حدس بزن چی شده؟ برخی از مواقع در محل کار برای کسب و کار مفید است
این اظهارات ممکن است به نظر شما غیر معمول باشد.
اگر شما مانند بسیاری از افراد هستید، از زندگی در زندگی روزانه خود اجتناب کنید. شما تنها نتیجه منفی درگیری را می بینید. به خصوص در امور منابع انسانی، یا به عنوان مدیر یا سرپرست، حتی ممکن است متوجه شوید که بیش از حد وقت و زمان با ارزش خود را صرف اختلاف میان همکاران کرده اید.
چرا مردم در مشاغل مناسب مشارکت نمی کنند
دلایل زیادی وجود دارد که چرا مردم اعتقادات خود را برآورده نمی کنند و تفاوت های مهمی را به جدول می دهند. (در سازمان ها، این به افراد تبدیل می شود که در صورت عدم هماهنگی با مدیران می پرسد آیا گروه موافق است، اما بعد از آن تصمیم شکایت در مورد تصمیم گیری است.) منازعه معمولا ناراحت کننده است. بسیاری از مردم نمیدانند که چگونه به مشارکت و مداخله در کار منجر شوند.
در یک درگیری ضعیف، مردم گاهی صدمه می بینند. آنها دفاعی هستند، زیرا آنها شخصا تحت حمله هستند. مردم هر روز باید با افراد خاصی کار کنند، بنابراین آنها از نگرانی می ترسند، به این روابط مداوم نیاز دارند.
چرا تعارض کار مناسب اهمیت دارد
با این حال، تعارض کارآمد مدیریت شده ، نتیجه بسیار مثبتی برای سازمان شماست. هنگامی که مردم با یکدیگر اختلاف نظر دارند و برای ایده های مختلف لابی می کنند، سازمان شما سالم تر است. اختلاف نظرها اغلب نتایج مطالعات دقیقتری از گزینهها و تصمیمها و مسیرهای بهتر را به همراه میآورد.
با توجه به پیتر بلوک، در مدیر توانمند: مهارت های سیاسی مثبت در کار (مقایسه قیمت ها)، اگر شما مایل به شرکت در سیاست های سازمانی و درگیری نیستید، هرگز چیزهایی را که در کار، مأموریت کاری شما مهم است، انجام ندهید . و این امر غم انگیز خواهد بود.
بنابراین، شناختن چگونگی جمع آوری مسائل و مشارکت در تعارض معنی دار کار کلید موفقیت شما در کار و زندگی است. این راهنمایی ها کمک خواهد کرد.
10 نکته برای مشارکت در منازعات سالمتی
ایجاد یک محیط کاری که در آن تعارض سالم با تأکید بر انتظارات، تشویق می شود. ترویج یک فرهنگ سازمانی یا محیطی که در آن اختلاف نظر ها تشویق می شود. تفاوت های انتظار و بحث های سالم را در مورد مسائل و ایده ها به عهده دارند.
قرار دادن تأکید بر اهداف مشترک افرادی که در سازمان شما به اشتراک گذاشته می شوند می توانند کمک کنند. مردم تمایل دارند تا بر تفاوتهایی که با دیگران تجربه می کنند، تمرکز کنند، نه به تمرکز بر باورها و اهدافی که با یکدیگر دارند.
اگر اهداف سازمانی هم تراز شده و همه کارکنان در یک جهت حرکت می کنند، کارهای سالم در مورد چگونگی دستیابی به آن مورد احترام قرار می گیرد. اگر شما یک مدیر یا رهبر تیم هستید، این کار را با درخواست دیگران برای بیان دیدگاه خود قبل از صحبت کردن با خودتان انجام دهید.
به افرادی که می خواهید آنها را با صحبت کردن با آنها مخالف یا عقاید متفاوت از دیگران در گروه بگویید، بگویید.
پاداش، تشخیص و تشکر از افرادی که مایل به ایستادن هستند و از موقعیت خود حمایت می کنند. شما می توانید به طور عمومی از افرادی که تمایل دارند با جهت یک گروه مخالف باشند، تشکر کنید. سیستم تشخیص شما، سیستم جایزه ، پرداخت و مزایا و فرآیند مدیریت عملکرد باید همه کارکنانی را که شجاعت سازمانی شخصی را دنبال می کنند و تعقیب کار مناسب را دنبال می کنند، پاداش دهند.
این کارکنان مخالفت می کنند یا پیشنهاد رویکرد دیگری حتی در مواجهه با فشار از گروه برای توافق. آنها با شور و شوق به علت و یا اعتقادات خود، در عین حال، هنگامی که تمام بحث پایان می یابد، آنها از همان تصمیمات که توسط تیم گرفته شده، حمایت می کنند.
اگر در گروه خود اختالف کمی داشته باشید، اقدامات خود را بررسی کنید. اگر اعتقاد دارید که نظرات مختلفی را بیان می کنید و می خواهید از درگیری های گروهی جلوگیری کنید ، و از کارکنان اختلاف نظر کمی را تجربه کنید، اقدامات خود را بررسی کنید.
آیا شما، غیرمعمول و یا به صورت شفاهی، پیامی ارسال کنید که واقعا مخالف آن نیست؟ هنگامی که آنها نظر خود را بیان می کنند، کارمندان شما را در "صندلی داغ" قرار می دهند؟ آیا آنها "در معرض خطر" هستند اگر آنها اشتباه هستند یا راه حل پیش بینی نتواند کار کند؟
در صورتی که رفتار تیم شما به شما می گوید که شما به طور تصادفی پیام نادرست ارسال می کنید، شخصا در داخل خود قرار می گیرید و حتی از یک مشاور یا عضو کارمند مورد اعتماد می خواهید.
انتظار می رود که مردم از نظرات و توصیه های خود با اطلاعات و حقایق حمایت کنند. نظرات متضاد تشویق می شود، اما نظرات توسط مطالعه داده ها و واقعیت ها به دست می آید. اعضای ستاد تشویق می شوند اطلاعاتی را جمع آوری کنند که روند یا مشکل را روشن می کنند.
ایجاد یک عادت گروهی که در اطراف ایده ها و جهت گیری ها درگیر می شود و حملات شخصی تحمل نمی شود. هر گروهی که به طور مرتب به یک سازمان یا بخش رهبری می آید، یک مشکل را حل می کند، یا یک فرایند را بهبود می دهد یا از آن استفاده می کند، از هنجارهای گروه بهره مند می شود. اینها دستورالعملها یا قواعد ارتباطی است که اعضای گروه موافق پیروی از آن هستند.
آنها اغلب انتظار دارند که همه اعضا با صراحت سخن بگویند، همه نظرات برابر است و هر فردی مشارکت خواهد کرد. این دستورالعمل ها همچنین انتظار می رود که حملات شخصی تحمل نگردد در حالیکه بحث های سالم در مورد ایده ها و گزینه ها تشویق می شود.
ارائه کارکنان آموزش مهارت های حل مسئله و درگیری سالم. گاهی اوقات مردم به دلیل اعتقادات خود در برابر اینها مقاومت نمی کنند، زیرا نمی دانند چگونه این کار را راحت انجام دهند. کارکنان شما از آموزش و پرورش و آموزش در ارتباطات بین فردی، حل مسئله، حل منازعات و به ویژه ارتباطات غیر دفاعی بهره مند خواهند شد. تنظیم هدف، مدیریت جلسات و رهبری نیز به کارکنان آزادی بیان را کمک خواهند کرد.
به دنبال نشانه هایی می گردید که درگیری در مورد یک راه حل یا مسیر از دست رفته است. بهترین مهارت های مشاهده خود را تمرین کنید و متوجه شوید که تنش در حال تبدیل شدن به ناسالم است. گوش دادن به انتقاد از اعضای کارکنان، افزایش تعداد و شدت "حفاری" و یا فشرده سازی، و نظرات منفی در مورد راه حل یا روند. آیا جلسات مخفی افزایش می یابد؟
در یکی از شرکتهای مشتری من، کارکنان ایمیل های جنگی را به وجود آوردند که در آن شدت ایمیل افزایش یافت و فهرست کارکنان کپی شده، در نهایت می توانست کل شرکت را شامل شود.
اگر متوجه شوید که تنش و درگیری هماهنگی کار خود را در معرض خطر قرار می دهد، بلافاصله با حل و فصل مناقشات درگیری حل و فصل می شود. بله، شما باید میانجی کنید خوب است که منافع مثبت داشته باشیم اما اجازه ندهیم مناقشه منفی برای نابود کردن محیط کار شما باشد.
استخدام افرادی که به اعتقاد شما ارزش خود را برای سازمان خود با دلایل خود برای حل مشکل و بحث و گفتگو افزایش می دهند. سوالات مصاحبه های رفتاری به شما کمک خواهد کرد که از کارکنان بالقوه خود اطمینان داشته باشید. شما میخواهید افرادی را که مایل به عمل جسورانه هستند و افرادی که در مورد اینکه آیا آنها دوست داشتنی هستند، بیفزایید، استخدام کنید.
نگاه کنید و گوش دهید برای موقعیت هایی که کارمند بالقوه برای اعتقاداتش ایستاده است، با یک تیم برای حل مشکلات مشغول به کار بوده یا یک دستور کار غیرمعمول را در کار خود به کار گرفته است. بله، شما می خواهید یک محل کار هماهنگ، اما نه در قربانی موفقیت همه.
خسارت اجرایی وابسته به موفقیت سازمان به عنوان یک کل و همچنین دستیابی به اهداف فردی است. مدیران پرداخت بخشی از غرامت خود را بر اساس موفقیت کل سازمان. این تضمین می کند که مردم به همان اهداف و جهت گیری متعهد هستند.
آنها به دنبال بهترین رویکرد، بهترین ایده و بهترین راه حل خواهند بود، نه تنها به نفع خود منطقه مورد علاقه خود. این همچنین اطمینان حاصل خواهد کرد که مردم در سازمان هایشان وقت خود را صرف حل مسئله و راه حل می کنند، نه انگشت اشاره کردن، سرزنش کردن و تماشای دیدن اینکه چه کسی گناه را در هنگام بروز یک مشکل یا تعهد از دست رفته است.
اگر شما از تمام نکات اول 9 استفاده می کنید، و درگیری کار سالم اتفاق نمی افتد ... شما باید با افرادی که به طور مستقیم و با کارکنان مستقل خود گزارش می دهند بنشینید و از آنها بپرسید چرا.
برخی از بحث های مثبت و حل مشکلی ممکن است به گروه شما اجازه دهد تا هر مشکلی را که در راه درگیری، بحث و گفتگو در کار، باز، سالم، مثبت و سازنده قرار دارد، شناسایی و تصحیح کند. موفقیت آتی سازمان شما بستگی به تمایل کارکنان شما برای شرکت در درگیری های سالمتی است، بنابراین این بحث ارزش خود را دارد.