آیا می خواهید تشخیص کارکنان موثرتر و انگیزه کنید؟
گای کاوازاکی، در کتاب خود، Enchantment: هنر تغییر قلب، ذهن و عمل می گوید: "دو نوع افراد و سازمان ها در جهان وجود دارد: خواران و نانوایی ها.
خواران یک قطعه بزرگتر از پایه موجود را می خواهند؛ نانوایی ها می خواهند یک پایه بزرگتر بسازند. خواران فکر می کنند اگر آنها برنده شوند، شما از دست می دهید، و اگر شما برنده شوید، آنها از دست می دهند. نانوایی ها فکر می کنند که هر کس می تواند با یک پایه بزرگتر برنده شود. "
آیا شما به جای یک نانوایی نیستید؟ من می خواهم. به رسمیت شناختن کارکنان چنین راهی موثر برای رسیدن به قلب و ذهن کارکنان خود است - برای تعامل و حفظ آنها . متعهد به شناخت کارکنان بیشتر، پوزه بزرگتر را بپزید، با استفاده از این 7 راهنمایی.
7 نکات تشخیص
- توجه و مشارکت افراد در مکالمه را برای نشان دادن علاقه واقعی خود. با نام افراد تماس بگیرید هنگامی که شما در محل کار می روید، می گویند، سلام، خوشحالم که شما را ببینم صبح بخیر، مایکل. از مردم بپرسید که چگونه از آخر هفته خود لذت می برند.
بپرسید آلیس ناهار خوبی داشته باشد. جان قدردانی خواهد کرد که شما می خواهید بدانید چگونه تعطیلات آخر هفته هیئت مشاوره کالج خود را اعلام کرد. از Tabitha بپرسید که چطور بازی دخترانه خود را در مسابقات قهرمانی هاکی روی زمین انجام داد.
مشارکت در گفتگوی ممتاز یک ابزار قدرتمند ساخت رابطه است . کارکنان این واقعیت را پیدا خواهند کرد که زمان را برای تعامل و تشویق آنها در مکالمه تلفیق می کنید. شما همچنین یک مثال را هنگامی که تعامل مادری را به عنوان یک انتظار در محل کار خود ایجاد می کنید، تنظیم کنید.
- ارزش زمان به اشتراک گذاری و ایجاد ارتباط با کارکنان را هرگز کم کم ارزش نگذارید. آنها از علاقه واقعی شما به ایده ها و افکار خود درباره شغل خود قدردانی می کنند. آنها دوست دارند ایده های تند و سریع خود را با شما درمیان بگذارند و از ورودی های صادقانه خود در پروژه ها و اهداف خود اطاعت کنند.
نقش مربی و مربی در آموزش فرهنگ و انتظارات سازمان شما قدرتمند است. این نیز منبع مهمی از دانش تجربی، تاریخ، رویکرد کار و آموزش در کار است.
شما توسط کارکنان Gen Y جدید خود به چالش کشیده شده اید تا آنها را مورد توجه قرار دهید، آنها را شناسایی کرده و کار هیجان انگیز انجام دهید. برای ارائه انتقاد سازنده، که آنها در واقع اعمال می شود، شما باید ابتدا با آنها رابطه داشته باشید.
- از واژه های مثبت برای ایجاد یک محل کار مؤدبانه و مؤدبانه که در آن اعضای کارکنان شما به رسمیت شناخته شده و پاداش می گیرند، استفاده کنید. بگو متشکرم. قدردانی خود را برای کار سخت و مشارکت خود نشان دهید. و فراموش نکنید که اغلب هم بپرسید.
در این نمایشگاه، جیم خوب کار کردید این نمودارها به راحتی قابل پیگیری بود و من یک دید کلی از پیشرفت شما در پروژه، الیزابت را به من داد. لطافت و تعطیلات اجتماعی در کار تعلق دارند. محترم تر و مودبانه تر از همه استقبال می شود. در اینجا 40 راه برای گفتن تشکر می کنم در محل کار. - یکی از بهترین روش های شناختن این است که فرصتی برای یک کارمند کمک کننده فراهم کند. فرصت ها می توانند اشکال مختلفی داشته باشند. اما، همه آنها خارج از الزامات معمول روزمره برنامه شغلی خود هستند .
کارکنان از شانس آموزش و تعلیم و تربیت قدردانی می کنند. آنها می خواهند در یک کمیته ویژه ای شرکت کنند که در آن استعدادهای آنها مورد توجه قرار می گیرند. آنها دوست دارند یک تیم را هدایت کنند که هدف مهمی را دنبال می کند.
آنها خوشحال هستند که در جلسات انجمن های حرفه ای حضور دارند و افتخار می کنند که سازمان شما را در حوادث مدنی و بشردوستانه نمایندگی نمایند. آنها از نور سبز نسبت به پیاده سازی ایده هایی که برای افزایش روحیه در محل کار شما دارند، قدردانی می کنند.
آنها مشتاقانه متوقف کردن بخش هایی از کار خود را انجام می دهند که به نفع اهداف و تکالیف جدید است که مهارت های خود را گسترش می دهند و بر توانایی هایشان تأثیر می گذارند.
- کارکنان می خواهند بدانند که آنها یک کار خوب انجام داده اند - و به ویژه، که شما متوجه شده اید. کارکنان می خواهند از هر روز قدردانی و سپاسگزار باشند، گاهی اوقات به نظر می رسد. اما، یک رهبر کارکنان باعث می شود که دیگران احساس مهم و قدردانی کنند ، بنابراین شناخت مکرر یک پیام قدرتمند ارسال می کند.
پایه و اساس این رابطه موفق، توانایی رهبر است تا مردم را به اهمیت احساس کنند. هنگامی که موفقیت مدیران بستگی به این دارد که آیا کارکنان میخواهند از او پیروی کنند ، بحرانی است.
علاوه بر سخنان قدردانی، اقدامات مدیر با توجه به ارزش کارکنان، با کارکنان صحبت می کنند. تعهدات خود را به کارکنان حفظ کنید. اگر جلسه هفتگی خود را با هر یک از کارمندان خود گزارش دهید، فقط این جلسه را در یک اورژانس واقعی لغو کنید.
هر گونه بی احترامی به شما ارسال می تواند به طور کامل تمام انرژی های دیگر را که در تشخیص موثر سرمایه گذاری کرده اند تضعیف کنید. به طور مرتب از خود بپرسید، این چگونه من با کسی که برای من مهم است رفتار می کنم؟ پاسخ شما به این سوال با صدای بلند درباره کارکنان شما به شما نگاه می کند.
- شما می توانید ارزش تشخیص ارائه شده به کارمندان را افزایش دهید. تشخیص قوی تر است ، به طور همزمان به کارمند در چندین شکل می باشد. به عنوان مثال، شما می توانید یک هدیه کوچک را هنگامی که شما به صورت شفاهی از کارمند تشکر می کنید و ستایش می کنید.
شما می توانید یک کارمند یادداشتی بنویسید که دلایل آن را برای دریافت گواهی هدیه دریافت می کند. شما می توانید کارکنان را به طور عمومی در جلسه نامید و به شرکت کنندگان دیگر بگویید که چه چیزی برای شایستگی شناختن انجام داده اند.
روشهای دیگر برای شناختن بزرگنمایی عبارتند از: ارسال یک ایمیل در سراسر شرکت و اعلام نام کارکنان در خبرنامه شرکت با توضیح مشارکت آنها. شما همچنین می توانید به رسمیت شناختن در وب سایت خود و در هر کانال ارتباط کارکنان آنلاین ارسال کنید.
اطلاعیه های هیئت مدیره در زمینه های ترافیکی نیز موثر هستند. تعدادی از این روش ها از مزایای تقویت نوع رفتار و مشارکت هایی که می خواهید از بقیه کارکنان مطلع شوید، افزوده می شود. - هنگامی که کارکنان را به صورت شفاهی تشخیص می دهید ، تشخیص را نیز بنویسید . مهم نیست که چه نوع شناختی را به یک کارمند بدهید، آسان است که زمان گذشت، کلمات را فراموش کنید، غذا بخورید، پول صرف کنید، و بخشی از پاداش بخشی از برنامه هفتگی خود را بپردازید. به همین دلیل است که می خواهید با شناخت نامه ای یا یادداشت همراهی کنید که از کارمند انجام می شود، چرا مهم است و چگونه اقدامات به سازمان شما خدمت کرده است.
بسته به اندازه شرکت شما، یک کپی از نامه را به کارمند و مدیر بخش یا مدیرعامل ارسال کنید. یک کپی را در فایل کارمند قرار دهید تا تلاش های مثبت کارمند در این فایل برجسته شود. کارکنان این یادداشت ها را برای همیشه نجات می دهند.
آنها روی دیوار کابینشان آنها را پین می کنند، علامت نادرست را در کابینۀ پرونده خود قرار می دهند یا ایستگاه کاری، و آنها را به تخته های چوب پنبه آنها وصل می کنند. من حتی یک یادداشت را به یک ماشین پرسنلی متصل کردم. هنگامی که فریاد زد، کارمند خود را با رکوردی از دستاوردهای خود عرضه می کند.
از این هفت راهنمایی برای بهبود کیفیت و کیفیت تشخیصی که برای کارکنان ارائه می کنید استفاده کنید. در حالی که من نمی توانم یک محیط کاری تغییر یافته را تضمین کنم، می توانم تضمین کنم که فرهنگ کار در محیط کار شما به طور مثبت از توانایی شما برای دستیابی به اهداف تجاری پشتیبانی می کند. کارکنان شما شادتر و جذاب تر خواهند بود. آیا صدایی مثل یک پیروزی به نظر نمی رسد؟
به دنبال اطلاعات در مورد آنچه که در برنامه شناخت رسمی مهم است، چیست؟ 6 کلید برای برنامه شناخت موفق