رویکردهای مشارکت کارکنان - تصمیم گیری بسته به موقعیت
اگر می خواهید یک مدیر موثر تبدیل شوید، کسی که در تمام سطوح کارایی مورد نیاز کمک می کند - این نقش باید بر اساس وضعیتی که در آن شما خود را مدیریت می کنید تغییر دهید.
مدیران موثر می توانند رویکرد خود را یکپارچه و راحت تغییر دهند.
سبک مدیریت شما وضعیتی است
سبک مدیریت شما بسته به تعدادی از عوامل بستگی دارد. سبک مدیریتی که شما انتخاب می کنید در هر لحظه خاص استفاده کنید بستگی به این عوامل دارد.
- وضعیتی که مدیریت میکنید
- تجربه، سنوات و طول عمر کارمند درگیر،
- سطح اعتماد شما با کارمند درگیر
- رابطه شما با کارمند که مسئول کار است،
- اقدامات پیشین از بخش یا سازمان که در آن شما کار می کنید،
- فرهنگ غالب سازمان شما و اینکه آیا شما متناسب با فرهنگ هستید ،
- سیاست های کارمند و روش های منتشر شده توسط بخش منابع انسانی، و
- تجربه خود و سطح راحتی در استفاده از سبک های مختلف مدیریت به پروژه های مختلف و در تنظیمات مختلف.
سبک مدیریتی خاص شما انعکاس فلسفه شخصی شما در مورد رهبران مردم است .
این همچنین ارزش ها و باورهای شما را به گونه ای نشان می دهد که چند عامل دیگر انجام می دهند. سبک مديريت شما نشان دهنده آنچه شما در مورد افراد و سطح اعتمادي که براي کارکنان در اختيار مي گذاريد را نشان مي دهد.
مدل سبک مدیریت
یک مدیر موثر دارای سبک های گوناگون است که می تواند بسته به شرایط مورد استفاده قرار گیرد.
همه آنها شامل درجه ای است که مدیر تصمیم می گیرد تا کارمندان را در تصمیم گیری درگیر کند. سبک مدیریت همچنین منعکس کننده رابطه مدیر با کارکنان است. یک مدل سبک مدیریت به شما کمک می کند تفاوت بین روش های در دسترس مدیریت را ببینید.
R. Tannenbaum و W. Schmidt (1958) و Sadler (1970) یک پیوستگی برای مدیریت و دخالت کارکنان ارائه می دهند که شامل افزایش نقش کارکنان و کاهش نقش مدیران در روند تصمیم گیری می شود. پیوستگی شامل این سبک های مدیریت است.
بگو
این نیز به عنوان سبک استبدادی مدیریت شناخته شده است. این نشان دهنده بالا رفتن، تصمیم گیری دیکتاتوری با ورود کارکنان کمی است. همچنین گفته می شود که سازمان های سنتی و سلسله مراتبی با کارمندان همکاری می کنند.
در حالت گفتگو ، مدیر تصمیم گیری می کند و تصمیم را به کارکنان می دهد. در مورد ارتباطات ایمنی، مقررات و مقررات دولتی که هیچیک از آنها نیازی ندارند یا از ورود کارکنان درخواست نمیکنند، یک سبک مدیریت مفید است. شما همچنین می توانید سبک مدیریت بگویید زمانی که مسیرها را به یک کارمند جدید و بی تجربه تجربه می کنید.
گفت که در محیط کار سریع در حال تغییر در دفاتر امروز، کمتر استفاده می شود.
فناوری و در دسترس بودن اطلاعات در سازمان ها تعادل قدرت را تغییر داده اند که تصمیم گیری های مدیریتی را در سازمان های سلسله مراتبی، پدرانه تر پیش بینی می کند.
حتی در محیط های تولیدی و صنعتی، به طور سنتی روابط میان سبک مدیریتی، کارکنان در حال حاضر بیشتر خودمختاری و مشارکت در تصمیم گیری را تجربه می کنند.
فروش
در سبک مدیریت فروش ، مدیر تصمیم گرفته و سپس تلاش می کند تا کارکنان را متقاعد سازد که تصمیم درست است. مدیر تلاش می کند از طریق فروش جنبه های مثبت تصمیم، از کارکنان تعهد کند. در طول فرآیند فروش تصمیم، مدیر ممکن است کارکنان را مجاز به تأثیر در جزئیات تصمیم بگیرد.
کارکنان می توانند بر تصمیم گیری نیز تأثیر بگذارند. چه کسی چه زمانی و چه زمانی به حرکت پروژه و یا فرآیند رو به جلو، جزئیات بیشتری را که کارکنان ممکن است تحت تأثیر قرار دهند.
سبک مدیریت فروش زمانی مورد استفاده قرار می گیرد که تعهد و پشتیبانی کارکنان مورد نیاز است، اما تصمیم برای نفوذ بسیار کارکنان باز نیست.
همانطور که با سبک مدیریت گفتگو، تصمیمات کمتری در این سازمان ها ایجاد می شود. اما، سبک های مدیریتی را بیان می کنند و فروش می دهند در سازمان هایی که در تفکر قدیمی فرو رفته اند و یا مدیران در شیوه های مدیریت فعلی نادیده گرفته می شوند.
با این کار، در هر سازمان، فروش به عنوان یک سبک مدیریت مفید است که به طور مناسب استفاده می شود. کارکنان بیش از حد اغلب کار می کنند، کارکنان احساس دستکاری و اختیاری ندارند.
مشورت کردن
در مدير مديريت مشاوره ، مديرعامل درخواست ورود كاركنان را به يك تصميم دريافت مي كند، اما همچنان مجوز تصميم نهايي را در اختيار دارد. کلید استفاده از سبک مدرک مشاوره با موفقیت، اطلاع رسانی به کارکنان، در جلوی جلسه بحث است که ورود آنها مورد نیاز است، اما مدیر تصمیم نهایی را می گیرد.
هنگامی که کارمندان از ورودی خواسته می شوند و احساس می کنند که ورودی های آنها مورد استفاده قرار نمی گیرند و بر تصمیم گیری تاثیر نمی گذارد، شما به راحتی می توانید کارکنان را غیر قانونی کنید .
این سطح دخالت است که می تواند نارضایتی کارکنان شدید را زمانی ایجاد کند که دلایل تصمیم گیری روشن نیست. علاوه بر این، برای موفقیت، مدیر باید توضیح دهد که چرا کارمند ورودی استفاده شده یا مورد استفاده قرار نگرفته است.
مردم می توانند با اقداماتی که مدیر تصمیم می گیرند مخالف باشند، اما تا زمانی که مطالب آنها در نظر گرفته شده باشد، آنها می دانند که به طور کامل و با دقت مورد توجه قرار گرفته اند، می توانند بر آن غلبه کنند.
اگر مدیر شغل فروش خوبی را در اختیار دارد، ممکن است در نهایت از تصمیم گیری حمایت کند. چیزی که آنها از دست نمی دهند احساس می کنند که ورود و بازخورد آنها به یک سوراخ تاریک تبدیل شده است. آنها تبدیل به ناخوشایند و ناخواسته برای ارائه مطالب زمانی که مدیر نیاز به مشاوره و افکار خود را.
پیوستن
مدیر سبک مدیریت پیوستن ، کارکنان را دعوت می کند تا در تصمیم گیری به او بپیوندند . مدیر، صدای خود را برابر کارکنان در روند تصمیم گیری می گیرد. شما در اطراف یک جدول نشسته اید و هر صدای کلیدی در تصمیم گیری است.
یک سبک مدیریت پیوست موثر است زمانی که مدیر واقعا توافق و تعهد در مورد تصمیم گیری ایجاد می کند. مدیر همچنین باید مایل باشد نفوذ خود را با میزان نفوذ دیگر که کارکنان ارائه دهنده ی ورودی دارند، حفظ کند. سبک مدیریت پیوست موثر است هر زمان که یک مدیر مایل به اشتراک گذاری مجوز باشد.
هنگام استفاده از سبک مدیریت پیوستن، باید از جنبه های مثبت سبک مطلع شوید. به همان اندازه مهم است که شما باید ناهنجاری را درک کنید. در مورد مثبت، مديريت مديريت پيوستن، تعهد و مالکيت بسيار زيادي را از طريق کارکنان دوره عمل انتخاب مي کند. مدیر نیازی به فروش ایده خود ندارد یا کارکنان را به آنچه کار می کند می گوید.
در طرف مقابل، رسیدن به یک توافق مشترک در مورد تصمیم گیری، زمان زیادی را صرف می کند. این کار نیاز به کارکنان در درگیری در مورد راه حل ، یک عمل که بسیاری از کارکنان از نظر فرهنگ، طبیعت و یا آموزش آماده نیستند، شرکت کنند. با این حال، یک هدف یا رویکرد پشتیبانی نشده به ندرت نتیجه است.
بسیاری از سازمان های فعلی هر زمان که امکان پذیر است، برای مداخله در زمینه مدیریت پیوستگی حمایت می کنند، اما درک واقعیات مثبت و منفی مدیریت سبک مدیریت تصمیم گیری را درک می کنند.
اضافه کردن به مدل سبک مدیریت
برای خاتمه دادن به مدل، مرحله نهایی مورد نیاز است. چهار اصل تصمیم گیری زیر را اضافه کنید:
نماینده
در مدیریت سبک نمایندگی ، مدیر تصمیم خود را به کارکنان تبدیل می کند. کلید موفقیت هیئت مدیره این است که یک مسیر بحرانی را با کارکنانی که نقاطی را تعیین کرده اند به اشتراک بگذارند و از کارکنان بازخورد و به روزرسانی کنند.
شما باید ابتدا یک پروژه را شناسایی کنید و ارتباطات انتقادی را با آن ارتباط برقرار کنید تا کارکنان احساس نکنند که شما در حال نداشتن یا انجام پروژه های کوچک هستید.
همیشه حلقه بازخورد مسیر بحرانی و یک جدول زمانی را در فرایند ایجاد کنید. برای ایجاد هیئت موفق، مدیر همچنین باید هر "تصویر پیش بینی شده" او از نتایج پیش بینی شده از روند را به اشتراک بگذارد.
عادلانه است که یک کارمند را که احساس قدرت می کند، گمراه کند. او شما را آمرزنده نخواهد کرد و از اینکه هیئت بعدی خود را قبول کند، دلسرد خواهد شد. در اینجا بیشتر درباره نمایندگی است .
سبک مدیریت شما باید وضعیت وضعیتی که مدیریت می کنید را منعکس کند. این نشان دهنده ارزش های شخصی و تجاری شما و رابطه شما با کارکنانی است که به شما گزارش می دهند. شما می توانید رپرتیور سبک مدیریت خود را برای ایجاد تصمیمات بهتر و محیط کار موفق تر بهبود دهید.
مرجع: Tannenbaum، R. و Schmidt، W. چگونگی انتخاب الگوی رهبری . بازرگانی هاروارد، 1958، 36، 95-101.