شما می توانید فرهنگ خود را با استفاده از این مراحل آگاهانه تبدیل کنید
فرهنگ سازمانی به دلایلی شکل می گیرد . شاید فرهنگ فعلی منطبق بر سبک و راحتی بنیانگذار شرکت و تیم ارشد باشد.
فرهنگ اغلب سبک مديريت غالب را بازتاب مي دهد. از آنجایی که مدیران تمایل دارند مردم را همانند خودشان استخدام کنند، فرهنگ سازمانی ایجاد شده توسط استخدام های جدید و نیز اقدامات و رفتار کارکنان بلندمدت تقویت می شود.
تبدیل فرهنگ کنونی
فرهنگ سازمانی در طول زمان رشد می کند. مردم با فرهنگ فعلی راحت هستند. برای افراد در نظر گرفتن تغییر فرهنگ، معمولا یک رویداد مهم باید رخ دهد. یک رویداد که جهان خود را مانند فریب دادن با ورشکستگی، از دست دادن قابل توجهی از فروش و مشتریان، مدیر عامل جدید با چشم انداز و دستور کار متفاوت و یا از دست دادن یک میلیون دلار، ممکن است توجه مردم را جلب کند.
شما در این فرآیند کشف می کنید که حتی اگر فرهنگ کنونی شما ناکارآمد یا بد نباشد، ممکن است به طور مؤثر از دستیابی به اهداف مهم خود شما حمایت نکند. شما ممکن است نیاز به نیشگون گرفتن فرهنگ برای بهتر حمایت از ارزش های فعلی و اهداف و یا شما ممکن است نیاز به یک تعمیر و بازسازی کامل فرهنگ.
حتی پس از آن، به رسمیت شناختن که فرهنگ سازمانی مقصر است و گام های لازم برای تغییر آن ، یک سفر دشوار است. به هیچ وجه قصد نداشتن مشکل تجربه تجربه تغییر فرهنگ سازمانی را که در این مقاله خلاصه شده است بی اهمیت می کند. اولویت بندی و هماهنگی، توجه دائمی را در بر می گیرد.
بهترین توصیه برای تغییر فرهنگ سازمانی
اینها بهترین ایده هایی هستند برای ایجاد تغییر فرهنگی که می تواند به سازمان شما کمک کند و رشد کند.
هنگامی که افراد در یک سازمان متوجه و تشخیص دهند که فرهنگ فعلی خود نیاز به تغییر برای حمایت از موفقیت سازمان و پیشرفت دارد، تغییر می تواند رخ دهد. اما تغییر خیلی خوبی نیست و تغییر آسان نیست. با توجه به ماهیت خود، تغییر محل کار در محل کار شما دشوار و چالش برانگیز است
خبر خوب؟ تغییر فرهنگ سازمانی امکان پذیر است. این نیاز به درک، تعهد، زمان و ابزار دارد.
مراحل تغییر فرهنگ سازمانی
سه گام مهم در تغییر فرهنگ سازمان وجود دارد.
- مقاله قبلی در مورد چگونگی درک فرهنگ فعلی شما بحث می کند . قبل از اینکه سازمان بتواند فرهنگ خود را تغییر دهد، ابتدا باید فرهنگ فعلی یا شیوه ای که در حال حاضر در سازمان وجود دارد، درک کند. قبل از رفتن به مراحل بعدی وقت خود را برای دنبال کردن فعالیت های توصیه شده در اینجا بکشید.
- وقتی سازمان فرهنگی فعلی خود را درک می کنید، سازمان شما باید تصمیم بگیرد که در آن چه می خواهد، خط مشی استراتژیک خود را تعریف کند و تصمیمی بگیرد که فرهنگ سازمانی باید از این موفقیت حمایت کند. چه منظوری برای آیندۀ آن سازمان دارد و چگونه باید فرهنگ را برای تحقق این دیدگاه پشتیبانی کرد؟
- در نهایت، افراد در سازمان باید تصمیم بگیرند رفتار خود را تغییر دهند تا فرهنگ سازمانی مورد نظر را ایجاد کنند. این سخت ترین گام در تغییر فرهنگ است.
فرهنگ سازمانی مورد نظر را برنامه ریزی کنید
سازمان باید قبل از تلاش برای ایجاد تغییر در فرهنگ سازمانی، برنامه ریزی کرده باشد. این سازمان می تواند با طرح تصویری دقیق از جایی که سازمان در حال حاضر است، برنامه ریزی کند که در آن می خواهد آینده باشد.
مأموریت ، چشم انداز و ارزش ها : برای ایجاد چارچوبی برای ارزیابی و ارزیابی فرهنگ سازمانی فعلی، سازمان شما نیاز به ایجاد یک تصویر از آینده مورد نظر خود دارد. سازمان برای ایجاد آینده چه می خواهد؟ این کار به نفع کارکنان و ذینفعان دیگر سازمان شما خواهد بود؟
شما باید ماموریت، بینش و ارزش های خود را برای هر دو مولفه های استراتژیک و ارزش بر مبنای سازمان بررسی کنید.
تیم مدیریت شما نیاز به پاسخ به سوالاتی مانند:
- ارزش پنج ارزش مهم را که می خواهید در فرهنگ سازمانی خود نشان دهید چیست؟
- آیا این ارزش ها با فرهنگ سازمانی فعلی شما سازگار است؟ آیا آنها در حال حاضر وجود دارد؟ اگر نه، چرا؟ اگر آنها بسیار مهم هستند، چرا این مقادیر را به دست نمی آورید؟
- آیا ماموریت و چشم انداز شما به روشنی بیان شده و منتشر شده است، به طوری که کارکنان می توانند درک روشنی از جهت سازمان پیدا کنند و در کجا در آن قرار دارند؟
بعدا می پرسید:
برای ایجاد فرهنگ مورد نظر سازمان چه باید رخ دهد؟ شما نمی توانید فرهنگ سازمانی را تغییر دهید بدون دانستن اینکه سازمان شما می خواهد یا چه عناصری از فرهنگ سازمانی فعلی باید تغییر کند . عناصر فرهنگی از موفقیت سازمان شما حمایت می کنند یا نه؟
به عنوان مثال، تیم شما تصمیم می گیرد که زمان زیادی را صرف موافقت با یکدیگر کنید تا به پیش بینی ها و فرضیه های اعضای گروه دیگر که معمولا اشتباه هستند، چالش برانگیز باشد.
در مثال دوم، اعضای تیم مدیریت کلیدی شما، که باید این شرکت را رهبری کنند ، بیشتر وقت خود را صرف ساخت تیم با اعضای مختلف تیم به صورت فردی و ترویج برنامه های فردی می کنند، به این معنی که کارایی یکپارچه کل گروه
در مثال سوم، کارکنان شرکت شما به نظر می رسد تصمیم بگیرند، اما در حقیقت، منتظر برکت مالک یا بنیانگذار شرکت هستند که در واقع با برنامه حرکت می کنند.
در مثال چهارم، مدیران شما انتظار ندارند همه کارکنان مسئولیت و مسئولیت پذیری را از کارکنانی که اختصاص داده شده اند و یا مالکیت یک کار یا پروژه داوطلب شده اند، بپذیرند . آخرین مهلت بدون عواقب. مرسدان شناسایی یک بازار مشتری خاص قبل از توسعه یک محصول جدید؟ هیچ عواقبی ندارد و همه چیز سرگرم کننده است بر روی جدید براق.
در هر یک از این موقعیت ها، مولفه های خاصی از فرهنگ سازمانی، سازمان شما را از پیشرفت و موفقیت شما محروم می کند. شما باید آگاهانه دستگاه های فرهنگی را شناسایی کرده و تصمیم بگیرید که آنها را تغییر دهید.
با این حال، دانستن آنچه فرهنگ سازمانی مورد نظر به نظر می رسد، کافی نیست. سازمانها باید برنامه هایی را ایجاد کنند تا اطمینان حاصل شود که فرهنگ سازمانی مورد نظر یک واقعیت است .
فرهنگ سازمانی را تغییر دهید
تغییر فرهنگ سازمان موجود دشوارتر از ایجاد یک فرهنگ در یک سازمان یا تیم جدید است . هنگامی که یک فرهنگ سازمانی در حال حاضر ایجاد شده است، مردم قبل از اینکه بتوانند موارد جدید را یاد بگیرند، باید ارزش ها، پیش فرض ها و رفتارهای قدیمی را بیاموزند.
دو عامل مهم برای ایجاد تغییر فرهنگی سازمان، پشتیبانی و آموزش اجرایی است.
- پشتیبانی اجرایی: مدیران اجرایی باید از تغییر فرهنگی حمایت کنند و از طریق حمایت از سخنرانی. آنها باید حمایت رفتاری از تغییر فرهنگ را نشان دهند. مدیران باید با تغییر رفتارهای خود تغییر کنند. برای مدیران بسیار مهم است که به طور مداوم از تغییرات حمایت کنند.
- آموزش، ارتباطات و گشت و گذار: تغییر فرهنگ به تغییر رفتار بستگی دارد. اعضای سازمان باید به وضوح از آنچه که از آنها انتظار می رود را بفهمند و باید بدانند که چگونه رفتارهای جدید را در حقیقت انجام می دهند، زمانی که تعریف شده اند. آموزش می تواند در هر دو ارتباط انتظارات و در آموزش رفتارهای جدید بسیار مفید باشد. مشاوره و ارتباط موثر نیز به کارکنان آموزش و تغییر می دهد.
راه های اضافی برای تغییر فرهنگ سازمانی
سایر اجزای مهم در تغییر فرهنگ یک سازمان عبارتند از:
- ایجاد اظهارات ارزش و عقیده: استفاده از گروه های تمرکز کارکنان توسط بخش، برای قرار دادن ماموریت، بینش و ارزش ها در کلمات که تاثیر آنها را بر کار هر کارمند تعیین می کند. برای یک کار، کارمند اظهار داشت: "من ارزش مراقبت از بیمار با کیفیت را با شنیدن توجه هر زمان که یک بیمار صحبت می کنند، زندگی می کنم." این تمرین به تمام کارکنان یک درک مشترک از فرهنگ مورد نظر را می دهد که در واقع نشان دهنده اقداماتی است که آنها باید در کار خود مرتکب شوند.
- تمرین ارتباط موثر: حفظ تمام کارمندان در مورد روند تغییر فرهنگ سازمانی، تعهد و موفقیت را تضمین می کند. به کارکنان می گویم که از آنها انتظار می رود برای تغییر سازمانی فرهنگ سازمانی حیاتی باشد.
- بررسی ساختار سازمانی: تغییر ساختار فیزیکی شرکت برای تطبیق آن با فرهنگ سازمانی مورد نظر ممکن است ضروری باشد. به عنوان مثال، در یک شرکت کوچک، چهار واحد تجاری متمایز برای محصول، مشتریان و منابع پشتیبانی داخلی، رقابت می کنند، ممکن است از ایجاد یک فرهنگ سازمانی سازنده حمایت نکنند. این واحدها بعید به نظر می رسند تا از موفقیت کلی کسب و کار حمایت کنند.
- در نظر بگیرید که کارمندان و تیم ها را در حال حرکت قرار دهید: شما می خواهید احساس انسجام و هماهنگی مورد نیاز در میان گروه هایی که باید با هم کار کنند برای خدمت به مشتریان.
- رویکرد جدید خود را به پاداش ها و به رسمیت شناختن مجدد طراحی کنید: به احتمال زیاد، سیستم پاداش را تغییر دهید تا رفتارهای حیاتی فرهنگ سازمانی مورد نظر را تشویق کنید.
- تمام سیستم های کاری مانند تبلیغات کارمندان ، شیوه های پرداخت، مدیریت عملکرد و انتخاب کارکنان را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید که آنها با فرهنگ مورد نظر هماهنگ شده اند.
برای مثال، اگر کارآیی تیمی را مطابق با الزامات فرهنگ سازمانی جدید خود انجام دهید، فقط نمیتوانید عملکرد فردی را پاداش دهید. جایزه کل رهبر ارشد نمیتواند به اهداف گروهش پاداش دهد بدون اینکه اهمیت او را با دیگران در تیم رهبری به اهداف سازمانی خود برساند.
شما می توانید فرهنگ سازمانی خود را برای حمایت از دستیابی به اهداف کسب و کار خود تغییر دهید. تغییر فرهنگ سازمانی نیاز به زمان، تعهد، برنامه ریزی و اجرای مناسب دارد، اما شما می توانید آن را انجام دهید. بله، تو میتونی.
نگاهی به مراحل اولی که لازم دارید برای تغییر فرهنگ شرکتی خود بکشید .