نمایش مصاحبه ها
مصاحبه ها به دو دسته تقسیم می شوند: مصاحبه غربالگری و مصاحبه استخدام یا انتخاب. مصاحبه های غربالگری برای واجد شرایط بودن یک نامزد قبل از اینکه او با مدیر استخدام برای انتخاب احتمالی ملاقات کند استفاده می شود. مصاحبه استخدام یا انتخاب می تواند در بسیاری از انواع مختلف صورت بگیرد. مصاحبه های غربالگری فرآیند طبیعی برای شرکت ها است تا نامزدها برای یک فرصت شغلی را از بین ببرند. این مصاحبه ها معمولا سریع، کارآمد و استراتژی کم هزینه هستند که منجر به لیست کوتاهی از نامزدهای واجد شرایط می شود. این مصاحبه ها با حذف نامزدهای نامعقول صرف زمان و پول می کند.
اگر دعوت به مصاحبه غربالگری صورت می گیرد، معمولا با یک شخص ثالث استخدام کننده یا کسی از بخش منابع انسانی می شود. اینها دروازهبان شرکت هستند. آنها معمولا مصاحبه گران با تجربه و حرفه ای هستند که در مصاحبه و انتخاب نامزدها مهارت دارند.
این مصاحبهکنندگان باید در قضاوت شخصیت، هوش، و اگر کاندید مناسب برای فرهنگ شرکت باشند، موثر باشد. آنها همچنین باید در شناسایی پرچم های بالقوه قرمز یا مناطق مشکل در زمینه کار کارشناسی کاندیداها و مدارک تحصیلی خوب باشند . بعضی از نمونه های مصاحبه های غربالگری عبارتند از مصاحبه تلفنی ، مصاحبه کامپیوتری، مصاحبه کنفرانس ویدئویی و مصاحبه ساخت یافته.
مصاحبه تلفنی
مصاحبه تلفنی شایع ترین راه برای انجام مصاحبه اولیه است. این به مصاحبه کننده و نامزد کمک می کند به طور کلی اگر آنها متقابلا علاقه مند به دنبال بحث بیش از مصاحبه اول. این نوع مصاحبه نیز موجب صرفه جویی در زمان و پول می شود. آنها ممکن است نوار برای بررسی مصاحبه شوندگان دیگر را ضبط کنند. هدف، برای کاندید شدن در مصاحبه تلفنی، برگزاری نشست چهره به چهره است.
مصاحبه های کامپیوتری
مصاحبه کامپیوتری شامل پاسخ دادن به یک سری سوال های چند گزینه ای برای مصاحبه بالقوه شغلی یا به سادگی برای ارسال رزومه است. برخی از این مصاحبه ها از طریق تلفن یا با دسترسی به یک وب سایت انجام می شود. یک نوع با فشار دادن دکمه های مناسب بر روی تلفن برای پاسخ شما ارسال می شود. Wal-Mart از این روش برای نمایش صندوقداران، سهامداران و نمایندگان خدمات مشتری استفاده می کند.
نوع دیگری از مصاحبه کامپیوتری با دسترسی به یک وب سایت در هنگام استفاده از یک صفحه کلید کامپیوتر و یک موس ارائه می شود. Lowes Home Improvement از این نوع غربالگری استفاده می کند. برخی از سوالات در هر دو نوع مصاحبه با اخلاق مرتبط است. به عنوان مثال، "اگر یک کارمند همکار خود را می بینید نوار آب نبات را برداشته و آن را بخورید، آیا شما یک است؟
مقابله با همکار، b. به سرپرست، c را بگویید هیچ کاری انجام نده. "
مصاحبه های ویدیویی
مصاحبه های ویدئویی و ویدئو کنفرانس انتقال صوتی و تصویری بین سایت های راه دور را فراهم می کند. بیش از نیمی از بزرگترین شرکت های آمریکایی از کنفرانس های ویدئویی استفاده می کنند. این یک روش ارتباطی مناسب و یک جایگزین برای جلسات رو به جلویی با هزینه بیشتری است.
هر کس در هر نقطه از جهان می تواند با استفاده از یک میکروفون، دوربین و نرم افزار سازگار، ویدئو کنفرانس را انجام دهد. کنفرانس ویدیویی در اینترنت در دسترس است. افت دائمی آن در هزینه این است که آن را یک منبع محبوب برای کسب و کار و همچنین برای استفاده از خانه است .
در مقایسه با مصاحبه های غربالگری، می توانید مصاحبه های استخدام یا انتخاب سنتی بیشتری را استفاده کنید. این مصاحبه های استخدام خیابان های دو طرفه است که در آن کاندید همچنین با کارفرمایان برای مصاحبه شغلی مصاحبه می کند.
بسیاری از این مصاحبه ها در یک دفتر در یکی از فرمت های مختلف مانند: مصاحبه های یک به یک برگزار می شود.
مصاحبه های یک به یک
این مصاحبه سنتی است که در آن کاندیدان با کارفرمایان به صورت یک به یک ملاقات می کنند. هر نامزد یک مصاحبه تا حدودی منحصر به فرد ارائه می شود. این می تواند به راحتی ساختار. هر دو نامزدی و کارفرمای معمولا از این مصاحبه دور می شوند، به این معنی که مناسب است یا نه.
مصاحبه های سریال
مصاحبه های سریال زمانی اتفاق می افتد که کاندیداها از یک مصاحبه کننده به یک مصاحبه کننده دیگر طی یک روز منتقل می شوند. تا زمانی که مصاحبه نهایی صورت نگرفت، تصمیم گیری صورت نگرفت و تمام مصاحبه شوندگان فرصتی برای بحث در مورد مصاحبه های یکدیگر داشته اند. به عنوان یک نامزد، تنها یک فرصت برای ایجاد اولین تصور درست دارید.
یک کاندیدا باید برای مصاحبه بعدی آماده شود و آماده شود. مصاحبه سریال، به عنوان مثال، هنگامی که جان کارتر مصاحبه ای را برای مدرک کارکنان مصاحبه کرد. او در مصاحبه های متعدد در طول روز شرکت کرد، در شب های اجتماعی شرکت کرد و روند را در روز بعد آغاز کرد. در این زمان، این فرآیند می تواند یک آخر هفته کامل یا چند روز طول بکشد.
مصاحبه های متوالی
در مصاحبه های پی در پی، کاندید با یک یا چند مصاحبه کننده بر اساس یک به یک ملاقات می کند. این در طول چند روز، هفته ها یا حتی ماه ها انجام می شود. هر مصاحبه قرار است یک کاندید را به سمت پیشرفت در جهت یادگیری جزئیات بیشتر در مورد موقعیت، شرکت و، امیدوارم، یک پیشنهاد شغلی قرار دهد. یک نمونه از این نوع مصاحبه ها زمانی رخ داد که من برای مدرک کارشناسی ارشد در دانشگاه ایالتی شمال شرقی مصاحبه کردم. من در طی یک دوره سه ماهه به هشت مصاحبه مختلف رفتم.
مصاحبه پنل
در یک مصاحبه پانل، نامزد پیش از کمیته یا هیئت مصاحبهکنندگان ظاهر می شود. این نوع مصاحبه معمولا برای زمان و کارآیی زمانبندی برای قرار دادن پانل انجام می شود. نامزدها بر روی مهارت های بین فردی ، مدارک تحصیلی و توانایی آنها برای فکر کردن روی پای خود ارزیابی می شوند. این نوع مصاحبه ممکن است برای یک نامزد مورد تهدید باشد.
نامزد بعضی وقت ها احساس می کند که آنها بر پانل کنترل ندارند. در یک مصاحبه پانل ، کاندید باید روی یک یا دو عضو اصلی تمرکز کند و واکنش آنها را کنترل کند. با این حال، بسیار مهم است که تماس چشم و ارتباط فرد با هر عضو گروه یا پانل برقرار کنید. نمونه ای از وضعیتی که در آن مصاحبه پنل استفاده شد، کار شلوغی کالج جامعه تولوز برای یک پیشاهنگ بود؛ بسیاری از دانشگاه ها و سایر نهادهای دولتی از مصاحبه های پنل استفاده می کنند.
مصاحبه های گروهی
در یک مصاحبه گروهی ، یک شرکت با یک گروه از نامزدها برای همین موقعیت همگام می شود. این نوع مصاحبه به این شرکت حس پویایی و سبک رهبری نامزد را می دهد. مصاحبه کننده می خواهد که ابزارهای متقاعد شدن از کاندید استفاده کند.
آیا نامزد از استدلال و استدلال دقیق استفاده می کند یا کاندید تقسیم و تسخیر می کند. یک مصاحبه کننده ممکن است از نامزدی برای بحث در مورد یک مسئله با سایر نامزدها، حل یک مشکل به صورت جمعی یا بحث دربارۀ مدارک نامزدی در برابر سایر نامزدها تماس بگیرد.
این نوع مصاحبه میتواند برای یک نامزد بسیار قاطع باشد. نامزد باید درک پویایی مصاحبه کننده ایجاد و تعیین قوانین بازی. او نیاز به جلوگیری از اختلافات قدرت آشکار دارد؛ زیرا آنها کاندیدایی را ناسازگار و نابالغ می دانند. مصاحبه شونده باید با احترام سایر نامزدها با اعمال نفوذ بر آنها رفتار کند. همزمان، او نیاز به مراقبت از مصاحبه کننده خود دارد تا بتواند نشانه های مهم را از دست بدهد.
وضعیت یا عملکرد مصاحبه
در مصاحبه های وضعیت یا عملکرد، نامزدان ممکن است خواسته شود تا نقش یکی از کارهای کاری را بازی کنند. این برای ارزیابی مهارت های خاص انجام می شود. نامزدان می توانند وضعیت خاص یا مشکل خاصی را ارائه دهند. از آنها خواسته می شود که چگونه آنها را مدیریت می کنند یا برای توصیف یک راه حل بالقوه. این امر می تواند دشوار باشد اگر مصاحبه کننده اطلاعات کافی را ارائه نکرده باشد تا کاندید بتواند یک راه حل یا اقدام عملی را پیشنهاد دهد. این نوع مصاحبه برای انتخاب نامزدها برای باز کردن شغل برای نمایندگی خدمات مشتری در بخش یا فروشگاه تخفیف استفاده می شود.
مصاحبه شنوایی
مصاحبه های مصاحبه به خوبی برای موقعیت هایی که شرکت ها می خواهند قبل از تصمیم گیری در مورد استخدام، قصد داشته باشند که یک کاندید عمل کنند. مصاحبه کننده ممکن است از طریق یک شبیه سازی یا تمرین مختصر به منظور ارزیابی مهارت های داوطلب، نامزد شود. این اجازه می دهد یک نامزد برای نشان دادن توانایی های خود را در روش های تعاملی که آشنا به نامزدی است. شبیه سازی ها و تمرین ها باید یک کاندیدایی را که به صورت ساده ای مورد استفاده قرار می گیرد، برای آن تعیین کند. این نوع مصاحبه به خوبی برای فرصت های شغلی برای برنامه نویسان کامپیوتر ، مربیان، جوشکارها و مکانیک کار می کند.
مصاحبه استرس
مصاحبه استرس عموما در نظر گرفته شده است که کاندیدا را تحت فشار قرار دهد و واکنش های خود را تحت فشار یا شرایط دشوار ارزیابی کند. یک کاندید ممکن است یک ساعت پیش در اتاق انتظار برگزار شود تا مصاحبه کننده با او ازدواج کند. نامزد ممکن است سکوت طولانی و یا خستگی های سرد را تجربه کند. مصاحبه کننده ممکن است آشکارا اعتقادات یا قضاوت مصاحبه شونده را به چالش بکشد.
آنها ممکن است از نامزد درخواست کنند که کار غیرممکنی را در پرواز انجام دهند، مثلا، متقاعد کردن مصاحبه کننده برای تبادل کفش با نامزد. توهین، خشونت و سوء تفاهم بسیار رایج هستند. همه اینها باید طراحی شود تا ببیند آیا کاندیدا چه چیزی برای برطرف کردن فرهنگ شرکت، مشتریان شرکت یا هر گونه استرس احتمالی دیگر نیاز دارد.
من یک مصاحبه استرس داشتم. من برای این نوع مصاحبه اهمیتی نداشتم. من اغلب آرام و خودمدارانه در بسیاری از مصاحبه ها هستم. من سعی کردم این مصاحبه را به نفع من انجام دهم. اما در نهایت، از مصاحبه شونده پرسیدم آیا این نشان دهنده این است که چگونه آنها کسب و کار شرکت خود را انجام می دهند. نیازی به گفتن نیست که مصاحبه کننده این سوال را دوست ندارد. من نمی توانم فهمید که چرا هر کس می خواهد برای یک شرکت کار کند که شما را از طریق حلقه ها مانند این کار می کند.
مصاحبه رفتاری
بسیاری از شرکت ها به طور فزاینده ای از مصاحبه رفتاری استفاده می کنند. آنها از رفتار پیشین نامزدی برای نشان دادن عملکرد آینده خود استفاده می کنند. بسته به مسئولیت های موقعیت و شرایط کاری، از یک نامزد ممکن است خواسته شود وضعیتی را که نیاز به مهارت های حل مسئله، سازگاری، رهبری، حل منازعات ، چند tasking، ابتکار عمل یا مدیریت استرس دارد، توصیف کند . مصاحبه کننده می خواهد بداند چگونه کاندیدا این نوع موقعیت ها را مدیریت می کند. چندین مصاحبه رفتاری وجود دارد.
- مصاحبه ساخت یافته با سوالات لایه ای: مصاحبه گران ماهر معمولا از این استفاده می کنند. آنها از مجموعه ای از سوالات رفتاری و سوالات غیر رفتاری می پرسند. سوالات اغلب با هم همپوشانی دارند و برای جمع آوری اطلاعات در مورد هر یک از نگرانی های مهم کارفرمایان طراحی شده اند.
- مصاحبه غیر رسمی : این نوع گاه به گاه و آرام است. در نظر گرفته شده است که نامزدی صحبت و خیلی دوستانه باشد. کاندید ممکن است اطلاعات بیشتری را نسبت به موارد دیگر نشان دهد. همانطور که می دانید، خیلی اطلاعات خیلی زود می تواند شما را از استخر نامزد حذف کند.
- مصاحبه نقش معکوس : در این نوع مصاحبه، مصاحبه کننده آماده نیست، کوتاه مدت، عجله، متلاشیکننده، یا خیلی ساده، مصاحبه ناپذیر است. به عنوان یک نتیجه نهایی، مصاحبه کننده از سوالات مناسب برای تعیین اینکه آیا یک کاندیدا می تواند به طور موفقیت آمیز در موقعیت عمل کند، سؤال نمی کند.
- ابزار ارزیابی / تست: انواع مختلف آزمون ها برای تعیین اینکه آیا نامزد مناسب برای این شرکت است، استفاده می شود. این نوع تست ممکن است مورد استفاده قرار گیرد. موجودی شخصیت نوع شخصیت را ارزیابی می کند . موجودی توانمندی ها در سطوح مهارت خاصی را ارزیابی می کند. موجودی های بهره منافعی را در مقادیر مختلف شغلی ارزیابی می کنند. ابزار ترکیبی می تواند ترکیبی از هر یک از این موارد باشد.
- مصاحبه ترکیبی: این نوع مصاحبه شامل دو یا چند نوع مصاحبه است. این می تواند در همان مصاحبه، در مصاحبه های بعدی و یا هر دو رخ می دهد.
مصاحبه اطلاعاتی
مصاحبه های اطلاعاتی توسط کارکنان کار کم است. جویندگان کار می کنند تا جلسات اطلاع رسانی را به منظور یافتن مشاوره از کسی در زمینه فعلی یا مورد نظر خود نگه دارند. آنها همچنین می خواهند منابع بیشتری را برای افرادی که می توانند به آنها توصیه کنند، به دست آورند. کارفرمایانی که دوست دارند در لیستی از استعدادهای موجود قرار گیرند، حتی زمانی که هیچ شغلی ندارند، اغلب برای این مصاحبه ها باز است. اطلاعات کارکنان و کارفرمایان مبادله اطلاعات و مطلع شدن از یکدیگر بهتر است بدون اشاره به باز کردن شغل.
من این نوع مصاحبه را دنبال کردم وقتی تحقیق کردم که امکان باز کردن شرکت مدیریت اموال من وجود دارد. این به من یک ایده را درباره ی آنچه که من از یک کارمند از رقابت انتظار دارم، به من داد. این به من اطلاعاتی درباره آنچه که انتظار می رود کارکنان آینده از من به عنوان یک کارفرما انتظار می کشند به من داد.
دستورالعمل یا مصاحبه سبک ساختاری
در یک دستورالعمل یا مصاحبه ساختار یافته ، مصاحبه کننده یک دستورالعمل روشن دارد و آن را بدون تردید دنبال می کند. شرکت ها از این قالب سختگیرانه برای تضمین همبستگی بین مصاحبه استفاده می کنند. مصاحبه گران هر کدام از کاندیداها یک سری سوالات را مطرح می کنند تا بتوانند نتایج را مقایسه کنند. نامزدان گاهی اوقات احساس می کنند که آنها بخار می شوند
مصاحبه برچسب تیم
مصاحبه تیم برچسب اغلب برای شرکت هایی که به شدت به همکاری تیمی وابسته هستند جذاب است. یک کاندید ممکن است منتظر ملاقات شخصی با یک مصاحبه کننده باشد، اما خود را در اتاق دیگری با دیگران قرار می دهد. کارفرمایان می خواهند بیننده های مختلف افراد را هنگام مصاحبه با نامزدها بدست آورند.
آنها می خواهند بدانند که آیا مهارت کاندیدان نیازهای شرکت را برآورده می کند یا اینکه کاندیدا می تواند با سایر کارگران همکاری کند یا خیر. نامزدها باید از این فرصت استفاده کنند تا به همان اندازه که می توانند اطلاعات مربوط به شرکت را بدست آورند. هر مصاحبه کننده در این شرکت عملکردی متفاوت دارد و دیدگاه خود را در مورد این شرکت دارد.
مصاحبه شگفت انگیز سبک
متاسفانه مصاحبه با سبک ماندگاری اغلب توسط مصاحبه گران بی تجربه استفاده می شود. مصاحبه کننده بر این است که کاندیدای مورد نظر را رهبری کند. مصاحبه کننده ممکن است با بیانیه ای مانند «به من درباره خودتان بگویید». نامزدها می توانند از این به نفع خود استفاده کنند.
این نوع سبک مصاحبه به یک نامزد اجازه می دهد که مصاحبه را به نحوی هدایت کند که به بهترین وجه به عنوان نامزد مورد استفاده قرار گیرد. اما یک کاندیدا باید به یاد داشته باشد که مصاحبه کننده با احترام برخورد می شود و در مصاحبه دخالت نمی کند. چندین سبک مصاحبه اضافی به کارفرمایان و نامزد شغل کمک می کند که آیا آنها یک بازی خوب هستند .
مصاحبه های غذا خوردن
مصاحبه زمان غذا برای تعیین آنچه که یک نامزد در یک محیط اجتماعی است، استفاده می شود. اما مصاحبه با یک وعده غذایی می تواند بدترین کابوس یا چالش نامزدی باشد. مصاحبه گران می خواهند نه تنها بدانند که چگونه چنگال خود را می گیرید بلکه چگونه میزبان خود را، هر مهمان و کارکنان خدمت می گیرید. یک کاندیدا باید از مصاحبه کننده نشانه ها را بگیرد و همیشه به یاد داشته باشید که مهمان است. این راهنمایی ها به مصاحبه های غذا کمک می کند.
- تا زمانی که میزبان نشود، نشستن نشود
- همیشه چیزی کمتر از مصاحبهگر چیزی کمتر از چیزی بپرسید.
- در صورت امکان مواد غذایی قابل کنترل را انتخاب کنید.
- اگر مصاحبه کننده بخواهد تجارت را بگوید لطفا این کار را انجام دهید. اما اگر مصاحبه کننده و / یا مهمانان بخواهند درباره برنامه های سفر آینده یا خانواده هایشان صحبت کنند، تحت هیچ شرایطی بحث های تجاری را آغاز نکنند.
- به یاد داشته باشید رفتارهای عادی: از میزبان برای غذا و زمان خود تشکر کنید.
تعدادی از این مصاحبه ها را در اختیار داشته اید. من دیگر این مشکل را پیدا نمی کنم. شما باید وقت خود را صرف غذا خوردن و صحبت کردن کنید. هرگز غذای کثیف را ندهید و نوشیدنی های الکلی را محدود نکنید. شرکت های املاک و مستغلات و کارفرمایانی که به فروش می رسند، این نوع مصاحبه را انجام می دهند. آنها می خواهند اطمینان حاصل کنند که کاندید بتواند شرکت را در یک محیط اجتماعی بدون شرمساری شرکت نماید.
پیگیری مصاحبه ها
شرکت ها برای دومین و گاهی اوقات سوم یا چهارم مصاحبه های پی در پی دعوت می کنند . چندین دلیل برای این وجود دارد. گاهی اوقات آنها فقط می خواهند تأیید کنند که شما کاندیدای ایده آل آنها هستید. گاهی اوقات آنها زمان دشواری تصمیم می گیرند بین یک لیست کوتاه از نامزدها. سایر زمان ها، تصمیم گیرندگان دیگر در این شرکت می خواهند بدانند که چه کاندید قبل از تصمیم گیری در مورد استخدام است.
مصاحبه های اضافی ممکن است در جهت گوناگون باشد. هنگامی که با مصاحبه شونده ملاقات می کنید، یک کاندیدا می تواند روی ایجاد ارتباط با مشتری تمرکز کند، درک اینکه جایی که شرکت می رود و چگونگی مهارت هایش با چشم انداز شرکت و فرهنگ آنها همخوانی دارد. نامزدهای ممکن است خود را در مورد یک بسته جبران مذاکره پیدا کنند. یا ممکن است خود را با آغاز یک مصاحبه جدید شروع کنند.
از تجربه های شخصی من، اگر یک کاندید برای بیش از دو یا سه مصاحبه خواسته شود، شرکت مطمئن نیست که چه چیزی در کاندید مورد نیاز یا نیاز باشد. این می تواند هدر دادن زمان و منابع برای هر دو نامزد و شرکت باشد.
نتیجه
مصاحبه ها وقت گیر هستند و برای انجام آنها به خوبی آموزش داده می شود. آنها یک روش انعطاف پذیر برای ارزیابی و انتخاب نامزدها برای تمام سطوح و انواع موقعیت ها هستند. آنها داده ها را تولید می کنند که مصاحبه کننده را قادر به تجزیه و تحلیل داده ها برای تولید اطلاعات در مورد اینکه آیا نامزد مناسب برای این شرکت است. با این حال، اطلاعات از مصاحبه های مختلف به طور بالقوه برای مدیریت مشکل است. این ویژگی ها دارد.
- سخت به هماهنگی؛
- بازجویی به مصاحبه کننده بالقوه؛
- ممکن است برخی از زمینه های دانش، مهارت ها و توانایی را از دست بدهد؛
- مصاحبه ممکن است به یک منطقه برسد و دیگران را نادیده بگیرد؛
- انواع مشکلات احتمالی در تفسیر و تجزیه و تحلیل اطلاعات به دست آمده؛ و
- همیشه احتمال بروز غلط وجود دارد.
ضروری است شرکت ها مصاحبه هایی را با سبک ها و فرمت هایی که به نیازهای هر دو شرکت و کارکنان بالقوه آن کمک می کند، پیدا کنند. شما قدرت نیمکت را خواهید ساخت و افراد مناسب را در کرسی های سمت راست حرکت می دهید و در اتوبوس حرکت می کنید.
نیتا ویلموت (nitawilmott@valornet.com) در حال حاضر یک دانشآموز تمام وقت است که دارای تخصص در منابع انسانی است ، در کالج جامعه تولسا در تالسا، اوکلاهما. او قبلا دو کسب و کار داشت و در بسیاری از صنایع در صنایع مختلف کار می کرد.