در اینجا چگونگی قرار دادن کارمندان بالقوه بالقوه
هر کسب و کار نیاز به برنامه ریزی برای آینده دارد و این بدان معنی است که کارکنان پتانسیل بالایی دارند و سپس آنها را آموزش می دهند و به آنها آموزش می دهند تا زمانی که یک موقعیت بالاتری باز شود، یک کارمند آماده پذیرش است .
البته این همیشه یک قمار است - شما نمی دانید که پس از پرداخت پول به آنها آموزش چه اتفاقی می افتد و شما نمی دانید زمانی که موقعیت های مناسب باز خواهد شد. و بیشتر نگران کننده این است که فردی که به عنوان یک ستاره شنا در یک سطح پایین کار می کند، ممکن است یا نتواند آنچه را که برای انجام دادن به عنوان ستاره ای در یک کار ارشد انجام می دهد ندارد. به یاد داشته باشید انجام این کار متفاوت از مدیریت کارکنان یا فرایندها است.
یکی از راه های کمک به شما در کشف کردن بهترین و روشن ترین کارکنان اکنون تمرکز بر قابلیت های اصلی است. آنها می توانند پیش بینی کنند که در آینده ممکن است مانند ستاره ای عمل کنند.
مهارتهای اصلی چیست؟
مفهوم شایستگی های اصلی همانطور که در سازمان ها کاربرد دارد، در دیکشنری تجاری به شرح زیر تعریف می شود:
"توانایی منحصر به فردی که یک شرکت از بنیانگذاران خود بدست می آورد یا توسعه می دهد و نمی توان به آسانی تقلید کرد. شایستگی های اصلی این است که به یک شرکت یک یا چند مزیت رقابتی در ایجاد و تحویل ارزش به مشتریان خود در زمینه انتخاب شده خود را. همچنین قابلیت های اصلی یا صلاحیت های متمایز را نام برد. "
این برای شغل تو چه معنی میدهد؟ خوب، برای اولین بار شما نیاز به نشستن و کشف کردن چه چیزی باعث شرکت شما شرکت شما . چرا شرکت شما متفاوت و ویژه است و چه چیزی بهتر از رقبای شماست؟
در نظر داشته باشید که مگر اینکه شرکت شما یک فاجعه کامل و کامل با هیچ مشتری نیست، چیزی است که شما بهتر از رقیب شما انجام می دهید .
شناسایی این موارد و جستجو برای افرادی که توانایی در این مناطق دارند، کلید شناسایی افراد بالقوه بالقوه برای سازمان شما است.
تعریف 7 مهارت اصلی ضروری است
این فرایند شناسایی مارک های منحصر به فرد و محصولات شما به نظر می رسد مبهم و آکادمیک است، بنابراین در اینجا چندین ایده برای شروع شما وجود دارد. نیروی کار لیستی از 31 شایستگی اصلی را ایجاد کرد که می تواند تفکر شما را شروع کند.
هفت مهارت اصلی که حیاتی هستند، در اینجا وجود دارد. در حالی که نه تنها شایستگی های اصلی شما می خواهید کارمندان خود را داشته باشند، شما می توانید از این ها به عنوان یک آغاز برای توسعه رهبران آینده خود استفاده کنید . به یاد داشته باشید، یک کسب و کار چیزی ثابت نیست - اگر امروز این قابلیت های اصلی را نداشته باشید، این بدان معنا نیست که شما نمی توانید آنها را برای آینده بسازید.
1. ارتباطات نوشته شده
آیا کسب و کار خود را در توضیح چیز از طریق نوشتن برتر است؟ امروزه بسیاری از شرکت ها بر روی ارتباطات نوشته شده به پیام های خود پی ببرند - چه از طریق پیشنهادات رسمی یا یک وبلاگ در وب سایت شرکت. یک کارمند که مهارت های نوشتن قوی را به عنوان یک توانایی اصلی می تواند فردی باشد که بالقوه بالایی دارد.
آنها می توانند به طور مؤثر و واضح بدون خطا ارتباط برقرار کنند و می توانند محتویاتی را بنویسند که به نیاز مخاطبانشان پاسخ دهند.
این بسیار آسان تر است که یک فرد کم و یا سطح متوسط را با این مهارت شناسایی کند و آنها را در کیفیت های رهبری دیگر آموزش دهد تا این که یک مدیر اجرایی به یک دوره نوشتن مجدد ارسال کند.
2. ایجاد روابط همکاری
هر کسب و کار بستگی به روابط دارد - چه در داخل و چه خارج. شخص با این شایستگی اصلی به کسب و کار شما کمک می کند. چه چیزی باعث ایجاد همکاری مشترک می شود؟ یک کارمند که توانایی ایجاد روابط همکاری را نشان می دهد، علاقه به دیگران را نشان می دهد، وقت خود را برای شناخت همکاران، حمایت از دیگران در دستیابی به اهداف خود و ایجاد روابط دو جانبه ایجاد می کند.
این شایستگی اصلی برای هر تابع از مدیریت به فروش، مالی، خدمات مشتری و منابع انسانی حیاتی است. افرادی که موفق می شوند، ستاره های شما، درک کنند که برای انجام ماموریت کاری ، باید روابط همکاری با اتحادیه های کارمند اصلی ایجاد کنند .
3. جمع آوری اطلاعات تشخیصی
هنگامی که یک مشکل در سازمان شما اتفاق می افتد، شخص بالقوه با این صلاحیت اصلی برای حل آن به روش تحلیلی تنظیم می شود. او نه تنها مشکل را برطرف می کند، بلکه اطلاعاتی را نیز جمع آوری می کند که توضیح می دهد که چگونه این مشکل در وهله اول اتفاق افتاد.
این شامل صحبت کردن با مردم است، سوالاتی را برای دریافت اطلاعات، به نتیجه گیری نرسانید و تصمیم گیری منطقی انجام ندهید. این صلاحیت اصلی به ویژه برای رهبران ارشد منابع انسانی و خدمات خدمات مشتری بسیار مهم است. هر دو به جمع آوری اطلاعات شدید نیاز دارند، حتی در شرایطی که مردم مایل نیستند بلافاصله تمام حقایق را ارائه دهند.
4. تخصص فنی
این شایستگی اصلی به طور فزاینده ای مهم تر شده است. این ایده که فردی که در بالای سازمان قرار دارد باید نامه های الکترونیکی خود را چاپ کند امروز بسیار شاد است. اما تخصص فنی خیلی بیشتر است: فردی با این صلاحیت، به دنبال راه حل های فنی برای مشکلات پیچیده است، اما همچنین می داند که فناوری همه چیز را حل نمی کند.
او در تغییرات تکنولوژیکی در زمینه خود نگه می دارد و نگران یادگیری مهارت های جدید نیست. همانطور که تخصص فنی همچنان به سرعت در حال تغییر است، اگر شخصی تمایل دارد دائما یاد بگیرد ، این شخصیت فقط دارای این صلاحیت اصلی است . بنابراین، فردی را که از لحاظ فنی آگاه است و به تغییر نگرفته است، نگاه کنید.
5. اعتماد به نفس
یک رهبر موفق نیاز به اعتماد به نفس دارد . اعتماد به نفس نیز به این معنی است که شما می توانید به اصلاح یا بازخورد منفی بدون تبدیل شدن به طور کامل ویرانگر پاسخ دهید. کارمندانی که اعتماد به نفس خود را در صورت نیاز مورد بحث قرار می دهند و زمانی که برای صحبت کردن لازم نیست، دهان خود را بسته نگه می دارد.
اگر یک کارمند مایل به سخن گفتن باشد، اما نه به تعویق افتادن، این اعتماد به نفس نیست. این یک نشانه برای شما است که شخص مطمئن نیستند که ایده هایشان بتوانند بحث های کمی را پشت سر بگذارند. یا یک پرچم قرمز است که شخص احساس می کند راه خود تنها راه درست است. نه سازنده اعتماد به نفس است که فرد توانایی اصلی اعتماد به نفس را دارد.
6. اعتبار شخصی
خوب، استیو یک فروشنده عالی است، اما مراقب باشید ، یا او کل بار کاری خود را بر روی شما رها می کند. آیا کسی را دوست دارید؟ این شخص ممکن است مهارتهای فروش خوبی داشته باشد، اما فردی نیست که می خواهید مسیر بالقوه بالایی داشته باشید. شما نیاز به افرادی دارید که صادقانه و قابل اعتماد هستند . کسی که همه می داند، کار درست را انجام می دهد .
7. اندیشیدن به جلو
برای اینکه یک رهبر باشید، باید فردا فکر کنید. خوب بودن در حال فکر کردن در مورد امروز باعث می شود که شما یک کارمند خوب باشید، اما فکر کردن به فردا باعث می شود شما یک شخص بالقوه بالایی باشید. این شایستگی اصلی شامل نگاه کردن به صنعت به عنوان یک کل، نه فقط کسب و کار شما و یا بخش شما است. این به معنی توسعه پایدار است. شما می خواهید یک کارمند را تشویق کنید که آنچه را که در حال وقوع است و آنچه را که در آینده انجام می دهد، بررسی کند.
برای انجام این کار، شما نیاز به ارائه اطلاعات وسیع، تجربه یادگیری ، فرصت های توسعه و مشاوره از ستارگان با تجربه خود دارید .
اینها هفت مهارت اصلی هستند که برای اکثر شرکت ها اعمال می شود، اما قطعا دیگران که ممکن است به شما اعمال شود. شناسایی مهارتهای اصلی که مهمترین آنها کسب و کار شماست. سپس نگاهی به کارکنان کنونی خود ببرید و مشخص کنید که کدام کارکنان این مهارت ها را دارند و آنها را در مسیر بالقوه بالایی قرار می دهد.
اگر کسب و کار شما نیاز به صلاحیت هایی که افراد ندارند، اینها صلاحیت هایی هستند که شما باید برای استخدام کارمندان خود وقت بگذارید.
شما ممکن است وسوسه شوید فقط برای نیازهای امروز استخدام کنید، اما اگر بخواهید کسب و کارتان به موفقیت درازمدت برسد، باید این شایستگی های اصلی کارکنان را در همه بخش ها دنبال کنید و توسعه دهید.