از مدیران و همکاران استفاده کنید تا کارکنان را به طور صحیح آموزش دهید
آموزش در محل کار از ابزار، ماشین آلات، اسناد، تجهیزات، دانش و مهارت های لازم برای کارمند به طور منظم یا موجود در محل کار استفاده می کند تا بتواند کار خود را به طور موثر انجام دهد.
این در محیط کاری طبیعی اتفاق می افتد که یک کارمند در این کار تجربه می کند. این ممکن است رخ دهد به عنوان کارمند انجام کار واقعی، و یا ممکن است در جای دیگر در محل کار با استفاده از اتاق های آموزشی، ایستگاه های کاری آموزش و یا تجهیزات آموزشی رخ می دهد.
هدف ساده OJT استفاده از محیط زیست، ابزار و آموزش مهارت های موجود در محل کار خود برای آموزش کارمند برای انجام کار خود - در محل کار است.
چه کسی آموزش های آموزشی را فراهم می کند؟
یک همکار، اغلب آموزش های آموزشی را در اختیار شما قرار می دهد. مدرک کارشناس این است که او می تواند صلاحیت انجام کار که او تدریس می کند. اما مهارت های بین فردی، سیاست های شرکت ، نیازمندی های شرکت، آموزش رهبری و موارد دیگر نیز موضوعاتی است که کارکنان منابع انسانی، مدیران و همکاران می توانند در محل کار یا در محل کار نشان دهند.
یک ارائه دهنده خارجی گاهی اوقات در مورد تجهیزات تخصصی انجام می دهد.
در مثال دیگری، یک فروشنده ممکن است کارمندان را در سیستم بازاریابی آموزش ببیند که یک گروه از کارکنان بازاریابی به عنوان رویه های کار خود اتخاذ می کنند.
یک فروشنده ممکن است اعضای یک تیم HR را در مورد قابلیت های HRIS آموزش دهد . بعد از آن، تیم HR به سایر کارکنان درباره نحوه استفاده از سیستم جدید آموزش می دهد.
این رویکرد به آموزگاران اجازه می دهد که آموزش خود را تقویت کنند زیرا کارکنان مهارت های آموخته شده در آموزش را اعمال می کنند.
در یکی دیگر از استفاده های مکرر از یک فروشنده برای OJT، فروشنده به محل کار می رود و یک یا چند کارمند را آموزش می دهد که پس از آن انتظار می رود که همه کارکنان دیگر که کار مشابهی را آموزش می دهند آموزش دهند. این یک مدل معمولی OJT در فعالیت هایی مانند Hi-Lo رانندگی، تصویب نرم افزار های کامپیوتری و عملیات مناسب هر گونه تجهیزات جدید است.
در حالی که هدف OJT اغلب برای آموزش مهارت های اساسی در محل کار است، همچنین جنبه های فرهنگ کاری و انتظارات عملکرد در کارمند جدید را درک می کند . OJT نیز از سازمان های رویکرد برای ارائه اطلاعات جدید کارکنان استفاده می کند.
OJT توسط همکاران و مدیران با تجربه ارائه شده است.
مدرسان آموزش برای آموزش
مزایای مشخص برای سازمان شما زمانی که توانایی های آموزشی مدیران خود را توسعه داده اید. آموزش کارکنان را آموزش دهید و اثربخشی آموزش داخلی خود را افزایش دهید.
علاوه بر این، آموزش، مربیگری ، و مشاوره تبدیل به یک قسمت مورد انتظار و مورد استفاده از مشاغل مدیران می شود. کارکنان نیز مثبت می کنند وقتی مدیران آموزش ها را نیز آموزش می دهند. کارکنان معتقدند که فرصت استفاده از این آموزش را دارند . آنها واکنش مثبت بیشتری نسبت به انتظارات مدیر در برابر یک مربی دارند.
هنگامی که آنها آموزش می دهند، مدیران قادر به بیان آنچه معتقدند مهم هستند و این ایده ها را با کارکنان تقویت می کنند. کارکنان تحت تاثیر قرار گرفته اند که موضوع آموزش بسیار مهم است که مدير وقت را برای انجام این آموزش می گیرد.
تجربه مثبت با آموزش مدیریت
مدیران ارشد در جنرال موتورز در اواخر دهه 1980 هر کارمند را در یک تغییر کلی در استراتژی عملیاتی و فرهنگی آموزش دادند. این واقعیت که مدیران ارشد این آموزش ها را تأمین می کردند تاثیر زیادی بر کارکنانی که در کلاس ها حضور داشتند، ایجاد شد. آنها فكر كردند كه صرف وقت و استعداد در كاركنان آموزشي به معناي آن است كه تغيير استراتژي به طور جدي مورد حمايت قرار گرفته است.
رهبر ارشد از نمونه هایی استفاده کرد که هم جنرال موتور زمان و هم جهت پیش بینی شده را به نحوی که یک مربی خارجی می توانست هرگز انجام دهد را روشن کرد.
او همچنین موفق به برقراری ارتباط از طریق تغییر در راه است که موجب هیجان و مشارکت.
دانش و درک او از فرهنگ GM اجازه می دهد او را به اتصال آموزش به عملی واقعی که کارکنان در هر روز زندگی می کردند. این در تقویت کار فرهنگی که شرکت میخواست ایجاد کند قدرتمند بود.
انتظار مدیران برای آموزش کارکنان، یک استراتژی موثر در زمینه کار در زمینه کار است.
آموزش کارمندان برای آموزش همکاران
مزایای تعریف برای سازمان شما زمانی است که شما توانایی های آموزشی کارمندان خود را توسعه داده اید. آموزش کارکنان را آموزش دهید و اثربخشی آموزش درونی خود را افزایش دهید.
کارکنان با کارها - هر دو خوب و بد از سازمان داخلی خود آشنا هستند. آنها با اهداف ، فرهنگ و محیط کار ، نقاط قوت شرکت، ضعف های شرکت آشنا هستند و آنها کارکنان واقعی را می دانند.
این به کارکنان مزیت بیش از یک مربی است که باید در مورد فرهنگ، قدرت شرکت، نقاط ضعف شرکت، و در عین حال، از مردم مطلع شود.
نمونه هایی از آموزش همکاران
در یک شرکت تولید متوسط متوسط، متخصص امنیت و رهبر تیم کمیته ایمنی و زیست محیطی آموزش و پرورش در زمینه امنیت، روش های تخلیه اضطراری و ایمنی را برای همه کارکنان آموزش دادند. آنها همچنین در طی گرایش کارکنان جدید، کارمندان جدید را آموزش دادند .
در یک شرکت دیگر، نماینده فروش دراز مدت، تمام کارمندان جدید فروش را در مورد برنامه های کامپیوتری مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، تماس های تلفنی و جستجو، و نحوه برداشت و پردازش سفارش ها آموزش داد.
در همان شرکت، یک کارمند حمل و نقل، تمام رانندگان Hi-Lo را ترتیب می دهد، آزمایش ها و مجوز می دهد. کارکنان داخلی در حال حاضر توسط شرکت های خارجی آموزش دیده اند و کارمندان دیگر را آموزش می دهند. استانداردهای ایمنی و تصادفات آنها به عنوان یک نتیجه بهبود یافته و در حال حاضر همه رانندگان گواهینامه Hi-Los را رانندگی می کنند.
آموزش حرفه ای به طور معمول، موثرترین روش برای آموزش کارکنان است. بسیاری از این گزینه های آموزشی بر نقش همکاران و مدیران در آموزش کارکنان دیگر تأکید دارند.
در اینجا بهترین فرصت ها و روش های خود را برای ارائه آموزش به کارکنان به کار می گیرید.