تیم ها را برای رسیدن به یک هدف یا یک هدف با کارکنان متقابل وابسته کنید
وقتی شما در یک شغل می روید، شما نیز در یک تیم هستید. اساسا، تعریف یک تیم، هر گروهی از افراد است که به منظور همکاری و همکاری متقابل و همکاری برای انجام یک هدف یا یک هدف، سازماندهی می شوند.
شما می توانید در بسیاری از تیم های مختلف در کار شرکت کنید و احتمالا قبلا انجام داده اید. اما، اساسیترین تیم شما، معمولا تیم گروه شما است، گروهی که با آنها سازماندهی شده است تا محصول یا خدماتی را تولید کنید. محصول نهایی شما به طور مستقیم به مشتریان خارجی شرکت می پردازد یا مشتریان داخلی شما را در تولید محصولی که به طور مستقیم به مشتریان خدمات می دهد، پشتیبانی می کند.
تیم های کسب و کار چگونه برنده می شوند؟
البته یک تیم ورزشی می خواهد برنده شود. تیم کسب و کار نیز می خواهد برنده شود، اما برنده شدن آن به اندازه یک تیم ورزشی مشخص نیست. چگونه یک تیم برنده شود؟ با انجام آنچه که تیم برای انجام آن تعیین کرده است.
تیم ها برای همکاری طولانی مدت و کوتاه مدت ایجاد می شوند. تیم توسعه محصول، تیم مدیریت اجرایی و یک تیم اداری، برنامه ریزی طولانی مدت و گروه های عملیاتی است. راه برنده شدن این است که همچنان به تولید کارهای با کیفیت و ارزش افزوده به شرکت ادامه دهیم.
آنها می توانند ارزش خود را از طریق فروش قوی (در مورد یک تیم فروش) و یا از طریق کاهش هزینه ها (مانند یک تیم HR که برای کاهش گردش مالی کار می کند) انجام دهند. تیم ها همچنین می توانند زمانی که محصول جدید خود (برای یک تیم توسعه محصول) از رقابت بهتر است، برنده شوند. هنگامی که شما در مورد پیروزی برای یک تیم تولید فکر می کنید، تنظیم سوابق قطعات تولید شده برنده است.
سازمانها اغلب تیم هایی دارند که به ارائه یک محصول یا سرویس به مشتری خارجی اختصاص نمی دهند. بلکه هدف آنها ایجاد یک محیط کاری است که شادکامی، تعامل ، سلامت و ایمنی کارکنان را افزایش می دهد.
تیم ها معمولا شرایط اعضای خود را تا یک سال محدود می کنند، به طوری که بسیاری از کارکنان فرصتی برای خدمت و ارائه ایده ها به این تیم ها دارند. نمونه هایی از این تیم ها عبارتند از: کمیته حوادث کارمند، تیم ایمنی سلامت، تیم محیط زیست سبز ، کمیته سلامت کارکنان، کمیته فعالیت و کمیته ی انگیزه و کارکنان کارکنان.
تیم های کوتاه مدت ممکن است شامل یک تیم برای ایجاد یک فرایند کارمند درون سازمانی، یک تیم برای برنامه ریزی حزب شرکت سالانه، یک تیم برای ایجاد یک سیستم جمع آوری داده ها در مورد مشتریان برای ارزیابی کیفیت خدمات، و یا یک تیم برای پاسخ به یک مشتری خاص یا شکایت
این تیم های کوتاه مدت با دستیابی به اهداف خود برنده شدند. آیا شرکت حزب موفقیت آمیز بود؟ آیا فرایند پردازش جدید بهتر از قدیمی است؟
چه اندازه تیم برای عملکرد کار بهینه است؟
اندازه تیم که برای عملکرد تیم مطلوب است، موضوعی است که مورد تحقیق و بحث قرار گرفته است. مشکل این است که شما باید در هنگام تعیین اندازه تیم به اندازه ای تعدادی از عوامل را در نظر بگیرید.
عواملي كه بر اندازه مطلوب تيم تأكيد مي كنند عبارتند از:
- هدف که شما تیم را تشکیل دادید
- انتظارات شما از تیم و اعضای آن،
- نقش هایی که اعضای تیم باید بازی کنند
- میزان انسجام و همبستگی لازم برای عملکرد تیم مطلوب، و
- عملکرد، فعالیت ها و اهداف تیم .
بنابراین، اندازه تیم بهینه پاسخ آسان نیست. از تجربه و تحقیق، اندازه تیم مطلوب 5-7 عضو است. اندازه تیم که به طور موثر عمل می کند 4-9 عضو است. تیم ها شناخته شده هستند به طور یکپارچه با اندازه تا 12 عضو.
اگر به دنبال ورودی موثر باشید، اندازه تیم تیم به میزان قابل توجهی از بیش از 2 تا 18-20 عضو دارد، اما این افراد انتظار ندارند که یک تیم همگرا، بسیار متصل به یکدیگر تشکیل دهند.
این احتمال بسیار زیاد است که تیم هایی از اندازه های بزرگ، زیر گروه ها و گروه های کاری را برای انجام کار واقعی یک پروژه تشکیل می دهند.
این گروه های بزرگتر به عنوان مثال برای ورود به برنامه ریزی استراتژیک، ارتباط کلی پروژه، حمایت از ساخت یک ایده و غیره موثر هستند.
تیم های مشترک در سازمان ها
سه نوع معمول از تیم ها عبارتند از: عملکردی یا اداری، عملکرد متقابل و خود مدیریت.
تیم های عملیاتی یا گروهی
گروهی از افرادی که از یک منطقه یا بخش کاری مشابه هستند که به طور منظم برای تجزیه و تحلیل نیازهای مشتریان، حل مشکلات، اعطای پشتیبانی به اعضا، ارتقاء بهبود مستمر و به اشتراک گذاری اطلاعات به کار می روند.
این تیمهایی هستند که احتمالا در محل کار بیشتر آشنا هستند. شما حتی ممکن است از تیم term استفاده نکنید، اما به جای آن، می گویند اداره، اما واقعا یک تیم است. آنها برای رسیدن به هدف تلاش می کنند.
کار با هم لزوما به این معنی نیست که تعاملات مداوم بین اعضای تیم وجود دارد. به عنوان مثال، در یک تیم روابط کارمند، شما ممکن است دارای هفت کارمند روابط کارمند هستید که از هفت بخش مختلف (یا تیم های دیگر) پشتیبانی می کنند.
آنها ممکن است به طور مستقل کار کنند. اما یک تیم خوب به موفقیت ها کمک می کند تا به اعضای تیم کمک کنند تا بهترین شیوه ها را ایجاد کنند. یک تیم خوب هم شکست می خورد به طوری که دیگر اعضای تیم می توانند یاد بگیرند و به توسعه راه حل کمک کنند.
تیم های متقابل
گروهی از افرادی که از سراسر ادارات و یا وظایف شغلی گرد هم می آیند برای مقابله با یک محصول خاص، مسئله، مشکل مشتری یا بهبود یک فرآیند خاص، تیم های متقابل هستند. اینها اغلب تیم هایی با هدف خاص با تاریخ پایان هستند.
به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است یک تیم را برای رسیدگی به یک اخراج در کنار هم قرار دهد. این تیم شامل نمایندگان منابع انسانی، مالی، حقوقی، تیم اجرایی و کارمندان از مناطق آسیب دیده است. آنها با یکدیگر همکاری می کنند تا برنامه ای را که برای این شرکت به بهترین شکل کار می کند، بسازد.
هر شخص با مسئولیت های مختلف و سهم مورد نیاز می آید. به عنوان مثال، حقوقی مربوط به انطباق است، امور مالی مربوط به بودجه است، و منابع انسانی می خواهد اطمینان حاصل شود که بهترین افراد حفظ می شوند.
تیم های خودمختار
گروه های افرادی که به تدریج مسئولیت خود جهت در تمامی جنبه های کار را به عهده می گیرند تیم های خودمراقبت شناخته می شوند . البته، برخی از تیم ها دارای مدعی هستند که با یک مشت آهن کار می کنند، اما تیم های خودمراقبتی برای رسیدن به یک هدف بدون نظارت زیادی تلاش می کنند.
این تیم ها زمانی که شما کارکنان مستقل و قابل اعتماد را در تیم دارید، بسیار موثر هستند. آنها اغلب نتایج یا پیشرفت خود را به یک رئیس یا سرپرست تیم گزارش می دهند، اما این رئیس ضروری نیست که در تیم شرکت کنند.
نتیجه
کار تیمی همیشه در محل کار وجود داشت، اما تاکید بر رویکرد حل مسئله، بهبود فرآیند و انجام اهداف با گروهی از کارکنان، تیم، در اواخر دهه 1920 و 30 به وجود آمد.
پژوهش Elton Mayo در مطالعات Hawthorne بررسی کرد که چه اتفاقی افتاده است به گروه کاری در شرایط مختلف. آنها مشخص کردند که مهمترین عامل موفقیت، ایجاد حس هویت گروهی بود.
هر تعریفی از یک تیم باید حس هویت گروهی داشته باشد، با هم کارکنان دیگر برای انجام یک هدف مهم کار کند.