در بسیاری از موارد، مصاحبه شما از طریق پست الکترونیک یا تلفن از پیش برنامه ریزی شده است. در دیگران، شما ممکن است یک تماس تعجب دریافت کنید.
شما هرگز نمی دانید زمانی که یکی از منابع استخدام کننده یا یک تماس شبکه می تواند تماس بگیرد و از شما بخواهد چند دقیقه صحبت کنید، بنابراین همیشه تلفن را به صورت حرفه ای پاسخ دهید، مخصوصا اگر شماره یک فرد نا آشنا باشد. همچنین باید اطمینان حاصل کنید که پیام صوتی خروجی خود حرفه ای است.
چرا شرکت ها از مصاحبه تلفن استفاده می کنند
چرا شرکت ها از مصاحبه تلفنی استفاده می کنند؟ کارفرمایان مصاحبه های تلفنی را به عنوان راهی برای شناسایی و استخدام نامزدها برای استخدام انجام می دهند. مصاحبه های تلفن اغلب برای نمایش نامزدها برای محدود کردن مجموعه ای از متقاضیان که برای مصاحبه های شخصی دعوت می شوند استفاده می شود.
آنها همچنین به عنوان راهی برای کم کردن هزینه های مصاحبه با نامزدهای خارج از شهر مورد استفاده قرار می گیرند. برای موقعیت های راه دور، مصاحبه تلفنی ممکن است تنها شما باشد.
چگونه می توان یک مصاحبه تلفنی کرد
قبل از تماس تلفنی برای مصاحبه برای کار، این نکات و تکنیک های مصاحبه تلفنی را مرور کنید تا بتوانید مصاحبه ای را انجام دهید و آن را به دور بعدی برگردانید.
آماده برای مصاحبه تلفنی درست همانطور که برای یک مصاحبه منظم شخصی انجام دهید. لیستی از نقاط قوت و ضعف خود را تهیه کنید و همچنین لیستی از پاسخ ها به سوالات متداول مصاحبه تلفنی . علاوه بر این، لیستی از سوالات را آماده کنید تا از مصاحبه کننده بپرسید.
اگر پیش از این مصاحبه داشته باشید، بررسی کنید که شرح شغل را مرور کنید و کمی تحقیق در مورد شرکت انجام دهید .
وقت خود را برای مطابقت با مدارک تحصیلی خود به شرح شغل ببرید، بنابراین می توانید به این دلیل که شما نامزد قوی برای موقعیت هستید صحبت کنید. رزومه کاری خود را نیز بررسی کنید. بدانید زمانی که هر کاری را انجام دادید و چه مسئولیتهایی را انجام دادید.
شما باید در طول مکالمه تلفنی احساس راحتی و آمادگی خود را در مورد پیش زمینه و مهارت های خود با اطمینان صحبت کنید.
تمرین مصاحبه
صحبت کردن در تلفن به همان اندازه ساده نیست که به نظر می رسد. همانند یک مصاحبه شخصی، تمرین میتواند مفید باشد. نه تنها این به شما کمک می کند تا پاسخ های سؤالات مصاحبه ای را در مورد تلفن های معمولی تکرار کنید، اما همچنین به شما کمک می کند تا درک کنید که آیا بسیاری از کنه های کلامی را نادیده گرفته اید، صحبت نکنید یا بیش از حد سریع یا خیلی آهسته صحبت کنید.
برای تمرین، یک دوست یا اعضای خانواده یک مصاحبه خنده دار داشته باشید و آن را ضبط کنید، بنابراین می توانید ببینید که چگونه صدای تلفن را می شنوید. هنگامی که یک ضبط دارید، می توانید "ums" و "uhs" و "okay" خود را بشنوید و سپس آنها را از گفتار مکالمه خود کاهش دهید. گوش دادن به ضبط نیز به شما کمک می کند تا پاسخ هایی را که می توانید بهبود یابید را مشخص کنید.
آماده برای تماس باشید
قبل از تماس، تمام جزئیات را از جمله تاریخ، زمان و کسانی که با آن صحبت می کنید، تایید کنید. مطمئن شوید که می دانید آیا مصاحبه کننده شما را صدا می کند یا اگر شما نیاز به برقراری تماس داشته باشید.
از فضای آرام، راحت و خصوصی بدون هیچ حواس پرتی استفاده کنید تا بتوانید روی مصاحبه تمرکز کنید.
نکات مصاحبه تلفنی
این نکات را برای مصاحبه تلفنی موفق دنبال کنید:
- یک چک لیست ایجاد کنید. بررسی شغل ارسال و فهرستی از چگونگی واجد شرایط بودن آنها با معیارهای استخدام را مطالعه کنید. فهرست موجود را داشته باشید، بنابراین میتوانید در طی مصاحبه به آن نگاه کنید.
- رزومه خود را در نمای روشن، در بالای میز خود نگه دارید و یا آن را به دیوار نزدیک گوشی بسپارید، بنابراین وقتی شما نیاز به پاسخ به سوالات دارید، در نوک انگشتان خود قرار دارید.
- یک قلم و کاغذ برای یادداشت برداری استفاده کنید.
- خاموش کردن تماس، انتظار، بنابراین تماس شما قطع نشده است.
- اگر زمان مناسب نیست، بپرسید آیا شما می توانید در زمان دیگری صحبت کنید و پیشنهادات دیگری را ارائه دهید.
- اتاق را پاک کنید - بچه ها و حیوانات خانگی را بیرون بکشید. استریو و تلویزیون را خاموش کنید. در را ببند.
- اگر شما دارای یک تلفن ثابت هستید، به جای تلفن همراه خود از آن استفاده کنید. به این ترتیب، امکان پذیرش ضعیف یا قطع تماس را از بین می برید.
آیا در طول مصاحبه تلفنی انجام می شود یا نه
- از عنوان شخص (خانم یا خانم و نام خانوادگی خود استفاده کنید). از نام خودتان استفاده کنید، اگر از شما خواسته شود.
- دود نکنید ، آدامس بخورید، بخورید یا نوشیدنی.
- یک لیوان آب را نگه دارید. خیلی بدتر از داشتن گلو درد یا سرفه زمانی که شما نیاز به صحبت در تلفن دارید، خیلی بدتر نیست. یک لیوان آب آماده کنید، بنابراین اگر دندانتان خشک شود یا در گلویتان قرار داشته باشد، می توانید آن را بشویید.
- لبخند بزن لبخند زدن یک تصویر مثبت به شنونده و تن صدای خود را تغییر خواهد داد. همچنین می تواند در طول مصاحبه مفید واقع شود، زیرا به طور معمول صدای شما انرژی و شور و شوق بیشتری را به شما می دهد.
- تمرکز، گوش دادن و نوشتن. مهم است که روی مصاحبه تمرکز کنید و در گوشی از تلفن شخصیت سخت تر باشد. اطمینان حاصل کنید که به این سوال گوش کنید، اگر مطمئن نیستید که مصاحبه کننده چه سوال می کند و به آرامی، با دقت و واضح صحبت کنید، بپرسید. خوب است چند ثانیه طول بکشد تا افکار خود را قبل از اینکه پاسخ دهید، بخوانید.
- آیا مصاحبه کننده را قطع نکنید
- وقت خود را صرف کنید - کاملا قابل قبول است که یک یا دو لحظه بتوانید افکار خود را جمع آوری کنید.
- یادداشت برداری کنید دشوار است به یاد داشته باشید که بعد از این واقعیت بحث کردید، در طی مصاحبه کوتاهی یادداشت کنید.
- پاسخ کوتاهی بدهید
- سوالات خود را برای مصاحبه ساز آماده کنید. آمادگی خود را برای پاسخ دادن زمانی که مصاحبه می پرسد آیا شما برای او سوالی دارید؟ برای این که از مصاحبه کننده بپرسید، این سوالات را مرور کنید و چند پیش آمادگی داشته باشید.
- به یاد داشته باشید هدف شما این است که یک مصاحبه رو به رو شوید. در پایان مکالمه خود، بعد از اینکه از مصاحبه کننده تشکر می کنید، بپرسید که آیا ممکن است شخصا با آن ملاقات داشته باشید.
بررسی مصاحبه تلفنی بیشتر انجام می شود و برای آماده سازی انجام نمی شود.
متن مصاحبه تلفن مناسب است
این دستورالعمل ها را برای مصاحبه مناسب مصاحبه تلفنی بررسی کنید، بنابراین بهترین نتیجه را برای مصاحبه شونده خود خواهید داشت.
به خودتان پاسخ دهید ، اجازه دهید اعضای خانواده و / یا هم اتاقی ها می دانند که شما انتظار یک تماس را دارید. هنگامی که شما به تلفن پاسخ می دهید، با نام خود یعنی جین دو (با صدای بلند) جواب دهید، بنابراین مصاحبه کننده می داند که آنها به شخص راست رسیده اند.
از طریق عنوان مصاحبه کننده در طول مکالمه (خانم یا خانم و نام خانوادگی خود) استفاده کنید. فقط از یک نام استفاده کنید اگر از شما بخواهید. در غیر این صورت، از عنوان رسمی استفاده کنید.
با دقت به مصاحبه کننده گوش کنید و شروع به گفتن نکنید تا مصاحبه کننده این سوال را تمام کند. اگر چیزی را که میخواهید بگوئید، آن را در دفترچه یادداشت خود قرار دهید و آن را در هنگام نوبت صحبت کنید، آن را ذکر کنید.
نگران نباشید اگر به چند ثانیه نیاز دارید که به یک پاسخ فکر کنید ، اما هوای مرده را ترک نکنید. اگر به مصاحبه کننده نیاز دارید که این سوال را تکرار کنید، بپرسید.
پیگیری پس از مصاحبه
همانطور که مصاحبه باقی می ماند، اطمینان حاصل کنید که از مصاحبه کننده تشکر می کنید. برای آدرس ایمیل مصاحبه کننده بپرسید، اگر قبلا آن را نداشته باشید. ارسال یک ایمیل بلافاصله به یاد بیاورید، با تشکر از مصاحبه کننده و تأیید علاقه شما به کار. همچنین از شما متشکریم که به عنوان یک راه یاد می گیرید تا اطلاعات مربوط به هر شرایطی را که در مورد مصاحبه تلفنی شما ذکر نشده است، در اختیار شما قرار دهید.
هنگامی که مصاحبه انجام شد، به دقت هر یادداشتی که در طی مکالمه داشتید را بررسی کنید. در صورت وجود یک مصاحبه شخصی یا یک مصاحبه تلفنی با تلفن دوم، کدام دسته از سوالاتی را که از شما خواسته شده است، چگونه پاسخ دادید و هر سوالی در مورد پیگیری ممکن است داشته باشید.