درک افسانه ها درباره هزاره ها
اگر می توانستم به شما یک مشاوره در مورد برخورد با آخرین نسل کارکنان بدهم که تحت مدیریت شما قرار می گیرم، این است که این کلمات را به خاطر بسپارم. چیزهایی که همیشه با کارکنان هزاران ساله به نظر می رسند، همیشه نیست.
اگر شما مانند بسیاری از رهبران کسب و کار هستید، بدون شک متوجه روند کارمندانی که در سالهای اخیر رفتار می کنند، متوجه شدید. به احتمال زیاد شما آن را یک روند منفی می دانید - حقوق بیش از حد، وفاداری کافی، هیچ اخلاقی کار، فقط در خود و در مورد آن علاقه مند هستند.
اما من به شما چالش می کنم که در نظر داشته باشید که شاید این ها روند منفی نیستند، بلکه فقط متفاوت هستند. چیزهایی که همیشه با کارکنان هزاران ساله به نظر می رسند، همیشه نیست.
برای شناخت بهتر کارکنان Millennial خود و آنچه که آنها را به موفقیت می رساند، شاید ساده ترین راه برای فهمیدن آنها نیست. شما. درست است. آنها ممکن است حتی فرزندان شما باشند، اما در محل کار، شباهت کمی به گذشته شما دارند.
جنرال Xers (متولد 1965-1979) و Millennials (متولد پس از 1980) در این جهان با یک چشم انداز کاملا متفاوت عمل می کنند. تعاریف آنها درباره وفاداری، زمان و موفقیت اغلب با شما متفاوت است. اطمینان حاصل کنید که همه این مفاهیم را به رسمیت می شناسند و به روش های بسیار مهم ارزش گذاری می کنند.
کلید موفقیت آمیز سازمان شما درک این است که چگونه Millennials جهان را می بیند و با استفاده از آن دانش به آن انگیزه می دهد تا کار کند. در اینجا یک نکته وجود دارد: آنها را در جایی که هستی ملاقات کرده و اهداف اساسی خود را به دست آورید؛ سعی کنید آنها را مجبور کنید تا تعاریف خود را مطابق با آنها قرار دهید و هر بار برای درب اجرا می شوند.
پس بیایید نگاهی به برخی از افسانه های فراگیر در مورد جوان ترین نسل ما در نیروی کار و بحث در مورد این که چرا این تغییرات اتفاق می افتد نگاه کنید. شما می توانید محل کار خود را متناسب با نیازهای خود و نیازهای کارکنان خود تطبیق دهید. در ملاقات با این نیازها، شرکت رشد خواهد کرد.
افسانه: نسل جوان نسل هزاره هیچ اخلاقی ندارند
واقعیت: هزاره ها دارای اخلاق کاری متمرکز هستند.
این لزوما منفی نیست که در ابتدا ممکن است به نظر برسد. کارکنان هزاره ای برای تکمیل وظیفه خود به خوبی کار می کنند. آنها به گونه ای ساخته نشده اند که خواسته آنها را در اطراف ببیند و ببیند چه چیزی باید بعدا انجام شود.
در عوض، آنها می پرسند "چه کار من است" و در مورد بدست آوردن بهترین، سریع ترین راه برای تکمیل این کار. سپس آنها خود را در نظر می گیرند. این یک تمایز کلیدی بین کارکنان و خودتان است.
آنها جوانتر هستند، بیشتر کارکنان خود را شغل خود را به عنوان چیزی که در میان تعطیلات آخر هفته انجام می دهند را مشاهده می کنید . برای اغلب، استخدام زودهنگام هیچ ارتباطی با مسیر شغلی ندارد ؛ این یک راه برای کسب درآمد است تا از وقت آزاد خود لذت ببرید. و این درست است.
وقتی می فهمید چه کارکنان شما انگیزه می گیرند بهتر است بتوانید انتظارات متقابل را برای موفقیت تعیین کنید. به جای آنکه ناامید شد که جوانترین کارکنان شما از بالا رفتن از نردبان شرکتی شما علاقه مند نیستند، انگیزه واقعی خود را - پول قابل اعتماد - در آغوش بگیرید و از مزیت آن استفاده کنید.
هنگامی که به یک کارمند بگویید، "من درک می کنم این کار حرفه ای شما در تمام طول عمر نیست، اما هر هفته برای کسب درآمد چک می کنم این چیزی است که من انتظار دارم". آنها بسیار واکنش نشان می دهند تا اگر شما سعی در انگیزش وعده های تبلیغاتی و عناوین در جاده ها داشته باشید.
شناختن اینکه در کار داشتن برای اهداف عالم مهم نیست، به عنوان تکمیل وظیفه تعیین شده، فرصت های جدید برای انگیزش و پاداش را نیز باز می کند. کارکنان جوان به احتمال زیاد به پیشنهادات زمان پرداخت شده پاسخ خواهند داد.
یک سازمان خرده فروشی پیشرو این روش جدید را با Hard Card Hard Card آشنا کرده است: هنگامی که مدیران شاهد یک کارمند در معرض یک چالش هستند، بیش از انتظارات و یا در غیر این صورت 110٪، می توانند کارمند کارت Hard Hard را در محل به دست بیاورند.
هر کارت به مقدار مشخصی از زمان پرداخت شده برای استفاده در اختیار کارمند است. این یک استراتژی ساده است که کارکنان را در ارزانی که بیشترین ارزش را دارند به کار می گیرد - زمان خود.
افسانه: هزاره ها نمیخواهند ساعتها به پیش بروند
واقعیت: کارکنان هزاره ای مایل به انجام کار در زمان هستند، با این حال، آنها در "زمان چهره" علاقه مند نیستند. ژنرال Xers و Millennials زمان را به عنوان یک ارز مشاهده می کنند.
در حالی که کودکان بومرن تمایل دارند زمان را به عنوان چیزی برای سرمایه گذاری ببینند، نسل جوان آن را به عنوان یک ارز ارزشمند و نه هدر می دهند. این نسل هایی هستند که تقاضای تعادل زندگی در زندگی را تقاضا می کنند . آنها می خواهند کار را انجام دهند، سپس آن را پشت سر گذاشته و از زندگی لذت ببرند.
مدیران بومر تمایل دارند که علاقه خود را به کارکنان Millenial خود از دست بدهند. هزاره در حال حاضر بر اساس زمان زندگی می کنند. دنیای آنها ثابت کرده است که هیچ تضمینی وجود ندارد - از اخراج در سراسر کشور به جنگ تا افزایش نرخ طلاق، آنها تصمیم گرفته اند که تعداد زیادی از اینها وجود نداشته باشد.
به عنوان یک نتیجه، آنها در حال حاضر علاقه مند به طرح های تبلیغاتی برای پنج سال نیستند. آنها حتی نمی خواهند بدانند که در پایان تابستان چه اتفاقی خواهد افتاد. زندگی نامطمئن است برای رسیدن به کارمند هزار ساله و کاهش گردش مالی، مطمئن شوید.
به کارمند خود بگویید که برنامه ای دارید. برای اطمینان از این که در مدت زمان کوتاهی به اندازه کافی برای آنها تصور می کنید، به سختی تلاش کنید. آمادگی خود را برای انجام وعده های خود - یک بار فریب خورده، کارمند هزار ساله برای همیشه مضطرب است.
این رویکرد به واقعیت خود تغیر می کند در حالی که به طور همزمان اعتماد ایجاد می کند و زمان بیشتری را به شما می دهد. موفقیت های کوچک را در طول راه به ارمغان بیاورید، این مراحل را به هم متصل کنید و به زودی در میان کارکنان خود، دوره های طولانی تر را می بینید.
افسانه: کارکنان هزاره ساله برای مقامات احترام قائل نیستند
واقعیت: کارکنان هزاره ای احترام زیادی برای رهبران و وفاداری دارند. اما نه، به عنوان یک قاعده، آنها تنها به این دلیل احترام نمی گذارند. برای نسل جوان، هر وجه وفاداری و احترام باید به دست آورده شود. اما هنگامی که آن را به دست آورده، آن را به شدت داده می شود.
در حقیقت، وفاداری به رهبران فردی و رئیس، یکی از دلایلی است که ژنرال Xers و کارکنان هزاره در شغل، به ویژه در سه سال اول نزولی، باقی می مانند. رضایت از رئیس یکی از دلایلی است که آنها را ترک کردند.
بنابراین برای افزایش احتباس، مدیران باید یک دید کلی در مورد رهبری داشته باشند - دیگر کافی نیست که افراد مناسب را استخدام کنید و راه آنها را نشان دهید؛ اکنون باید فرد مناسب برای کسب محبت خود باشید. به نظر می رسد برای نیروی کار کمی مضر است؟ بله، اما رهبران سریعتر این رابطه جدید را درک می کنند، هر چه سریعتر پاداش را مشاهده کنید: حفظ کارکنان هزاران ساله .
با این وجود، یکی از نکات مهم در مورد رهبری "اینکه شخص می خواهد شما را به رهبری" بسپارد، وجود دارد. هزاره ها تمایل به دنبال کردن اوراق قرضه تنگ دارند؛ آنها می خواهند یک رئیس نزدیک، مراقب و آگاه باشند. و شما می توانید همه چیز را به عنوان رئیس یک هزاره سالته کنید. اما مراقب باشید این بسیار آسان است که خط را از رئیس به عنوان طرفدار به عنوان رئیس به عنوان دوست دور کنید . این شیب لغزنده است.
دوستی می تواند به خصوص در زمانی که مدیران و کارکنان در حال نزدیک شدن هستند وسوسه انگیز باشد. هنگامی که فعالیت های خارج از دفتر تبدیل به بیش از حد منظم، بیش از حد معمول و یا عمدتا اجتماعی، زمان بررسی این که چگونه این نقش شما را به عنوان رئیس و رهبر تاثیر می گذارد. چه کارکنان هزار ساله از رئیس خود بیشترین نیاز را دارند، یک راهنمای است نه یک زندگی اجتماعی.
افسانه: آنها نمی خواهند رشد کنند
واقعیت: کارکنان هزار ساله واقعا نمی دانند چگونه رشد کنند. جوانترین نسل در نیروی کار امروز با بزرگسالی به تأخیر افتاده است. آنها بعدا ازدواج می کنند، بعدا فرزندان دارند و بعدا به طور کلی با «دنیای واقعی» مواجه می شوند.
این نتیجه یک ژن بلوغ جهش یافته نیست، فقط این است. و اگر ما در مورد این وضعیت کاملا صادق باشیم، بومرها با این که چرا این اتفاق می افتد، بسیار کارساز بود.
- بومرها به عنوان پدر و مادر تمایل داشتند فرزندان خود را بچرخانند و از خوشبختی خود استفاده کنند تا اطمینان حاصل کنند که فرزندانشان دچار بیماری نیستند.
- به عنوان مدل های حرفه ای، Boomers تلفات ساعت های کار طولانی و پرداخت هزینه های خود را به طوری که کودکان خود را کمتر احتمال پیروی در راه های خود را نشان داد. هزاران ساله امروز به نردبان شرکتی نگاه می کنند و فکر می کنند "باید راه دیگری وجود داشته باشد".
مشاوره در مورد مدیریت Millennials
زمان را هدر ندهید و مایل باشید که کارکنان هزاره ای شما متفاوت باشند. آیا انرژی خود را در مقایسه با جوانان امروز به خواسته ها و رانندگی شما را در سن 18 سالگی صرف نیست. این کارکنان انعکاسی از شما نیست، و نه آنها یک نسخه از شما. و دوباره، این درست است.
وظیفه شما این است که این درک جدید را بیابید و از آن استفاده کنید تا موقعیت خود را با کارکنان خود تعامل کنید، انگیزه و پاداش دهید .
به عنوان مثال لباس را بپوش شما 18 ساله خود را با خوشحالی می توانستید لباس های مورد نیاز خود را در قالب قالب شرکت قرار دهید. آن را خشخاش و یک کراوات یا لباس شخصی خاصی که در آن قرار دارد، بخشی از بسته باشد.
جوانان امروز میخواهند برجسته شوند. آنها می خواهند فردیت خود را از طریق حتی زمانی که مورد نیاز برای ارائه یک استاندارد سازگار از خدمات و عملکرد می خواهید درخشش. تعادل نیازهای سازمانی با خواسته های فردی، تفکر خلاقانه ای را به وجود می آورد.
Home Depot یکی از شرکت هایی است که این معضل را در یک سطح بسیار اساسی - یونیفرم شرکت می کند. آنها به سادگی نیاز دارند که تمام کارکنان لباس استاندارد Home Depot را پوشانده باشند. خودتان در زیر (در درون ذهن) باشید و مشتری را نشان دهید که در قسمت Home Depot با این پیشرو نارنجی روشن روشن هستید.
آیا یک استاندارد وجود دارد که می توانید برای تطابق با ترجیحات شخصی اتخاذ کنید؟ چیزی برای فکر کردن همه تغییر بد نیست
اسطوره های اطراف کارکنان جوان امروز، همیشه چیزی نیست که به نظر می رسد. نگرش نسبت به کار، زندگی، وفاداری و احترام همه تغییر کرده است ، اما هرکدام هنوز ارزشمند هستند. در واقع، برخی از خواسته های جوانان امروز باعث ایجاد مزایای مثبت برای کارکنان در هر نسل می شود.
انعطاف پذیری و احترام به فرد و همچنین سازمان، برای همه خوب است. وفاداری از کارکنان جوان تر، زمانی که به دست آورده، طولانی مدت است. تعدیلاتی که شما انجام می دهید برای تطابق با نگرش های تغییر یافته جوانان امروز، با کاهش گردش مالی ، روحیه بهبود یافته و نتایج کسب و کار قابل اندازه گیری، ده برابر می شود.
و هنگامی که سرخوردگی به وجود می آید، فقط به یاد داشته باشید که چیزها همیشه چیزی را که به نظر می رسد نیستند. ذهن شما را به این احتمال که دلایل نسبی خوش بینانه ای برای قطع ارتباط بین آنچه که می خواهید و آنچه که کارکنان Millennial شما ارائه می دهند، باز کنید و فقط ممکن است برای ایجاد یک چشم انداز مشترک موفقیت استفاده کنید.
کمپ مارستون یک مشاور است که متخصص در ارتباطات و بازاریابی چند نسلی است و مدیران را در مورد انتظارات در محل کار نسل های مختلف آموزش می دهد. او سالانه به هزاران نفر از مدیران صحبت می کند و جلسات آموزشی فشرده برای شرکت ها را هدایت می کند. برای اطلاعات بیشتر درباره کمپ مارستون و انگیزه دادن "چه چیزی در این برای من؟" نیروی کار، به وب سایت خود مراجعه کنید.