همه چیز درباره فرصت های شما برای تغییرات سازنده و موثر یاد بگیرید
در مرحله دوم در مدیریت تغییر، تحقیقات، کارکنان تغییرات مورد نظر خود را، تأثیرات تغییرات و مراحل مورد نیاز برای مدیریت تغییرات در سازمان شما را بررسی می کنند.
در مرحله تحقیق، عوامل تغییر (یا گروهی از کارکنانی که تلاشهای تغییر را انجام می دهند) اطلاعات را در مورد مشکل و پیشرفت های بالقوه یا راه حل ها جمع آوری می کنند. بعد از تغییرات، آنها چشم انداز خود را برای آینده روشن می کنند. پس از اتمام مرحله تحقیق، شرکت کنندگان در تغییر باید پاسخ های زیر را می دانند:
- میزان و تاثیر شکاف عملکرد یا مشکلات مرتبط با عملکرد مورد نظر.
- این که آیا سازمان به عنوان یک نتیجه از گزینه های تغییر به احتمال زیاد عملکرد مطلوب را به دست می آورد.
- اطلاعات در مورد گزینه هایی برای تعطیلی شکاف شامل تغییرات در سیستم های فعلی و فن آوری های جدید، فرایندها و سیستم ها.
- این که آیا راه حل های شناسایی مشکل را حل می کند یا سیستم را بهبود می بخشد.
- اگر منابع خارجی برای کمک به برنامه ریزی و اجرای تغییرات شناسایی مورد نیاز است، لازم است.
در طول مرحله تحقیق، کارکنانی که از تغییرات پیشنهادی و حمایت می کنند باید در این فعالیت ها شرکت کنند.
- شرکت کنندگان در کنفرانس ها، نمایشگاه های تجاری، سمینارها و کلاس ها برای بررسی گزینه ها و گزینه های خاص در عمق.
- شرکت در گروه های کاربری یا بازدید از سازمان های دیگر که قبلا تمام یا بخشی از راه حل های برنامه ریزی شده یا پیشرفت شما را اجرا کرده اند.
- دعوت از فروشندگان برای بحث در مورد راه حل های بالقوه و محصولات خود را در عمق.
- ادامه خواندن و بررسی تکنولوژی و یا راه حل های سیستم خاص.
- تأثیر هر گونه تغییرات بالقوه در سازمان شما را ارزیابی کنید.
- یک تیم ارزیابی را برای شناسایی شرایط یا معیارهای تغییر، بهبود، یا راه حل انتخاب کنید.
مراحل اضافی در مرحله بررسی
تعدادی اقدامات اضافی در مورد کارکنانی که مایل به تغییر هستند باید در مرحله بررسی تغییر مدیریت رخ دهد. کارکنان نیاز به ارزیابی آمادگی سازمان برای تغییر دارند. آنها همچنین نیاز به شناسایی و در نظر گرفتن نیروهایی دارند که به آنها کمک می کند تا تغییرات را در اختیار بگیرند و نیروهایی که مانع از تغییر تیم می شوند.
آمادگی سازمان برای تغییر
در طول مرحله تحقیق، عواملی را تغییر دهید و یا کارکنانی که تغییرات را پشت سر می گذارند و باید آنها را رهبری کنید، تصمیم گیری در مورد چگونگی تغییر سازمان خود را تعیین می کنند . آمادگی سازمان برای تغییر از طريق گفتگوها، رعايت رفتار، رفتن به حيطه های فرهنگی و ارزيابی درجه ای که کارکنان از سيستم فعلی يا روش انجام کارها ناراحت هستند، مشخص می شود.
ابزارهایی نیز برای خرید بیشتر برای ارزیابی آمادگی سازمان برای تغییر یا انعطاف پذیری در دسترس هستند، همانطور که برخی محققان این ویژگی را تعریف می کنند.
استفاده از تحلیل نیروی نیروی
کورت لوین پیشنهاد کرد که رفتار سازمانی نتیجه یک مجموعه ی دقیق نیروهایی است که بر یک سازمان عمل می کنند. برخی از این نیروها داخلی هستند دیگران خارجی هستند برخی از نیروها تغییر خواسته را راندند و برخی از نیروها علیه تغییرات عمل می کنند.
برای تغییر در یک سازمان باید اتفاق بیفتد بین نیروهای راننده و نیروهای محرک. این سازمان نامشخص است. این سه راه وجود دارد:
- نیروهای رانندگی را افزایش دهید.
- کاهش نیروهای محرک
- نیروهای محرک را کاهش دهید و نیروهای رانندگی را افزایش دهید.
اغلب این مرحله اولین تغییر است که سخت تر است. سخت است که روش های قدیمی و راحت انجام کارها را بیاموزید. پس از unfreezing، با این حال، تغییر می شود امکان پذیر است.
تجزیه و تحلیل نیروهای رانندگی و تلاش برای به حداقل رساندن نیروهای مانعی نیاز به گفتگو بسیار در همه سطوح یک سازمان است.
اغلب هنگامی که رهبران ارشد تلاش می کنند تا تغییرات را انجام دهند، متوجه می شوند که بزرگترین نیروی محرک آنها اعضای تیم مدیریت میانه خود هستند.
بنابراین، شما نیاز به سرمایه گذاری قابل توجه در مرحله بررسی مدیریت تغییر، در کمک به تمام سطوح سازمان ببینید چه چیزی در آن است برای آنها برای حمایت و حرکت به جلو با تغییرات مورد نظر. به این ترتیب، شما مقاومت کمتری خواهید داشت که می تواند هرگونه تلاش برای تغییرات را تضعیف کند.
مراحل مدیریت تغییر را ببینید .