دریافت بازخورد با فیض و عزت

هنگامی که شما به بازخورد مناسب پاسخ می دهید، خیلی بیشتر خواهید شد

آیا شما علاقه مند به شنیدن درباره اینکه دیگران کار و سهم شما را می بینند؟ اگر شما هستید، آن را آسان برای آنها به شما بگویم . اگر فکر می کنید شما از نظر بازخورد خود قدردانی می کنید، خیلی بیشتر خواهید فهمید. و این واقعا خوب است.

بازخورد ذهن شما به شما کمک می کند تا به صورت شخصی و حرفه ای رشد کنید. این یک هدیه است که افرادی که از موفقیت شخصی و حرفه ای خود مراقبت می کنند، ارائه می شود.

اما، آنها فقط بازخوردی را برای شما فراهم می کنند اگر بتوانید راحت باشید و اجازه دهید آنها احساس راحتی به شما بدهند.

هنگامی که آنها با شکست روبرو می شوند، بحث می کنند یا تحت رفتار دفاعی خود قرار می گیرند، همکاران و کارفرمایان کمتر به بازخورد مفید شما نزدیک می شوند. در مورد همکاران که همان اهداف و جهت گیری شما را دارند، این غم انگیز است، همانطور که همه شما باید برای خدمت گروه به یکدیگر بکشید.

در مورد رئیس شما، دفاع شما حتی غم انگیز است. این فردی است که از آن شما باید از پیشنهاد بازخورد خودداری کنید. به اندازه کافی دشوار است که یک مدیر باشد که در موقعیتی باشد که او باید بازخوردی را ارائه دهد - و این در حال حاضر نقش ناراحت کننده ای برای بسیاری دارد ؛ زیرا آنها ناتوان و بد آماده هستند . شما نمی توانید این وضعیت را حتی سخت تر انجام دهید.

نحوه دریافت بازخورد

این مراحل است که شما باید برای دریافت بازخورد با فضیلت و عزت باشد.

  1. سعی کنید دفاع خود را کنترل کنید. ترس از آسیب رساندن به شما و یا نیاز به مقابله با رفتار دفاعی یا توجیهی، باعث می شود مردم از بازخورد دادن به دیگران انتقاد کنند. اگر شما می توانید یک آرزوی قابلیت دسترسی ایجاد کنید، افراد بیشتر احتمال دارد که با بازخورد بیشتر باز شوند. Defensiveness، خشم، توجیه و بهانه گیری باعث خواهد شد که همکاران نتوانند نظرات خود را ارائه دهند.
  1. گوش کن به درک تمرین تمام مهارت های یک شنونده موثر از جمله استفاده از زبان بدن و عبارات صورت که باعث تشویق دیگران به صحبت می شود.
  2. سعی کنید به حالت تعلیق درآید پس از همه، در یادگیری نظرات ارائه دهنده بازخورد، شما در مورد خودتان و نحوه رفتار شما در جهان تفسیر می شود. تام پترس، مشاور و نویسنده یاد شده، در یک نقل قول مشهور گفت: "همه چیز درک است."
  3. خلاصه و بازتاب آنچه که می شنوید. ارائه دهنده انتقادات و پیشنهادات شما قدردانی خواهد کرد که شما واقعا شنیدن آنها را می شنوید. به جای استفاده از صدای کوچکی در مغز خود برای استدلال، انکار یا واکنش خود فرمولاسیون تمرکز کنید تا مطمئن شوید که دیدگاه شما را درک می کنید. شما همچنین اعتبار آنچه را که واقعا شنوایی می کنید تعیین می کنید.
  4. سؤالات را برای روشن شدن بپرس تمرکز بر سوالات برای اطمینان از درک بازخورد. یک بار دیگر، در پاسخ بعدی خود تمرکز کنید.
  5. از نمونه ها و داستان هایی که بازخورد را نشان می دهند بپرسید، بنابراین می دانید که معنی را با شخص بازخورد به اشتراک می گذارید .
  6. فقط به این دلیل که فرد به شما بازخوردی می دهد، به این معنی نیست که بازخورد آنها درست است. آنها اقدامات شما را می بینند اما آنها را از طریق صفحه نمایش ادراکی و تجربیات زندگی خود تفسیر می کنند.
  1. نزدیک باشید مردم از دادن بازخورد به کسانی که خشمگین هستند اجتناب می کنند. باز بودن شما برای بازخورد از طریق زبان بدن شما، علامت چهره و شیوه استقبال است.
  2. برای تعیین قابلیت اطمینان بازخورد با دیگران بررسی کنید. اگر فقط یک نفر آن را در مورد شما باور دارد، ممکن است فقط او باشد، نه شما. این گام مهمی است که همیشه انتخاب در مورد اینکه آیا برای دریافت بازخورد و انجام کاری در مورد آن - یا نه.
  3. به یاد داشته باشید فقط شما حق و توانایی تصمیم گیری برای انجام بازخورد را دارید.

نکاتی برای دریافت بی نظیر بازخورد

در اینجا راهنمایی های ارتباطی اضافی در مورد نحوه دریافت بازخورد با فیض و عزت وجود دارد.

  1. سعی کنید قدردانی خود را به شخص ارائه بازخورد نشان دهید. آنها احساس تشویق و باور دارند یا نه، شما می خواهید بازخورد را تشویق کنید.
  1. حتی مدیر یا سرپرست شما ترسناکی را ارائه می دهد. آنها هرگز نمی دانند چگونه فردی که بازخورد دریافت می کند واکنش نشان می دهد.
  2. اگر خود را دفاعی یا خصمانه بدانید، تکنیک های مدیریت استرس را تمرین کنید مانند نفس عمیق و آرام کردن آن.
  3. با تمرکز بر درک بازخورد از طریق پرسش و بازنشستگی، معمولا احساسات شما از خصومت یا خشم را از بین می برد.
  4. اگر واقعا مخالف هستید، عصبانی هستید و یا ناراحت می شوید و دیگران را از نظر خود متقاعد می کنید، منتظر بمانید تا احساسات شما تحت کنترل قرار بگیرند تا بحث بعدی را دوباره ببندند . انجام این کار در لحظات بازخورد با احتمال بیشتری برای شکستن کل مکالمه شایع است.