نکاتی برای افزایش بهره وری کارکنان و شادی کارکنان
بررسی های عملکرد سالانه توسط مدیران، کارگران، رهبران منابع انسانی و یا رهبری ارشد ناکارآمد است.
در واقع، تنها 49 درصد از کارکنان می بینند که بررسی ها دقیق هستند، در حالی که 90 درصد از منابع HR معتقدند بررسی های سالانه اطلاعات دقیق ارائه نمی کنند.
نه تنها بررسی هایی که به عنوان نقص دیده می شوند، بلکه زمان زیادی را صرف می کنند که از بهره وری استفاده می کنند و منابع استعدادی را خراب می کنند که اگر در فعالیت های دیگر سرمایه گذاری شوند، منافع را فراهم می کنند.
نيروی چابک امروز نيازمند استراتژی های جديد ، فرآيندها و ابزارهای جديد برای بازخورد بين کارکنان و مديران است . خوشبختانه، بهترین شیوه ها و ابزارهای تکنولوژی برای کمک به هر سازمانی فراتر از بررسی سالانه فریبنده و بهبود بازخورد عملکرد و کارآیی کارکنان خود در دسترس هستند.
بررسی های سالانه را با بازخورد منظم جایگزین کنید
مشارکت کارکنان معمولا تمرکز مداوم برای رهبران شرکت است. بسیاری از مردم می گویند که از کار در خانه لذت نمی برند، به طوری که آنها بازخورد و مربیگری را که نیاز به احساس درگیر شدن ندارند، دریافت نمی کنند.
به گفته گالوپ، در حالی که کارکنان خوشحال و مشارکت کننده منجر به نتایج بهتر کسب و کار می شوند، تنها حدود 30 درصد نیروی کار ایالات متحده در فعالیت های خود فعالانه فعالیت می کنند .
در پاسخ به این آگاهی رو به رشد، شرکت ها با بررسی مکرر بررسی های سالانه جایگزین می شوند. اتخاذ ارزیابی های منظم تر، ابزار قابل توجهی برای شرکت هایی است که تشویق کارکنان را تشویق می کنند، بارگیری بررسی سالانه را از بین می برند، و مدیران فرصتی برای اتصال، گوش دادن و ارائه مربیگری ارزشمند ارائه می دهند .
بر اساس برخی برآوردها، بیش از یک سوم شرکت های آمریکایی به یک مدل بازخورد منظم تبدیل شده اند. این حرکت به شدت توسط ناامیدی برای بررسی سالانه و نگرانی در مورد حفظ شده است.
چرا و چگونه بازخورد عملکرد کارکنان منظم
با توجه به Deloitte، فکر تغییر فرآیند که هزاران ساعت در سال طول می کشد، با هزینه تخمین زده میلیون ها، بسیار دشوار است، به خصوص اگر رهبری با رفتار بازخورد منظم آشنا نیست.
در حالی که زمان لازم است تا هر کس را با گذار از بررسی های عملکرد سالانه به بازخورد منظم و یا جلسات یک به یک، منتظر بمانند، مهم است که به رهبران کمک کنیم تا بدانند چرا ارزیابی کارکنان نیاز به ارتقا دارد.
نیروی کار امروز خواسته و نیازمند بازخورد مکرر است. به طور خاص ، کارکنان هزاره ای نیاز به بازخورد منظم دارند. تقاضا که در سال های آینده رشد خواهد کرد. بین اتخاذ فزاینده مدیریت پروژه های چابک و پیشرفت های تکنولوژیکی مانند AI و یادگیری ماشین، سرعت کار به سرعت در حال افزایش است.
بازخورد زمان واقعی به طور فزاینده ای برای ایجاد تعامل و بهره وری ضروری است. چک ها هفتگی و ماهانه همچنین راهی برای بررسی چالش ها و فرصت ها هستند، در حالیکه بازخورد مستقیم و اهداف مشخص را ارائه می دهند.
مباحث مورد بحث در جلسات شخصی شما باید شامل حجم کاری فوری و نحوه رعایت کارکنان در جهت دستیابی به اهداف موجود و همچنین هر گونه آموزش یا فرصت های توسعه ای باشد که می تواند عملکرد را بهبود بخشد.
شما همچنین می توانید فرصت های همکاری تیم و راه های بهبود بهره وری را شناسایی کنید. شناسایی شایستگی های شغلی و ترکیب بازخورد همکار در جلسه، به ارزش بحث می افزاید.
نرم افزار مدیریت عملکرد می تواند مشارکت کارکنان را افزایش دهد
بررسی های منظم با کارکنان در ارتباط بین فردی رشد می کنند و شما باید اهداف را تعیین کنید و آنها را برای کمک به تمرکز کارکنان بنویسید . با این حال، ایده های مهم می توانند از طریق ترک شکسته شوند، اگر شخصی با قلم و کاغذ و یا یک صفحه گسترده برگزار شود. اگر چه اطلاعات حفظ خواهد شد، این یک راه ناکافی برای بهبود عملکرد بهتر است.
بررسی کارکنان موثر است وقتی که نرم افزار آنلاین برای کمک به مدیریت جلسات استفاده می شود، کمک می کند تا گفتگو را از طریق برنامه های مشارکتی هدایت کند. اکثر تکنولوژی هایی که برای پشتیبانی از عملکرد کارکنان ایجاد شده، دارای مزیت افزوده ی ادغام با نرم افزار های موجود، مانند توابع تقویم و مدیریت اسناد می باشند.
پیدا کردن ابزارهای مناسب به مدیران و کارکنان کمک خواهد کرد که از مرور مطالب سالانه تا بازخورد منظم به حداکثر سود برسند. نرم افزار مدیریت عملکرد مناسب می تواند به بهبود فرایند بازنگری در حال انجام با ارائه:
- یک ابزار مدیریت یک به یک برای کمک به نگه داشتن مدیران برای پاسخگویی به حفظ این جلسات و ایجاد آنها در اولویت است.
- برنامه های همکاری که مدیران و اعضای تیم می توانند هر یک از موضوعات را برای بحث در یک بعدی اضافه کنند. این می تواند اطمینان حاصل کند که مکالمات همیشه روی بار کاری فعلی تمرکز نمی کنند، بلکه شامل اهداف آینده و فرصت های رشد هستند.
- عکس های عملکردی برای مدیران آسان برای دیدن و تایید موفقیت، و همچنین تشویق بهبود در مناطق که در آن عملکرد کمتر از ایده آل است.
- ثبت نام آموزش، به طوری که مدیران می توانند فورا شناسایی و تعیین دوره های آموزشی و فرصت های توسعه. کارکنانی که شرکت خود را با ارائه فرصت های پیشرفته پیشرفت می کنند، انگیزه بیشتری برای یافتن کار دیگری دارند .
تیم های توانمند سازی با ابزارهایی برای اطمینان از بازخورد و ارزیابی عملکرد سازگار می توانند به تقویت تعامل، تقویت روابط کارکنان و مدیران و در نهایت بهبود بهره وری و کاهش هزینه های بالقوه مضر بررسی های سالانه کمک کنند.
مزایای جایگزینی بازبینی سالیانه در سراسر سازمان
سوئیچ از بازبینی های سالانه به مدیریت عملکرد مداوم و یکپارچه سازی می تواند زمان، پول و تلاش را به خطر بیندازد. تعمیرات اساسی پروسه تثبیت شده مانند بررسی عملکرد سالانه، که رهبری سازمان در حال حاضر دارای سرمایه گذاری قابل توجه مالی است، یک چالش است.
با این حال، حذف برنامه جهانی بازبینی شده سالانه اطمینان حاصل می کند که دیگر نمی تواند از بین بردن منابع باشد، که منجر به تاثیر منفی بر مشارکت کارکنان و اتحاد تیم خواهد شد.
اگرچه مدیران و کارکنان آنها بر روی صفحات خود بیشتر از انجام و مشارکت در مباحث عملکرد به طور منظم عمل می کنند ، اما مزایای بالقوه و پیشرفت آن بسیار زیاد است. به طور منظم، بازخورد مداوم نشان داده شده است که شرکت در هر نقطه، از جمله در همکاری، خلاقیت و نوآوری، بهبود یافته است.
بهبود سازگار و پیشرفته در طول سال - به جای تلاش برای حل همه چیز در یک جلسه یک ساله تنها - تاثیر مثبت و منفی بر روی خط پایین داشته باشد، چیزی که هر رهبر آن را درک می کند.