چرا سازمان ها ارزیابی عملکرد کارکنان را انجام می دهند؟
مدیران از بررسی کارکنان متنفرند زیرا آنها دوست ندارند در قضاوت در مورد کار کارمند شرکت کنند. آنها می دانند که اگر ارزیابی عملکرد کمتر از ستارگان باشد، آنها خطر بیگانگی کارکنان را می گیرند .
در عین حال، کارکنان از ارزیابی عملکرد متنفرند زیرا آنها دوست ندارند قضاوت کنند. آنها تمایل دارند پیشنهادات خود را برای بهبود عملکرد شخصا و منفی پیشنهاد دهند.
از سوی دیگر، مدیریت عملکرد ، مزایایی را که سازمانها در انجام ارزیابی عملکرد دارند، فراهم می آورد. اما، مدیریت عملکرد، به طور موثر و با توجه به ذهنیت مناسب، اهداف مشابه و بیشتر را انجام می دهد. مدیریت عملکرد همچنین مزایای اضافی را برای مدیر و کارمند فراهم می آورد.
در حال حاضر سوال در مورد این است که چرا سازمانها می خواهند از کارکنان بخواهند که در ارزیابی عملکرد کارکنان یا سیستم مدیریت عملکرد شرکت کنند . دلایل خوبی برای حمایت از مفهوم پایه ارزیابی عملکرد وجود دارد. طرفداران چندانی از روند سنتی وجود دارد.
جایی که ارزیابی عملکرد کارکنان متناسب است
در برخی مواقع، اکثر سازمان ها یک برنامه کلی برای موفقیت کسب و کار دارند.
فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان، از جمله تنظیم هدف ، اندازه گیری عملکرد، بازخورد عملکرد منظم، خود ارزیابی ، شناسایی کارکنان و مستند سازی پیشرفت کارکنان ، این موفقیت را تضمین می کند.
روند انجام شده با مراقبت و درک - به کارکنان کمک می کند تا ببینند که چگونه شغل و مشارکت های مورد انتظار آنها در تصویر بزرگتری از سازمان آنها قرار دارد.
فرایندهای ارزیابی موثرتر این اهداف را انجام می دهند و مزایای بیشتری دارند. ارزیابی عملکرد مستندات ابزار ارتباطی است که اطمینان حاصل شود که سرپرست و اعضای هیأت تحریریه خود در مورد الزامات کار هر کارمند روشن است.
ارزیابی همچنین نتایج و یا نتایج مورد نظر برای هر کارمند را در اختیار شما قرار می دهد و نحوه اندازه گیری آن را تعیین می کند.
اهداف ارزیابی عملکرد کارکنان
این پنج هدف یک فرایند ارزیابی کارکنان موثر است.
1. کارمند و سرپرست در مورد اهداف کارمند ، نتایج و یا نتایج مورد نیاز و نحوه موفقیت این مشارکت ارزیابی می شود. هدف شما در ارزیابی کارکنان، ایجاد یک سطح بالایی از کیفیت و کمیت در کارهایی است که کارمند تولید می کند.
2. اهداف بهترین ارزیابی عملکرد کارکنان همچنین شامل توسعه کارکنان و بهبود سازمانی است. ارزیابی عملکرد کارکنان به کارکنان کمک می کند که هر دو توسعه شخصی و اهداف سازمانی را انجام دهند. عمل نوشتن اهداف، یک کارمند را یک قدم نزدیک تر به انجام آنها می برد.
از آنجا که اهداف، تحویل ها و اندازه گیری در ارزیابی عملکرد کارکنان موثر مذاکره می شود، کارمند و سرپرست متعهد به دستیابی به آنها هستند.
اهداف توسعه شخصی نوشته شده ، تعهدی از سوی سازمان برای کمک به کارکنان در رشد و پیشرفت وی است.
3. ارزیابی عملکرد کارکنان شواهد قانونی، اخلاقی و قابل رویت را نشان می دهد که کارکنان به طور فعال در درک نیازهای شغلی و عملکرد آنها مشارکت دارند. تنظیم هدف همراه، بازخورد عملکرد و اسناد اطمینان حاصل شود که کارکنان خروجی های مورد نیاز خود را درک می کنند. هدف از ارزیابی عملکرد کارکنان، ایجاد اسناد ارزیابی دقیق برای محافظت از کارمندان و کارفرمایان است.
در صورتی که کارمند موفق نشد یا بهبود عملکرد شغلی خود را نداشته باشد، اسناد ارزیابی عملکرد می تواند برای توسعه یک برنامه بهبود عملکرد (PIP) استفاده شود .
این طرح اهداف دقیقتری را با بازبینی مکرر به کارکنانی که در حال تلاش برای انجام هستند فراهم می کند.
هدف از PIP بهبود عملکرد کارکنان است، اما عدم عملکرد می تواند منجر به اقدامات انضباطی تا پایان کار شود .
4. در بسیاری از سازمان ها، رتبه بندی عددی برای مقایسه کارایی کارکنان با کارکنان دیگر استفاده می شود. ارقام عددی جزء مکرر این سیستم ها نیز هستند.
مهم نیست که چقدر عادلانه و غیر تبعیض آمیز است، این رتبه بندی ها از طریق ایجاد بی حد و حصر معیارهای رتبه بندی ظاهر می شوند، اساسا به نظر مدیران عملکرد کارکنان منجر می شود. به همین دلیل اجزای عددی در فرایند ارزیابی عملکرد کارکنان توصیه نمی شود.
5. ارزیابی عملکرد کارکنان، شواهدی از روند تبلیغ ، پرداخت و تشخیص غیر تبعیض آمیز را فراهم می کند. این مهم در آموزش مدیران برای ارزیابی عملکرد کارکنان سازگار، منظم و غیر تبعیض آمیز است. شما می خواهید اطمینان حاصل کنید که یک معیار کارمند برای کمک به کار،
مستند سازی موفقیت و شکست در دستیابی به اهداف، جزء حیاتی فرآیند ارزیابی عملکرد کارکنان است.
در حالی که سیستم های ارزیابی عملکرد کارکنان بسیاری از سازمان را به سازمان می گیرد، این ها اجزایی است که سازمان ها بیشترین احتمال را شامل می شوند. برخی از آنها موثرتر از دیگران هستند.
اما اهداف سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان، یا فرایند ارزیابی یا فرایند مدیریت عملکرد مشابه هستند. تفاوت در روش و جزئیات ظاهر می شود. و این می تواند تمام تفاوت ها در نحوه عملکرد سیستم ارزیابی عملکرد توسط کارکنان را درک کند.