درمان Negativity

مدیریت و حل نگرانی محل کار

محل کار شما با خصومت و منفی است. مهم نیست که جایی که صدای فتوشاپی بدست می آید، به شما کمک می کند که جو را مثبت، سازنده تر و حمایتی تر بدانید. به عنوان یک مدیر، سرپرست یا کارمند، شما معمولا وضعیتی را که موجب نگرانی می شود کنترل نمی کند.

شاید هیچکس در محل کار شما نیست نگرش منفی به این بستگی دارد که آیا شما آن را کنترل میکنید یا اینکه از ابتدا شروع کردید.

به موقع بودن مداخلات شما نیز تاثیر می گذارد.

نکاتی برای مدیریت Negativity در محل کار در مورد نحوه جلوگیری از منفی بودن در ابتدا مورد بحث قرار گرفت. در این مقاله، من توضیح خواهم داد که چگونه می توانید منفی را در زمانی که آن را در محل کار خود قرار داده اید، در نظر بگیرید. رفع نگرش منجر به خشونت در محل کار می شود، ایمنی محل کار را ارتقا می دهد و باعث ایجاد روحیه کارکنان می شود .

هنگامی که شما می توانید منفی بودن را کنترل یا تحت تاثیر قرار دهید

این بهترین سناریو است. شما بازخوردی در مورد شایعات منفی دریافت کرده اید و می دانید دلیل اصلی منفی بودن براساس اطلاعات نادرست، پیش فرض های نادرست یا اطلاعات اشتباه عمدی است. مثلا:

• شما ممکن است بازخوردی دریافت کنید که سیاست یا روش جدید به درستی درک نشده است.
• ممکن است افراد یک یادداشت شرکتی اشتباه را تفسیر کنند.
• یک خبرنامه صنعت ممکن است یک مشکل صنعتی را که شرکت شما به اشتراک نگذاشته است، اشاره نکرده است.
• شما ممکن است فردی را که اطلاعات نادرست درباره این شرکت را منتشر می کند اخراج کنید.

• در هر یک از این موارد، شما کنترل بیشتری بر اطلاعات، وضعیت و ارتباطات دارید. شما می توانید مشکل را حل کنید و به خوبی برای غلبه بر منفی بودن ارتباط برقرار کنید.
• هنگامی که شما می توانید وضعیت را کنترل و یا تحت تاثیر قرار دهید، از یک فرایند حل مسئله ای سیستماتیک با کارکنان آسیب دیده برای بهبود بخش های مشخص شده منفی استفاده کنید. این کار را با سرعت انجام دهید تا مشخص شود که منفی بودن وجود دارد. (بسیاری از ادارات منابع انسانی یک تحقیق کامل را انجام می دهند و در زمان جمع آوری واقعیت ها، منفی بودن از کنترل خارج می شود.)

این توصیه های من در مورد چگونگی برخورد با منفی به سرعت است.

• یک تیم حل مسئله را تشکیل دهید شامل کارمندانی که نزدیکترین وضعیت منفی در روند حل مسئله را دارند.
• تجزیه و تحلیل خوبی را انجام دهید تا تمام علت احتمالی منفی بودن شناسایی شود. کافی نیست بگوئیم: "ما روحیه کم است." شما باید دقیقا مشخص کنید که چه چیزی روحیه پایین را به وجود می آورد تا فرصتی برای بهبود آن داشته باشد.
• یک برنامه عملیاتی را تهیه کنید و از هر مرحله از برنامه به طور گسترده ای درخواست کنید تا راه حل ها در همه سازمان های شما متعلق به شما باشد.
• به عنوان بسیاری از افراد در توسعه برنامه عمل و بخصوص در اجرای آن، مشارکت کنید.
• در هر مرحله از فرایند حل مسئله، اطلاعاتی را که در مورد منفی و راه حل ها دارید را به عنوان اطلاعاتی به اشتراک بگذارید. هنگامی که راه حل های انتخاب شده در طرح عملیات برداشته شود، افراد در سازمان شگفت زده نمی شوند. آنها در تبادل اطلاعات شرکت کرده اند، زیرا هر مرحله یا فرصت مورد بحث قرار گرفته است.
• راه حل های انتخاب شده را به سرعت اجرا کنید.
• سپس، به صورت دوره ای ارزیابی می کنید که برنامه در حال کار است.

زمانی که کارمندان نمیتوانند شرایطی را که موجب نگرانی هستند، کنترل کنند

منفی بودن اغلب زمانی اتفاق می افتد که مردم تحت تأثیر تصمیمات و مسائلی که خارج از کنترل آنها هستند را تجربه کنند.

نمونه هایی از این موارد عبارتند از:

• شرکت کاهش می یابد؛
• کم کار کردن که نیاز به مردم برای کار اضافه کاری اجباری ؛
• استخدام انجماد ،
• خدمتکار خیمه
• کاهش بودجه؛ و
• تصمیمات مدیریتی بالا که به اعضای کارکنان شما آسیب می رساند.

در این شرایط، برخی از ایده های زیر را امتحان کنید.

• شناسایی هر جنبه ای از وضعیتی که می توانید تأثیر بگذارید شامل ارائه بازخورد در سازمان شما در مورد تاثیر منفی که رخ می دهد. (گاهی اوقات تصمیم گیری ها صورت می گیرد و هیچ کس نمی تواند نتایج آنها را درک کند یا پیش بینی کند.) گاهی اوقات شما می توانید یک مسئله یا یک تصمیم را تحت تاثیر قرار دهید، اگر شما شجاعت شخصی و حرفه ای را تمرین می کنید و ذهن خود را بیان می کنید.
• گوش کن، گوش کن، گوش کن اغلب مردم به یک هیئت علمی نیاز دارند. برای کارکنان قابل مشاهده و قابل دسترس باشد جلسات بحث گروهی، جلسات شهر، "ناهار با مدیر" یا بلوک های یک بار به وقت خود را برنامه ریزی کنید.

• چالش تفکر بدبینانه و باورهای منفی درباره افراد، شرکت و منطقه کاری. اجازه ندهید بیانیه های منفی، نادرست بی نتیجه بیفتد. اگر اظهارات درست باشد، منطق، تفکر شرکتی و حوادثی را که مسئول شرایط منفی هستند، ارائه دهید. به اشتراک گذاری همه چیزهایی که می دانید در مورد وضعیت برای ایجاد اعتماد با نیروی کار.
• سؤال های باز در مورد تعیین علت و دامنه احساسات یا واکنش منفی بپرسید. شاید اینطور نیست که مردم فکر کنند؛ شاید تفسیر آنها از وقایع نادرست باشد. کمک به مردم دقیقا همان چیزی را که احساس می کنند، منفی می دانند، اولین گام در حل مشکل است. شما نمیتوانید یک مه ناامید را حل کنید. به افراد کمک کنید گزینه ها را تنظیم کنید، احساس کنید که گنجانده شده و بخشی از ارتباطات و حل مشکل را احساس کنید. (آیا تمام موارد ذکر شده در نکاتی برای کمینه کردن نگرانی کار در محل کار ).
• تشخیص دهید که گاهی ممکن است چشم انداز منفی مناسب باشد.