آیا آموزش کارکنان جدید ارزش سرمایه گذاری دارد؟

بسیاری از شرکت ها برخی از آموزش های مقدماتی (یا جهت گیری) را برای بسیاری از کارکنان جدید خود ارائه می کنند. این ممکن است به شکل یک کارمند مسن تر انجام شود وظیفه نشان دادن کارمند جدید "طناب" است. یا، ممکن است به بخش منابع انسانی منتقل شود یا سرپرست جدید استخدام، با نشان دادن آنها در جایی که "طناب ها" است، انجام شود.

بسیاری از سازمان ها (مخصوصا در دولت و دانشگاه) آموزش های جدید کارکنان ایجاد کرده اند که به طور انحصاری یا به طور عمده برای آشنایی ایمنی مجاز طراحی شده اند.

با این حال، بعضی از شرکتها در صنایع بسیار رقابتی ارزش را در جهت گیری کارکنان جدید (NEO) به رسمیت می شناسند و آن را حتی بیشتر می کنند. آنها نیاز به چند هفته یا حتی ماه های آموزش دارند تا کارکنان جدید با شرکت، محصولات، فرهنگ آن، سیاست های آن، و گاه حتی رقابت، آشنا شوند. اما، هزینه های قابل اندازه گیری برای این آموزش وجود دارد و این پرسش مطرح می شود که آیا هزینه آن است؟ و پاسخ، گاهی اوقات است.

کارشناسان می گویند

فناوری در محل کار به سرعت تغییر می کند و یا شرکت ها باید سرمایه خود را در رقابت حفظ کنند یا از دست بدهند. یک نظرسنجی از سوی دفتر توسعه مهارت های انتاریو (کانادا) 63 درصد از پاسخ دهندگان را برنامه ریزی کرده بود تا "فناوری جدید را در محل کار معرفی کنند که نیاز به آموزش کارکنان دارد". یک سوم از پاسخ دهندگان شامل " بهبود عملکرد شغلی کارکنان " و "حفظ بهترین کارکنان" به عنوان نتایج مطلوب بود.

انجمن آموزش و توسعه آمریکا (ASTD) می گوید که شرکت ها کمتر از 1500 دلار به ازای هر کارمند صرف آموزش می کنند و بیشترین پول صرف آموزش به آموزش فنی و حرفه ای می شود. به سختی چیزی در جهت تمرکز یا تمرین رقابت یا تمرین های کسب و کار جدید کارکنان صرف می شود.

معادله هزینه-ارزش

هر چند 1500 دلار در هر سال برای آموزش هر کارمند به نظر نمی آید، هنوز هم هزینه ای است. برای بعضی از شرکت ها، به ویژه کسانی که برای گردش مالی بالا آنها اشاره می شود، می تواند هزینه ای بزرگ باشد. اگر درآمد شما در هر کارمند کمتر از 1500 دلار باشد، آموزش قابل قبول نمی تواند توجیه شود. همچنین بعضی از کارفرمایان بر این باورند که مسئولیت کارکنان به دست آوردن مهارت لازم برای انجام کار قبل از استخدام است.

مزایای آموزش کارکنان جدید

جالب توجه است، همه دلایل برای آموزش یک کارمند جدید (به استثنای هزینه خود) دلایل مشابهی است که شما می خواهید برای انجام این آموزش انجام دهید. به عنوان مثال، اگر تجارب بالا را تجربه کنید، آموزش کارمندان جدید باعث می شود که آنها کارآیی بیشتری داشته باشند، در مورد خود و کار شادتر احساس خواهند کرد و در نهایت، آنها به مدت طولانی دراز خواهند کرد.

با این حال، اگر درآمد شما در هر کارمند کمتر از 1500 دلار در سال باشد، شما مشکلی دارید و باید همه کارکنان خود را آموزش دهید، نه فقط استخدام جدید شما. با نشان دادن ذینفعان خود، بازده بالقوه سرمایه گذاری (ROI) آموزش را شروع کنید. البته، البته، تنها موردی است که اگر مقررات دولتی، پوشش بیمه و عقلانیت تصدیق کند، باید به هر کارمند جدید آموزش داده شود.

دلایل اضافی برای آموزش کارکنان جدید

تضمین بین المللی آمریکا یک شرکت بیمه گواهی ISO 9002 است. AIA تعهد خود را برای آموزش کارکنان خود تعهد می کند، زیرا AIA به رسمیت شناخته شده است که دانش، نگرش و مهارت های آموزشی و توسعه کارمندان (و نیروی کار آژانس) برای عملکرد کارآمد و سودآورانه خود پایه اساسی است. Orchard Supply Hardware Employee New برنامه آموزشی به اندازه کافی مهم است که شامل لیستی از مزایای کارکنان تمام وقت و نیمه وقت باشد.

آموزش به عنوان یک تابع جداگانه

دکتر ادوارد گوردون مانند معتقد به شرکت در آموزش است که توصیه می کند که شرکت ها یک کار مستقل را آموزش دهند، جدا از HR. وی اشاره می کند افزایش 20 درصدی در هزینه های آموزشی از سال 1983 با افزایش 24 درصدی کارگران در مدت زمان مشابه ادامه نیافته است.

او پیشنهاد می کند که مدیران آموزش از بازده سرمایه گذاری استفاده کنند تا نشان دهند که تابع آموزش یک مرکز سود و نه فقط یک مرکز هزینه است. دکتر گوردون همچنین اشاره می کند که شرکت هایی مانند Sprint، Xerox، General Electric و General Motors تصمیم گرفته اند تا دانشگاه های شرکتی را تأسیس کنند، که نشان دهنده اهمیت آنها در آموزش کارکنان است.