استانداردهای گروه یا دستورالعمل ارتباط
این محتوا است که سازمان از تیم خواسته است یا مأموریتی را که دلیل آن برای تیمی است که در اولویت قرار دارد، خواسته است.
تیم نیز باید با دقت شکل گرفتن و نظارت بر فرایند تیمی که برای رسیدن به اهداف مورد استفاده قرار می گیرد، باشد.
اعضای تیم باید به یکدیگر احترام بگذارند، احترام یکدیگر را احترام بگذارند و از ایجاد ارتباط روابط بین فردی برخوردار شوند.
فرآیند تیم شامل موارد زیر است:
- چگونه اعضای تیم با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند و ارتباط برقرار می کنند
- چگونه اعضای تیم ارتباط با کارکنانی که در تیم نیستند، و
- چگونه اعضای تیم مسئولیت و مسئولیت انتقال پروژه به جلو و انجام اهداف را بر عهده خواهند داشت.
آمار نقل و انتقال بلند مدت نشان می دهد که اکثریت تیم ها مهمترین مشکلات خود را تجربه می کنند. آنها 80٪ از مشکلات را که به سمت پردازش این معادله تجربه می کنند، مشخص می کنند. تیم ها 20٪ از مشکلات خود را در محتوا یا مأموریت بخش معادله تجربه می کنند.
این توضیح می دهد که چرا توسعه هنجارهای تیم برای طرف فرایند معادله بسیار مهم است. به طور طبیعی، استانداردهایی ایجاد می شود که مردم با هم در این پروژه کار می کنند. چرا هنجارهایی وجود ندارد که از دستیابی به اهداف تیم پشتیبانی کند - زودتر و با توجه به آگاهی.
استانداردهای نمونه نمونه را ببینید
این هنجارهای تیمی یا قوانین زمین با تمام اعضای تیم به طور مساوی ایجاد می شود. مدیر تیم یا شرکت حمایت کننده یا قهرمان این تیم در این بحث گنجانده شده است و باید از دستورالعمل های ارتباطی توسعه یافته برخوردار باشد.
در مقالات قبلی، من بحث کردم:
- چگونه و چرا برای ایجاد استانداردهای تیمی و
- چگونه برای توسعه استانداردهای گروه: گام به گام برای پذیرش دستورالعمل گروه .
در اینجا نمونه های فرایند نمونه یا دستورالعمل هایی است که ممکن است یک تیم بتواند به طور موثر برای انجام کسب و کار خود انجام دهد. شما می توانید از آنها به عنوان یک نقطه شروع استفاده کنید، اما هر تیم باید از طریق فرایند تولید و تعهد به هنجارهای تیم خود، پیروی کند. تیم باید هنجارها را داشته باشد.
استانداردها یا دستورالعملهای تیم نمونه
- یکدیگر را با شأن و احترام رفتار کنید.
- شفافیت: اجتناب از برنامه های پنهان.
- با یکدیگر در مورد ایده ها، چالش ها و احساسات واقعی همکاری کنید.
- اعتماد به یکدیگر اعتماد به نفس داشته باشید که موضوعات مورد بحث در اعتماد به نفس حفظ شود.
- مدیران فضایی را می بینند که در آن افراد اطلاعات دارند و راحت می پرسند که چه چیزی نیاز دارند.
- اعضای تیم یک تعهد سازگار برای به اشتراک گذاشتن تمام اطلاعاتی که دارند داشته اند. به اشتراک گذاری اطلاعات کامل که تا به حال در جلو.
- ابتدا گوش کنید و درک کنید و وقتی که گوش می دهیم، از ورودی دریافت نمی شود.
- تمرین باز بودن
- با همکاران خود دفاعی نباشید.
- به جای جستجوی گناه، به اشتراک گذاشتن همکاران خود از شک و تردید؛ فرآیند شفافیت داشته باشید.
- یکدیگر را پشتیبانی کنید - زیر اتوبوس ها را پرت نکنید.
- اجتناب از قلمروی؛ فکر می کنم به جای اینکه به طور کلی برای شرکت، کارمندان و مشتریان ما مفید باشد.
- بحث در مورد مسائل، ایده ها و جهت گیری ها تبدیل به یک حمله شخصی و یا بازگشت به شما در آینده در تحریک شما.
- مدیران با یکدیگر و تیم هایشان باز، ارتباطی، و معتبر هستند.
- درست است که جواب درست را نمی دانیم و آن را پذیرفتیم. این تیم می تواند جواب را پیدا کند.
- مشکلات به گونه ای ارائه می شود که بحث و گفتگو متقابل را ترویج می دهد.
- این خطرناک است که به عنوان یک مدیر اشتباه شود. انتظار می رود تصميم گيری ذهنی صورت گيرد.
- کل اجرای محصول خود را نه تنها قطعه کوچک خود. تشخیص دهید که شما بخشی از چیزی بزرگتر از خودتان هستید. مسئولیت داشتن کل تصویر را داشته باشید.
- تمرین و فروتنی تجربه - هر یک از ما ممکن است تمام پاسخ ها را نداشته باشند.
- اگر شما متعهد به انجام کاری هستید - این کار را انجام دهید. مسئولیت پذیری و مسئولیت این تیم است.
- خوب است که رسول با خبر بد باشد. شما می توانید رویکرد حل مسئله را انتظار داشته باشید نه تجدید نظر.
- وعده برای آماده شدن برای جلسات و پروژه های خود، به طوری که شما ارزش و احترام به زمان و راحتی دیگران را نشان می دهد.
- تلاش برای بهبود مستمر و دستیابی به اهداف استراتژیک تیم. اجازه ندهید روابط و تعاملات نامناسب باعث خرابکاری کار تیم شود.
تیم ها باید تلاش کنند تا تمام این هنجارها را تمرین کنند و به اندازه کافی درمورد تیم و کار خود برای کنار آمدن با یکدیگر، با مراقبت، شفقت و هدف، وقتیکه یک عضو تیم نتواند این هنجارها را اجرا کند، تلاش می کند.