نمونه های خاصی از چگونگی توازن نقش HR در حمایت از کارکنان و مدیر عامل شرکت
پاسخ این است که بله، و دلیل کاملا ساده است: انجام کار درست برای یک کارمند تقریبا همیشه کار درست برای مدیرعامل است. بله، مدیرعامل در مورد هیئت مدیره و یا ارزش سهام است و کارمند در زمینه مورد علاقه او نگران است، اما این دو نگرانی باید در بیشتر موارد با هم هماهنگ شوند.
در اینجا سه نمونه، سناریوهای رایج وجود دارد که نشان میدهد چگونه HR میتواند همزمان از کارمندان و مدیرعامل پشتیبانی کند.
مشکل: کارکنان شکایت دارند که حقوقشان کم است
مدیر اجرایی می خواهد، البته، هزینه های حقوق و دستمزد خود را تا حد ممکن کم نگه می دارد. کارکنان می خواهند افزایش پرداخت بدهند. چگونه HR میتواند هر دو را پشتیبانی کند؟ آنها اهداف مخالف دارند. در اینجا مراحل مدیریت منابع انسانی را می توانید انجام دهید.
- نرخ های بازار را شناسایی کنید . تمام کارکنان باید نرخ های بازار را به دست آورند. این بدان معنی است که اگر شما یک مدیر حسابداری با پنج سال تجربه و دو گزارش مستقیم معاف از مالیات داشته باشید، باید تقریبا همان حسابداری مشابه در سایر شرکت های منطقه را کسب کند. برخی از موقعیت ها به شدت وابسته به جغرافیایی هستند و دیگران دارای نرخ های ملی هستند. به طور معمول، سطح بالاتر شما بالاتر است، هرچه بیشتر به نرخ های ملی نگاه کنید.
- اگر کارکنان درآمد کمتر از نرخ های بازار را داشته باشند، مدیر منابع انسانی باید با افزایش هزینه های بازپرداختی که کارکنان را به نرخ های بازار به ارمغان بیاورد، قرار گیرد. او سپس این را به مدیرعامل معرفی خواهد کرد.
- اگر کارکنان در نرخ های بالاتر و بالاتر از بازار درآمد کسب کنند، مدیر منابع انسانی باید اطلاعات را جمع آوری کرده و آن را به کارکنان ارائه دهد تا احساس پرداخت کمتری کنند.
در حال حاضر، مدیر عامل عاقل متوجه خواهد شد که کارکنانی که درآمد کمتر از نرخ بازار دارند، برای سلامتی دراز مدت شرکت او بد است. کارکنانی که کمترین درآمد دارند، مجروح و غیرقانونی هستند .
آنها احتمال بیشتری پیدا می کنند که شغل جدیدی پیدا کنند و حرکت کنند. و آیا می دانید چه کسی در ابتدا حرکت می کند؟ بهترین و باشکوه ترین این افراد هستند که سریعتر می توانند یک شغل جدید پیدا کنند.
به همین ترتیب، کارکنان عاقل متوجه خواهند شد که اگر آنها قبلا نرخ بازار را در این کار به دست آورند، با ترک آن سود نخواهند برد. در حال حاضر، آیا آنها خوشحال خواهند شد که یک افزایش بزرگ دریافت نکنند ؟ البته نه، اما یک مدیر خوب مدیریت منابع انسانی میتواند دلایل سطح فعلی پرداخت را توضیح دهد. مهمتر از همه، کارمندان احساس می کنند که مدیر منابع انسانی به آنها گوش می دهد و نگرانی های آنها را رد می کند.
مشکل: مدیر اجرایی می خواهد به برش کارکنان برسد
پشتیبانی از کارکنان از طریق اخراج چالش برانگیز است . با این حال، اگر اخراج ها بهترین تصمیم برای کسب و کار هستند، یک مدیر منابع انسانی متعهد به کاهش نیروها نخواهد بود. حتی اگر وضعیت ناخوشایند باشد، می توانید از طریق اخراج کارکنان از کارکنان پشتیبانی کنید. یک مدیر منابع انسانی پشتیبانی کننده انجام خواهد داد:
- اطمینان حاصل کنید که یک دوره طولانی اطلاعیه ( گاهی اوقات تحت WARN در صورتی که افراد به اندازه کافی تحت تأثیر قرار می گیرند) و یا پرداخت جدی پرداخت کنید. Severance اغلب بهتر از یک دوره اطلاع رسانی است زیرا به افراد اجازه می دهد تا در یافتن یک کار جدید تمرکز کنند.
- به کارکنان صادقانه کمک کنید. اگر دلیل ختم شدن کاهش نیرویی باشد ، مردم را مجازات نکنید زیرا آنها مجبور نیستند مجددا مجبور شوند که مجددا مراجعه کنند یا از ارائه مدارک خودداری کنند.
- حمایت از بیکاری. بیکاری یک تصمیم دولتی است، اما برای اخراج، همه چیز به جز تضمین شده است. کسب و کار بی نظیر سعی می کند استدلال کند که پایان دادن به انها باعث می شود که از بیکاری جلوگیری شود. مدیران منابع انسانی پشتیبانی کننده پرونده ها را ارائه می دهند و به مردم کمک می کنند تا بیکاری را درخواست کنند.
- ارائه خدمات جایگزینی شما هم می توانید با یک شرکت حرفه ای و یا در محل کار کار کنید، در آنجا کارکنان HR می توانند کارگاه های آموزشی را در مصاحبه ها و رزومه کاری خود و کارکنان مربیان را در روش های جستجوی شغلی نگه دارند.
مدیر عامل ممکن است این فعالیت ها را به عنوان هزینه های غیر ضروری ببیند، اما او اشتباه است. هنگامی که کارکنان را خاموش می کنید، می خواهید این افراد به زندگی خود ادامه دهند. اگر آنها را از طریق اخراج از آنها حمایت کنید، کار سریعتری پیدا خواهند کرد و به احتمال زیاد برای تبعیض به شما شکایت خواهند کرد .
شما همچنین شانس بیشتری برای حفظ شهرت خود را به عنوان یک کارفرمای انتخابی دارید که به ویژه پس از اخراج بودن مهم است.
مشکل: کارکنان احساس اضطراب می کنند
بسیاری از کسب و کار ها قصد دارند "لاغر" عمل کنند. در حالی که این به نظر می رسد که آن را برای خط پایین خوب است، همچنین مقدار زیادی از فشار را بر روی کارکنان قرار می دهد. اگر فقط از طریق اخراج شده اید، استرس ممکن است به خصوص حاد باشد. کارکنانی که همکارهای سابق خود را از دست می دهند و اکنون کار بیشتری برای انجام همین کار پرداخت می کنند.
شما می توانید بدانید که چرا کارکنان در این وضعیت احساس عدم پشتیبانی می کنند، در حالی که مدیرعامل خوشحال است که او اهداف مالی خود را برآورده می کند. با این حال، HR می تواند از مدیران و کارکنان در این راه پشتیبانی کند.
- نگاهی به فرایندها و حذف رویه های غیر ضروری و فرایندها . طبیعتا HR نمیتواند این کار را به تنهایی انجام دهد، اما آنها میتوانند رهبران واحد تجاری را تشویق کنند تا به طور جدی پیگیری سادهسازی و بهبود روند را دنبال کنند. به یاد داشته باشید، فقط به این دلیل که شما این کار را برای 12 سال گذشته انجام نداده اید، به این معنی نیست که بهترین راه برای انجام کارها برای همیشه است.
- در صورت برنامه ریزی انعطاف پذیر برای کارکنان، برنامه های انعطاف پذیر را اضافه کنید. اگر یک کارمند بتواند از خانه کار کند، شما فقط آنها را زمان سفر خود را نجات دادید. این یک مزیت بزرگ برای بسیاری از مردم است. به همین ترتیب، اجازه دادن به یک کارمند در اوایل یا دیر می آید، هر کدام که با برنامه های خود بهترین کار را انجام می دهند، استرس را کاهش می دهند .
- نگاهی به سطوح استرس و حجم کاری خود داشته باشید و تیم های ارشد، از جمله مدیرعامل، از خطرات کار اضافی را مطلع سازید. کارکنانی که سوخته می شوند برای شرکت سود ندارند . به یاد داشته باشید که گردش مالی گران است
شما نمیتوانید همه را به هم بزنید
اگر همه بتوانند هرکسی را دوست داشته باشند و شغلشان را دوست داشته باشند و هر روز ناهار خود را آزاد کنند عالی خواهد بود، اما شما در دنیای واقعی کار خواهید کرد. وقتی متوجه شدید که یک راه حل آسان وجود ندارد که در آن هر دو رهبر ارشد و افراد منظم در مورد پاسخ به توافق برسند، بهترین ارائه دهنده خدمات منابع انسانی می تواند به شما کمک کند.
در حالیکه مردم صحبت می کنند ، گوش دادن فقط ایستاده نیست آن را به طور فعال به دنبال درک نیاز و نگرانی است. داشتن یک کارمند درک اینکه چرا ناراحت هستید باعث می شود آنها احساس خوبی داشته باشند. هنگامی که شما به اندازه کافی می توانید نگرانی های خود را درک کنید، می توانید مسائل را نیز مطرح کنید و توضیح دهید که چرا تغییری که می خواهید امکان پذیر نیست.
بله، گاهی اوقات مردم به یک دلیل کاملا منطقی گوش نمی دهند. گاهی اوقات مدیر عامل، ایده های خود را در مورد چگونگی ایجاد شادی مردم را رد می کند، به طوری که او یک شرکت بهتر دارد، اما این زندگی است. با این حال، اغلب اوقات مهارت های شنیداری خوب به سمت دستیابی به هماهنگی در محل کار کمک زیادی می کنند.
هرگز در موقعیت های ما قرار نگیرید. به یاد داشته باشید که همه کارکنان می خواهند که این شرکت موفق شود، زیرا زندگی آنها با اشتغال پایدار بهتر است. و عمیق تر، همه مدیران اجرایی از کارکنان شاد می خواهند چون کارشان را در سطح بالاتری انجام می دهند. بنابراین، به دنبال چگونگی حمایت از یکدیگر و از طریق پشتیبانی از منابع انسانی، به اهداف خود نیز برسید.