مهارت های مدیریت برای ساختمان تیم
سطح 2 مهارت های ساخت تیم است که هر مدیر در حال توسعه باید کارشناسی ارشد باشد. این سطوح بعدی هرم مهارت های مدیریتی است که نشان می دهد مهارت هایی که مدیر باید موفق شود، و نشان می دهد که چگونه این مهارت های مدیریت بر یکدیگر به سوی موفقیت پی می برند.
مهارت های مدیریت تیم
سه دسته از مهارت های مدیریت تیم وجود دارد که هرکسی باید کار کند تا بتواند در یک کار مدیریت موفق باشد. اینها انگیزه، آموزش، مربیگری و مشارکت کارکنان هستند و به طور جداگانه در زیر بحث می شوند.
انگیزه
اساسی ترین مهارت مدیریت تیمی شما باید استاد انگیزه تیم و اعضای فردی تیم باشد. (ما بعدا در این سری انگیزه خود را مورد بحث قرار خواهیم داد.) شما نمی توانید اهداف خود را به عنوان یک مدیر انجام دهید، مگر اینکه تیم شما انگیزه ای برای انجام، تولید، ارائه نتایج مورد نیاز شما باشد. انگیزش هر یک از افراد در تیم خود نیاز به شناختی از خود دارد که نیازهای انگیزشی هر یک از اعضای تیم متفاوت است. و انگیزش تیم نیاز به یک رویکرد متفاوت از انگیزه دادن به اعضای تیم دارد.
انگیزه دادن افراد
- درس اسب قرمز
یک نقاشی 9 ساله در نقاشی های کاغذی با انگیزه چیست؟ بسیار واقعا درس اسب قرمز بر اهمیت انگیزه کارکنان و تأثیر آن بر عملکرد تأکید می کند. - لری اینجا کار نمی کند
برای انگیزش کارمندان، انگیزه کارکنان کلیدی است. قرار دادن هر فرد در کار درست، بخش مهمی از آن است. ببینید چه تفاوتی می توانید با استفاده از مردم خود در نقاطی که می توانند بهترین کار را انجام دهند، ایجاد کنید.
- چگونه می توان به بازخورد مثبت رسید
یکی دیگر از کلید های انگیزه موفقیت آمیز این است که به شما بازخوردی بدهید. شما مجبور به ارائه بازخورد به کارکنان خود هستید و حق دارند از آن انتظار داشته باشند. برای اولویت دادن بازخورد مثبت و به بازخورد منفی تنها به عنوان آخرین راهکار تمرکز کنید. - جام قهوه
یکی از بهترین ابزارهای مدیریت شما ممکن است یک فنجان قهوه باشد. عمل ساده گرفتن کسی به قهوه به شما فرصتی میدهد تا با آنها بمانید، گوش کنید و یاد بگیرید. این نوع مکالمه می تواند انگیزه کارمند قدرتمند باشد.
- نکات مدیریت برای انگیزه
این ها برخی نکات انگیزشی اضافی هستند.
آموزش و مربیگری
بعید است که شما هرگز مدیریت تیمی را انجام دهید که هر کس به اندازه کافی آموزش دیده باشد. حتی بعید است که شما یک تیم دارید که هرگز نیازی به مربیگری ندارد. شما باید قادر به شناسایی نیازهای آموزشی اعضای تیم خود باشید و بتوانید این آموزش را برای آنها دریافت کنید. و شما باید همه اعضای تیم خود، حتی به خوبی آموزش دیده، مربیگری کنید تا بتوانید بهترین عملکرد خود را به دست آورید.
آموزش
- آموزش کارمند جدید
صرف نظر از این که چند ساعت یا چند ماه به کارکنان جدید هدایت می کنید، هزینه ای وجود دارد. هدف جدید کارکنان (NEO) می تواند در بلند مدت شما را به صرفه جویی در وقت شما بسپارد تا به درستی آموزش افراد جدید را بسنجید. - کارمندان آموزش صلیبی
آموزش صلیبی کسی را در فعالیت دیگری که مربوط به کار فعلی آنها است، آموزش می دهد. این برای مدیران مفید است زیرا شما را به انعطاف پذیری بیشتری می رساند که باعث صرفه جویی در هزینه های کار می شود. این هم برای کارمندان خوب است. این به آنها اجازه می دهد تا مهارت های جدید شان را یاد بگیرند، آنها را ارزشمندتر می کند و می توانند با خستگی کارگران مبارزه کنند. - در ناهار یاد بگیرید
یادگیری در ناهار، یک برنامه برای کمک به کارکنان رشد و پیشرفت است. یاد بگیرید چگونه یک مجموعه را تنظیم کنید تا شرکت و کارکنان از آن بهره مند شوند.
مربیگری
- مربیگری کارمند: هنگامی که قدم می زند
اگر می خواهید یاد بگیرید، باید به افراد اجازه دهید اشتباهات خود را انجام دهند. فریب این است که بدانید چه زمانی به چپ و راست بپردازید و اجازه بدهید آنها خودشان را امتحان کنند. - مدیریت عملکرد به جای تخفیف
هزینه آن بسیار زیاد است تا یک مدیر بی کفایت را ترک کند. در صورتی که کارکنان از بازگشت به سطح که صلاحیت آنها را ندارند درخواست کند، شرکت باید اقدام کند. آموزش ویژه می تواند بخشی از این باشد. - مربیگری، مهارت مدیریت ضروری
یکی از مهمترین مواردی که ما به عنوان مدیران انجام می دهیم، زیردستان ما مربی است. یکی از مهم ترین مهارت هایی است که می توانید به عنوان یک مدیر ایجاد کنید، مربی خوب است. در اینجا چند منابع دیگر وجود دارد که می تواند به بهبود مهارت شما کمک کند.
مشارکت کارکنان
تمام تمریناتی که ما به عنوان مدیران انجام می دهیم، تمام انگیزه هایی که ما می خواهیم انجام می دهیم، این که بازخورد مثبت و ایجاد اعتقادات، به یک چیز متمرکز می شود: افزایش مشارکت کارکنان .
اگر کارکنان شما درگیر نباشند و فقط برای گرم کردن یک صندلی کار می کنند، بهترین عملکرد آنها را نخواهید یافت. اگر بهترین کار خود را نکنید، همه چیز را به شما خواهد پرداخت بیش از آن باید داشته باشد. ممکن است در یک خطای بزرگ یا میزان بازنگری قرار بگیرد یا ممکن است در یک ایده نوآورانه جدید باشد که با شما به اشتراک گذاشته نشده است. هر کدام از این مسائل، به شما خواهد پرداخت.
پس چگونه کارکنان خود را درگیر و متعهد می بینید؟ در اینجا اصول هستند.
- الهام و تحسین
یکی از بزرگترین اشتباهاتی که یک مدیر می تواند این باشد این است که کارکنان خود را نادیده بگیریم. همان توجه شما را به کارهای کاری خود، به سطوح رضایتمندی خود، و احساس داشتن بخشی از یک تیم عالی، باید ادامه دهید تا زمانی که آنها در گروه شما باشند. به محض اینکه شروع به خاموش شدن کنید، رضایت و انگیزه آنها کاهش می یابد و شما آنها را از دست می دهید. - چگونه به نوآوری در کسب و کار
به کارکنان خود آزادی فکر کردن برای خود. یک مدیر کوچک نباشید اگر آنها یک اتاق تنفس کوچک داشته باشند، آنها بیشتر نوآورانه و متعهدتر به اهداف شما خواهند بود. - راهنمایی های نگهداری کارکنان
همان چیزهایی که باعث کاهش گردش مالی و افزایش نگهداری کارکنان می شوند، چیزهایی است که باعث افزایش مشارکت کارکنان می شود. به آنها اهداف روشن و بازخورد صادقانه بدهید. - چگونه می توان به بازخورد مثبت رسید
به دلایلی، ما خیلی بهتر از صحبت کردن با مردم هستیم وقتی که آنها چیزی اشتباه انجام می دهند تا زمانی که چیزی درست کنند. با این حال این بازخورد مثبت برای حفظ کارکنان مهم است. این باید سزاوار و صادق باشد، اما آن را نادیده نگیرید. - نماینده، نه فقط تخلیه
نمایندگی دیگر راه برای افزایش مشارکت کارکنان است. هنگامی که شما فعالانه یک کار را به یک کارمند منتقل می کنید، آنها فرصت رشد و حل کردن چالش های جدید دارند. این باعث تحریک آنها می شود و باعث می شود آنها بیش از فقط مشت کردن یک ساعت زمان فکر کنند. فقط مطمئن شوید که شما در واقع به طور درست اعالم کرده اید و نه فقط کارهای بیشتری را بر آنها انجام دهید. - نکته: مردم خود را درگیر کنید
مدیریت مشارکتی کلید است.
مهارتهای مدیریت کامل Pyramid
Pyramid مهارتهای مدیریت نشان می دهد تمام مهارت هایی که مدیر باید برای موفق شدن در اختیار داشته باشد و نشان می دهد که چگونه این مهارت های مدیریت بر یکدیگر به سمت موفقیت پی می برند.
سطح 1
مهارت های مدیریت پایه برای شروع مدیران
سطح 2
مهارت های مدیریت برای توسعه تیم شما
سطح 3
مهارت های مدیریت برای توسعه خودتان
سطح 4
مهارت های رهبری