منطق پشت این مصاحبه تاکتیک این است که رفتار شما در گذشته نشان دهنده و پیش بینی می کند که چگونه در آینده رفتار کنید.
اما به یاد داشته باشید که مصاحبه کننده لزوما سؤال بله یا هیچ سؤالی را نمی کند و ممکن است به بررسی نحوه پاسخ به پرسش های مصاحبه بدون پاسخ درست (یا اشتباه) کمک کند .
پاسخ به سوالات با نمونه های خاصی از نحوه رفتار قبلی در محل کار. پاسخ به سوالات مصاحبه رفتاری باید در قالب داستان کوتاهی باشد که نقاط قوت و مهارت خود را به عنوان یک کارگر نشان می دهد. پس زمینه را در مورد وضعیت، اقدامات خاصی که شما انجام داده اید، و نتایج ارائه دهید.
در طی یک مصاحبه شغلی رفتاری، نمونه هایی از سوالاتی را که ممکن است از شما پرسیده شود، مرور کنید و در مورد چگونگی پاسخ به آنها بپردازید. به این ترتیب شما پیش از زمان آماده خواهید شد، نه اینکه در هنگام مصاحبه از یک پاسخ در نقطه ای بپرسید.
فرمول پاسخگویی به سوالات مصاحبه رفتاری
تکنیک STAR یک استراتژی مفید برای پاسخگویی به سؤالات مصاحبه ای است که نیازمند یک داستان است.
این یک روش عالی برای سازماندهی افکار شما است. چهار مرحله برای پاسخ دادن به استفاده از این روش وجود دارد:
- (S) وضعیت وضعیتی را که در آن رویداد رخ داده شرح دهید.
- (T) کار . توصیف کار شما خواسته شد برای تکمیل اگر یک مشکل خاص یا مسئله ای داشتید که سعی داشتید حل کنید، اینجا را توضیح دهید.
- (A) اقدام . توضیح دهید که چه اقداماتی را برای تکمیل کار یا حل مشکل انجام دادید.
- (R) نتایج . نتیجه اقدامات خود را توضیح دهید. به عنوان مثال، اگر اقدامات شما منجر به تکمیل یک کار، حل و فصل درگیری، بهبود رکورد فروش شرکت شما، و غیره، این را توضیح دهید. سعی کنید تمرکز خود را بر این داشته باشید که چگونه اقدامات شما برای شرکت موفقیت آمیز است.
نکاتی برای پاسخ دادن به سوالات مصاحبه رفتاری
وقت خود را بردار قبل از پاسخ دادن به این سوال، یک لحظه صبر کنید. یک نفس کشیدن، یا یک گنگ آب، یا به سادگی مکث کنید. این به شما وقت می بخشد تا هر عصب را آرام کنید و به یک حکایت فکر کنید که به طور مناسب به این سوال پاسخ می دهد.
پیش از وقت آماده باشید سوالات مصاحبه شغلی رفتاری را پیش از زمان مرور کنید و پاسخ های خود را تمرین کنید. این به شما کمک خواهد کرد تا اطمینان حاصل کنید که شما تعدادی از سخنرانی های متفکر را آماده پاسخ به سوالات مصاحبه رفتاری کرده اید.
روش STAR را دنبال کنید. اطمینان حاصل کنید که با استفاده از تکنیک STAR در بالا توضیح دهید. با تکمیل هر یک از چهار مرحله، شما پاسخ کامل را بدون رضایت و یا از بین بردن موضوع ارائه خواهید کرد.
مثبت فکر کن. اغلب سوالات مصاحبه رفتاری نیاز به تمرکز بر یک مشکل یا شکست در کار دارند. مشکل یا مسئله ای که با آن روبرو شده اید، را توضیح دهید، اما بیش از حد به منفی تمرکز نکنید.
به سرعت به توصیف چگونگی حل مشکل و نتایج مثبت اشاره کردید.
سوالات مصاحبه رفتاری معمول
از طریق مصاحبه های مصاحبه رفتاری زیر را بخوانید. تمرین پاسخ دادن به برخی از این، با استفاده از تکنیک STAR برای ارائه پاسخ کامل. همچنین ممکن است این سؤالات مصاحبه مصاحبه رفتاری معمول و پاسخ ها را بررسی کند .
- یک نمونه از یک مناسبت زمانی که از منطق برای حل یک مشکل استفاده می کنید.
- یک نمونه از یک هدف را که به دست آورده اید، به من بدهید و به من بگویید چگونه شما آن را به دست آورید.
- به نمونه ای از یک هدف که پاسخ نداده اید و چگونگی آن را مدیریت کردید.
- یک وضعیت استرس زا را در کار توضیح دهید و چگونه آن را مدیریت کنید.
- به من بگویید که چگونه به طور موثر تحت فشار قرار گرفتید.
- چگونه یک چالش را مدیریت می کنید؟
- آیا شما در موقعیتی قرار گرفتهاید که کار کافی برای انجام آن نداشتید؟
- آیا تا به حال اشتباه کرده اید؟ چگونه این را مدیریت کردی؟
- تصمیم گیری را که انجام داده اید، توصیف کنید، محبوبیت نداشت و چگونگی انجام آن را انجام دادید.
- آیا تا به حال تصمیم گیری خطرناکی انجام داده اید؟ چرا؟ چگونه این را مدیریت کردی؟
- آیا تصمیم گرفتید تصمیم بگیرید؟ چرا؟
- آیا تا کنون با سیاست شرکتی که توافق نکردی با آن برخورد کردید؟ چطور؟
- آیا شما بالا و فراتر از تماس وظیفه رفته اید؟ اگر چنین است، چگونه؟
- هنگامی که شما در پروژه های متعدد کار کردید چگونه اولویت بندی کردید؟
- چطوری رسیدگی کردین؟
- یک نمونه از چگونگی تعیین اهداف و رسیدن به آنها را بدهید.
- آیا تا به حال اهداف خود را برآورده نکرده اید؟ چرا؟
- زمانی که برنامه شما قطع می شود چه کاری انجام می دهید؟ یک نمونه از چگونگی رسیدگی به آن را بدهید.
- آیا شما مجبور بودید یک تیم را متقاعد کنید که در یک پروژه کار کند که در مورد آنها هیجان زده نشده بود؟ چطور انجامش دادی؟
- مثالي از نحوه کار شما در يک گروه را نشان دهيد.
- آیا شما با یک همکار کار کرده اید؟ چطور؟
- اگر شما با یک همکار مخالف هستید چه کار میکنید؟
- یک نمونه از نحوه کار شما را برای انگیزه دادن به کارکنان یا همکاران به اشتراک بگذارید.
- گوشت با منه؟ مثالی از زمانی که شما انجام دادید یا زمانی که گوش نکردید.
- آیا با یک سرپرست دچار یک وضعیت دشوار شده اید؟ چطور؟
- آیا شما با یک اداره دیگر دچار مشکل شده اید؟ چطور؟
- آیا با یک مشتری یا فروشنده یک وضعیت دشواری روبرو شده اید؟ چطور؟
- اگر شما با رئیس خود مخالفید چه کار می کنید؟
خواندن پیشنهادی: 10 پرسش و پاسخ پرسش و پاسخ 10 سوال رفتاری چگونه پاسخ سوالات مصاحبه بدون جواب درست (یا اشتباه)