هنگامی که شما به HR بروید، چه محرمانه بودن آیا HR شما را متعهد می کند؟
کارکنان منابع انسانی آنلاین از ایمیل های مکرر از کارکنان دریافت می کنند که می گویند "من مشکل داشتم، بنابراین من به منابع انسانی رفتم. من به HR گفتم، آنها به رئیس من گفتند، و اکنون رئیس من به من دیوانه است. همه چیز محرمانه است؟ "
هنگامی که HR باید اقدام کند، می توانید همیشه از محرمانه بودن کارکنان محافظت کنید
این آسان است که ببینید که چگونه مردم می توانند این فکر را بکنند.
منابع انسانی با توجه به اطلاعات زیادی که باید محرمانه باشند. به عنوان مثال، آنها مسئولیت بیمه درمانی را بر عهده دارند (هرچند، آنها به مقررات HIPAA اعمال نمی شوند مگر در مواردی که شرکت ها خود بیمه می شوند)، آنها دستمزدها را اداره می کنند و به کارکنان نظارت می کنند.
یک کارفرمای هر فرد HR که اطلاعاتی در مورد هر یک از این موضوعات را بدون مجوز و دلیل خوبی به اشتراک می گذارد، را آتش خواهد زد. اما چه چیزهایی در زمینه های دیگر که یک کارمند می تواند به HR بدهد؟
بعضی از چیزهایی که HR باید بر عمل بگذارد و بدان معنی است که آنها اطلاعات محرمانه شما را حفظ نمی کنند . بهت زده؟ خوب، در اینجا برخی از مسائلی است که HR باید بر آن عمل کند.
ادعای مزاحمت جنسی
اگر شکایت کنید که رئیس شما، همکاران یا حتی یک فروشنده از شما به صورت جنسی مورد آزار قرار گرفته است ، اداره منابع انسانی باید اقدام کند. به لحاظ قانونی، اگر آنها ادعای شما را نادیده بگیرند، شرکت را برای اقدامات مسئولیت می دهند. این درست است، حتی اگر میگویید: "من نمیخواهم کاری را انجام دهم، فقط می خواهم آگاهی داشته باشم". از لحاظ قانونی، HR باید عمل کند.
تعداد افرادی که در آن شرکت می کنند بستگی به نوع ادعای کارمند دارد. اگر به عنوان مثال، ادعای شما این است که جیم تماشای پورنو را در رایانه خود می کند و موجب ناراحتی شما می شود، فرد HR می تواند تلفن را انتخاب کند، به IT بخش بفرستد و از آنها بخواهد به تاریخ کامپیوتر جیم نگاه کند. در عرض چند دقیقه، HR می تواند جیم را ببلعد، و هیچ کس حتی نباید بداند که شما ابتدا شکایت کردید.
اما اگر شکایت شما این باشد که جیم پیشرفت های نامناسب انجام داد ؟ منابع انسانی باید آن را بررسی کنند ، و این شامل گفتگو با مردم می شود. آنها با جیم صحبت خواهند کرد. آنها با دیگر شاهدان بالقوه صحبت خواهند کرد و پس از جمع آوری اطلاعات، تصمیم خواهند گرفت.
بسیاری از مردم فکر می کنند که یک ادعا کافی است تا شخص را مجازات کند تا شخص را مجازات کند، اما این نیست. این شرکت همیشه باید یک تحقیق کامل انجام دهد و در حین انجام این کار موقعیت بی طرفی را حفظ کند. این به این معنی است که آنها به طور خودکار تصور نمی کنند که شما یک قربانی هستید .
این چیز خوبیه. شما می خواهید آنها را به حقیقت بیاورید. به یاد داشته باشید، همانطور که می توانید فرد دیگری را متهم کنید، شخص دیگری می تواند شما را متهم کند. شما نمی خواهید HR فقط به اعتقاد خود متهم و اقدام بدون تحقیقات بی طرف و کامل.
در حالی که HR همه تلاش خود را برای حفظ تعداد کمی از افراد که ممکن است در این نوع تحقیق دخالت کند، غیرممکن است که آن را کاملا ساکت نگه دارید. بعضی از مردم باید درباره آن بدانند.
دیگر ادعاهای تبعیض آمیز
اگر ادعا کنید رئیس شما به خاطر نژاد شما اهمیت دارد ، HR شما یک تحقیق بسیار شبیه ادعای مزاحمت جنسی را انجام خواهد داد. این کاملا غیرممکن است که این را کاملا ساکت نگه دارید. اما، اگر شما ادعا می کنید که پرداخت شما به دلیل نژاد شما پایین است؟
گاهی اوقات شخص HR می تواند ادعای نژاد یا تبعیض جنسیتی را به سادگی در پایگاه داده اش بررسی کند. این ممکن است به آنها اجازه دهد تا این نکته را تعیین کند که پرداخت شما با دیگران در سطح و تجربه شما سازگار است، بنابراین هیچ تبعیض پرداختی صورت نگرفته است. مورد بسته است، هیچ کس دیگری باید بداند.
اما، اگر شما فقط می دانید که، حتی اگر پرداخت شما همان همکاران شما باشد، شما وظایفی را که شما را برای ارتقاء آماده می کنند، نمی گیرید ؟ سپس، شما باید پرونده خود را برگزید، و سپس HR را بررسی خواهد کرد و دوباره، مردم، از جمله مدیر خود، در مورد آن را می دانم.
شکایات عمومی
در اینجا این است که وضعیت می تواند چهره ای بدست آورد. شما ممکن است فکر کنید که شخص HR شما فقط یک هیئت علمی است، اما پس از آن او به طور مستقیم به مدیر خود می رود و آنچه شما گفتید را گزارش می دهد.
چه اتفاقی افتاده؟ اول از همه، فرد HR شما باید برای شما روشن کند که چه چیزی را می خواهد و در خارج از جلسه بسته در جلوی شما قرار دارد.
شما همچنین باید روشن کنید که انتظارات شما چیست. به عنوان مثال، می گویند "من می خواهم برخی نکات در مورد چگونگی همراه با رئیس من بهتر است ، اما من نمی خواهم شما با او صحبت کنید . آیا این درست است؟ "او باید بله یا نه بگوید، و سپس شما می توانید ادامه دهید، اما با درک کامل که مدیر منابع انسانی خود موافقت نکرده است به رئیس خود را برای گزارش.
به خاطر داشته باشید اگر یکی از مسائلی که با او مبارزه می کنید با او اختلاف نظر داشته باشد (آزار جنسی، سرقت، تقلب اوراق بهادار)، او باید اقدام کند. حتی اگر او در ابتدا به شما گفت، نمی خواهد، ماهیت شکایت های شما می تواند او را مجبور به مداخله کند.
اگر شکایت شما این باشد که همکار شما همیشه دیر است و هرگز مجازات نمی شود، فقط می خواهید او را در مورد آن انجام دهید؟ آیا می خواهید او را با مدیر خود صحبت کنید؟ با همکاران خود صحبت کنید؟ فقط به خروجی خود گوش کنید قبل از اینکه وارد شوید، نتیجه را انتخاب کنید.
به یاد داشته باشید، یک فرد HR به همان نماینده ی اتحادیه شما نیست. او برای کمک به این شرکت است . مطمئنا بهترین راه برای کمک به این شرکت این است که اطمینان حاصل شود که کارکنان به خوبی رفتار می شوند ، اما گاهی اوقات بدین معنی است که شما با شکایت خود تماس بگیرید یا شکایت خود را نادیده بگیرید.
صادقانه بگویم، این مشکل شما نیست که همکار شما در اواخر می آید، مگر اینکه بر میزان کار شما تأثیر بگذارد. او می تواند به شما این را یادآوری کند. اگر شما بیش از حد درباره چیزهایی که مشکل شما نیست شکایت کنید، ممکن است مدیر منابع انسانی خود را تحریک کنید تا به رئیس خود برسید تا رئیس شما متوجه شود که شما کارمند مشکل هستید.
مشاوره کلی
مدیر منابع انسانی حقوق خود را از همکاران خود حفظ خواهد کرد (مگر اینکه شما در یک دفتر که حقوق عمومی را در آن کار می کنید)، باید مسائل پزشکی خود را محرمانه نگه دارد و باید بهترین کار را برای حفظ موقعیت های ظریف در حد امکان - با تنها کسانی که نیاز دارند دانستن
اما شما نباید بر روی مدیر منابع انسانی خود حساب کنید که مانند کشیش یا وکیلتان عمل کند. او از کسب و کار محافظت خواهد کرد.
او واقعا ملزم به حفظ هیچ چیز غیر از اطلاعات پزشکی نیست (اگر شرکت شما تحت پوشش HIPAA باشد). اگر شما مطلقا، مثبت، رئیس خود را برای پیدا کردن چیزی نمی خواهید، به جای HR به یک درمانگر صحبت کنید.