج موضوع مهم هستند که باعث تخریب اعتماد بین کارمندان و سازمان ها می شود. اگر شما می توانید از این پنج اعتماد اعتباری اجتناب کنید، شما راه زیادی برای اطمینان از اینکه اعتماد در سازمان شما ایجاد می شود، رفته اید.
دروغ، دروغ از بی عدالتی، عدم پیاده سازی گفتار، عدم انجام کاری که شما می گویید انجام می دهید و کارکنان را به تغییرات تصادفی، تصادفی، غیر منتظره ای نابود می کنند. در مسیر بهتر بروید ساخت، اعتماد به سازمان خود را از بین نبرید.