چگونه برای تبدیل شدن به یک کارمند مدیریت می خواهم به دنبال

6 مرحله ای که می توانید برای تبدیل شدن به یک رهبر که پیروان را جذب می کند

هر کسی می تواند یک رئیس شود - همه چیزهایی که می خواهد کسی را استخدام کند. تبدیل شدن به یک مدیر که کارکنان شما احترام و علاقه مند به دنبال آن هستند، کمی سخت تر است. اگر می خواهید یک رهبر باشید و نه فقط یک رئیس، می توانید یاد بگیرید چگونه این کار را انجام دهید. برای بعضی از مردم، اینها به طور طبیعی ظاهر می شوند، اما برای اکثر ما، شما باید آگاهانه تصمیم بگیرید که یک مدیر عالی شوید. چطوره؟

تشخیص دهید که به کارکنان خود نیاز دارید. چند سال پیش، برای Wegmans، شرکتی که در فهرست 100 شرکت برتر فورچون مجله قرار دارد، به طور مرتب کار می کرد.

مدیر عامل شرکت، رابرت وگمن، به ما گفت، "من نمی دانم شما چه می دانید، اما به آنچه که می دانید، نیاز دارم." این پیام بلند و باریک بود - ما ارزش داشتیم.

واقعیت این است که، حتی اگر شما برای انجام کاری که کارکنان شما اکنون انجام می دهند، بیشتر درباره کارهای روزانه بیشتر از آنچه که در حال حاضر هستند، مطلع شوید. شما باید به آن احترام بگذارید. آنها را به آنچه انجام می دهند، اعتبار می دهند.

اگر تمام کارکنان خود را ترک کنند، اداره شما به سرعت سقوط خواهد کرد. مهم نیست چقدر هوشمند یا چقدر خوب است، شما نیاز به کارکنان خود دارید. شما به دانش، مهارت ها و توانایی های آنها نیاز دارید. بگذار آنها را بدانند که به آنها نیاز دارید.

کارکنان را به طور مناسب درمان کنید. آسان به بازی مورد علاقه است . اوه، هیچ مدیر جدیدی شروع نمی کند و می گوید: "من قصد دارم کارمند مورد علاقه خود را انتخاب کنم و با ستایش و پروژه های خوب به او بسپارم." نه، به جای آن، اتفاق می افتد.

چرا؟ از آنجا که شما انسان هستید و برخی افراد بیشتر از دیگران ترجیح می دهند. این اجازه را می دهد که شخصیت در راه بهره وری باشد.

انجامش نده

یک گام به عقب بردارید و ببینید که آیا شما بر اساس مجموعه مهارت های واقعی و یا بر روی کسانی که بیشتر دوست دارید، انجام می دهید. مدیران خوب منصفانه هستند و عملکرد خوب را پاداش می دهند، نه قهوه ای.

افزایش بر اساس عملکرد. زمانی که درخواست های تعطیلات را تایید می کنید عادلانه باشید. اگر اجازه دهید که باب در خانه کار کند، اما نه استفانی، اطمینان حاصل کنید که استدلال شما به خوبی مستند شده است و در دادگاه قانونی خواهد بود.

تلاش برای عدالت

سخت کار کن هیچ چیز کارکنان شما را بیش از یک مدیر تنبل ناخوشایند نخواهد کرد. البته شما کارهایی را انجام می دهید که لزوما آنها را نمی بینید. (فقط در تمام این جلسات چه اتفاقی می افتد؟) اما شما باید هر کاری را بکنید که سخت کار کند و برای زمانی که لازم است کمک کند .

اگر یک وظیفه مخصوصا ناخوشایند که در بخش شما رخ می دهد، مطمئن شوید که شما به شدت درگیر آن هستید. بله، مدیر می تواند توالت ها، پاکت نامه ها را تمیز کند، یا زمانی که مشغول است، یک ثبت نقدی را اداره کند. مدیری که در خدمت او در طول کارهای ناخوشایند پنهان می شود، احترام به کارکنانش را به سرعت از دست می دهد.

انتظار نداریم که کارکنان شما قبل از اینکه شما را ترک کنند و بعد از ترک کار کنند. انتظار نداشته باشید کاری انجام دهید که خودتان انجام ندهید. مدیران بیشتر می گیرند چون بیشتر کار می کنند. اطمینان حاصل کنید که بیشتر کار می کنید

مشکلات درست مطمئنا، مردم دوست دارند فکر کنند که کامل هستند، اما در دنیای کسب و کار، اگر مشکلات شما را حل نکنید، پیشرفت نخواهید کرد. یک مدیر خوب بازخورد مثبت و منفی می دهد و در اسرع وقت مشکلات را اصلاح می کند.

گفتن یک کارمند که او اشتباه می کند دردناک است و گاهی اوقات مدیران می خواهند قبل از گفتن هر چیزی فقط یک شانس بدهند. در حالی که برای اشتباهات جزئی، این احتمالا درست است، برای چیزهای بزرگ، چیزهای مهم، این نیست.

به عنوان مثال، اگر متوجه شوید که یکی از کارکنان شما با مشتریان کوتاه است، می خواهید صحبت کنید. به محض اینکه می دانید یک مشکل وجود دارد، بازخورد و مربیگری را ارائه دهید.

اجازه دادن به مشکل ادامه خواهد داد این کارمند را برای فاجعه تعیین می کند. نادیده گرفتن مشکل نیز با کارمند تقویت می کند که رفتار خوب است. این نیز روحیه کارکنان دیگر شما را خراب می کند. چرا باید آنها را امتحان کنی وقتی که فقط مشکلات را نادیده گرفتی؟

خطاهای فنی به طور کلی غیر عاطفی برای تعمیر هستند. "باب 2 + 2 برابر 4، نه 6 است" آسان است. مسائل شخصی نیست " باب، شما وقت زیادی را صرف صحبت در مورد همکاران خود می کنید . این کار من برای مدیریت همکاران شما است نه شما. لطفا درباره آنها صحبت نکنید. اگر نگرانی در مورد عملکرد آنها دارید، به من اطلاع دهید و از آن مراقبت خواهم کرد. "

این یک شغل مدیر برای تعطیل کردن قلدرها ، به نوآوری پاداش، خطاهای فنی صحیح و ارزیابی عملکرد است.

کارکنان شما از آن انتظار دارند و هنگامی که این کارها را انجام می دهند، به شما احترام می گذارند.

پشتیبانی از تیم خود را. بعضی از مدیران مایلند اعتبار را برای همه چیز به دست بیاورند ("بله، از طریق رهبری من بود که ما توانستیم 10٪ درآمد را افزایش دهیم") اما کارکنان را برای هر چیز بد بدرفتن ("جین و استیو چندین خطایی ایجاد کرد ما درآمد ما را با 10٪ کاهش دهیم. ")

در اینجا چیزی وجود دارد: تیم شما از شما پیروی نخواهد کرد اگر آنها را سرزنش کنید - حتی زمانی که تقصیر آنهاست. بنابراین، جین و استیو اشتباهاتی را مرتکب شدند - کار شما این است که آنها را اصلاح کنید و آنها را تمرین کنید تا دوباره آنها را انجام ندهید.

سعی کنید سرزنش نکنید و وقتی که همه چیز به بدی برسد، مسئولیت پذیر باشید . وقتی چیزها به خوبی پیش میروند، اعتبار بدهید. "جین و استیو یک سال عالی داشتند و به همین دلیل است که درآمد ما 10 درصد افزایش یافته است،" جین و استیو را احترام می گذاریم. "ما در سال جاری در برخی مناطق تلاش کردیم. من قصد دارم برخی تغییرات را معرفی کنم تا سال آینده هدفهای مالی ما را برآورده کنیم. "شما مدیر هستید و عملکرد کل بخش در سر شماست.

اگر مشکلی در عملکرد کارکنان وجود دارد، کار شما این است که آن را تعمیر کنید یا کارمندان را آتش بزنید. اگر مشکل باقی بماند، تقصیر شماست. فراموش نکنید که

به طور کلی خوب است اساسی ترین مشاوره مدیریت خوب است. بله، گاهی اوقات شما باید چیزهای سخت را بگوئید، اما آن را به شیوه ای محبت آمیز انجام دهید. هنگامی که شما اصلاح کنید، هدف شما بهبود عملکرد برای همه است، نه توجیهی که درست است و اشتباه است.

از این به عنوان اصل هدایت کننده خود استفاده کنید و کارکنان شما به شما احترام می گذارند و کار سخت تر انجام می دهند و موفقیت بخش شما را به دست خواهند آورد.