مدیران در سازمان های بزرگ اغلب نیاز به پیوستن به یک فرایند خاص از ارزیابی عملکرد کارکنان. چگونه این مدیران می توانند ارزیابی های عملکرد را بهبود بخشند، زمانی که آنها نمیتوانند نظام ارزیابی کارکنان خود را به طور کلی اصلاح کنند؟
واکنش:
هر مدیر هیچ فرصتی برای تأثیرگذاری یا بهبود سیستم ارزیابی عملکرد کلی که در آن باید کار کنند، نیست.
اما هر مدیر می تواند سیستم مورد نظر خود را به کار گیرد و فرآیند ارزیابی عملکرد را به یک فرایند مثبت، متقاعد کننده و مفید برای هر دو خود و کارکنانی که به آنها گزارش می دهند، تبدیل کند.
مدیران می توانند ارزیابی های عملکرد را بهبود بخشند و آنها را در یک ارتباط موثر، تنظیم هدف و ابزار توسعه برای کارکنان در حالی که تحت الزامات سیستم های ارزیابی عملکرد خود عمل می کنند، افزایش دهند.
مدیران می توانند با اجرای پیشنهادها در این پرسش های متداول در مورد ارزیابی عملکرد ( سوالات متداول ) شروع شوند. آنها می توانند سند ارزیابی عملکرد مورد نیاز را به پایان برسانند، اما فرآیند ارزیابی عملکرد را با رویکرد خود مفید می سازند.
در اینجا پنج راهکار وجود دارد که مدیران می توانند بلافاصله بهبود ارزیابی عملکرد را بهبود بخشند.
- برای ارزیابی پیشرفت کارکنان از سند ارزیابی عملکرد به صورت دوره ای، حداقل یک بار، در طول سال استفاده کنید. سند ارزیابی عملکرد، شروع کننده بحث مفیدی است. این یکپارچه سازی اطلاعات کارکنان کارکنان را در یک نقطه می کند. گزارش ارزیابی عملکرد یک رکورد در حال اجرا از بحث های عملکرد کارکنان در طول سال فراهم می کند. این تصویری از دستاوردها و پیشرفت کارمند در طول سال ارائه می دهد.
- ارائه بازخورد به کارمندان به طور منظم - نه فقط در ارزیابی عملکرد سالانه. کارمندان مانند بازخورد منظم (به ویژه کارکنان هزاره ) و مدیران موثر هر روز برای بازخورد کارکنان وقت میگیرند. مدیران راحت تر با بازخورد، بهتر در ارائه بازخورد، و آنها مشکلات را قبل از اینکه بزرگ شوند، از بین می برند.
- کارکنان را در یک بحث دو طرفه مشارکت دهید هرگاه عملکرد آنها موضوع باشد. شما می توانید با درنظر گرفتن کارمند در بحث در طول سال، می توانید ارزیابی های عملکرد را بهبود بخشید. پس از آن، روز ارزیابی عملکرد رسمی فقط یک بحث و بررسی عملکرد عادی است.
ارزیابی عملکرد موثر هرگز توسط یک مدیر صحبت نمی شود. اگر مدیر حتی نیم ساعت صحبت کند، ارزیابی عملکرد یک گفتگو دو طرفه نیست. این یک سخنرانی است اکثریت مکالمه را برای کارمند مثبت، تقویت کننده و پیشرفت کنید. پس از همه، این مرحله است - به درستی انجام شده است. - بهبود ارزیابی عملکرد با استفاده از خود ارزیابی کارکنان قبل از ارزیابی عملکرد. مدیران بیش از حد بسیاری به کارکنان یک نسخه از فرم واقعی قبل از جلسه ارزیابی عملکرد به کارکنان.
در بدترین حالت، مدیر و کارمند هر دو فرم را پر می کنند، به کارکنان درجه یا نمره می دهند و سپس جلسه ارزیابی عملکرد را به موقعیت و دیدگاه های خود می رسانند.
حتی بدتر از آن، بعضی از مدیران به کارکنان می دهند تا ارزیابی عملکرد خود را پر کنند و اگر آنها کار خوب انجام دهند، مدیر آن را امضا می کند. در این توصیه، مدیر در دیدار با ایده هایی که در فرم قرار می گیرد، می آید؛ کارمند با ارزیابی خود پر می شود و پس از آن - بحث شروع می شود.
- ارزیابی عملکرد موثر به کارکنان اعتماد می کند تا کار درستی را انجام دهند، در صورتی که بدانند که چه چیز درست است. در نتیجه، تعیین اهداف عملکرد بسیار مهم است، اما اهداف تعیین شده مهمترین عامل همه است.
اهداف را به گونه ای تنظیم کنید که توانایی کارکنان را برای برنامه ریزی و اجرای مراحل لازم برای رسیدن به هدف تقویت کند. ارزیابی عملکرد باید توانمندی کارکنان را تقویت و تقویت کند و توانایی خود را برای رسم نمودار برای دستیابی به موفقیت های موفق فراهم کند. در مورد چگونگی ایجاد اهداف مفید بیشتر بدانید.
شما می توانید از این پنج ایده بلافاصله برای بهبود ارزیابی عملکرد استفاده کنید.
نکات ارزیابی عملکرد
- مدیران کجا با ارزیابی عملکرد اشتباه می کنند؟
- چگونه مدیران می توانند ارزیابی عملکرد را بهبود بخشد؟
- چگونه یک مدیر موفق می تواند ارزیابی اهداف عملکرد را انجام دهد؟