- کسی که آموزش را ارائه می دهد
- چگونه آموزش ارائه می شود، و
- نقش شما از شرکت کنندگان انتظار می رود.
آنچه که شرکت کنندگان در طول جلسه تمرین انجام می دهند، همه چیز را برای انتقال آموزش به محل کار تغییر می دهد.
از این شش ایده برای رسیدگی به شکایات مربوط به آموزش استفاده کنید (من وقت ندارم؛ اتلاف وقت است؛ رئیس من اجازه نخواهد داد کاری را انجام بدهم که به هر حال یاد بگیرم) و بهبود عملکرد را با انتقال آموزش به محل کار شما افزایش داد.
6 نکات برای انتقال آموزش
- مربی تفاوت می کند. یکی از موثر ترین جلسات آموزشی که من تا به حال حضور داشتم در جنرال موتورز بود. به عنوان بخشی از روند تغییر فرهنگ در سراسر شرکت، تمام کارکنان در همان جلسه آموزشی شرکت کردند.
عنصر کلیدی مربی بود. او یک مدیر اجرایی GM بود. او انتظار داشت که هر فردی که در این جلسه حضور داشتند، به دستورالعمل افرادی که به آنها گزارش داده بودند، آموزش دهد. توانایی تربیت دیگران یکی از مهمترین شاخص های حفظ آموزش است. (یک مشاور توسعه سازمانی همچنین با جلسات همکاری کرد، زیرا هر مدرس از توانایی او در آموزش مطمئن نبود.)
به طور خلاصه، شرکت کنندگان واکنش بیشتری نسبت به مربیانی که در صنعتشان تجربه دارند، واکنش نشان می دهند. آنها قدردانی از تسهیل کنندگان که تجربه کرده و به مسائل و موقعیت های برجسته در آموزش توجه کرده اند. با توجه به اینکه مربی میتواند این آموزش را به تجربه واقعی زندگی شرکت کنندگان مرتبط کند، بهتر است برای انتقال آموزش، استفاده از اطلاعات بعد از کار.
- آموزش در حال حاضر به عنوان بخشی از پیام سازگار از سازمان. کلاس ها باید بر یکدیگر متصل شوند و مطالب را که در جلسات قبلی آموخته شده است تقویت کند. بیش از حد بسیاری از سازمان ها به آموزش و پرورش به عنوان یک potpourri یا منو از کلاس ها و جلسات در دسترس است.
هنگامی که هیچ ارتباطی بین جلسات آموزشی و اطلاعات ارائه شده در جلسات آموزشی وجود ندارد، سازمان ها یک فرصت عالی برای تقویت مهارت ها، رویکردها و ارزش های مشترک مشترک را از دست می دهند. آموزش باید جلسات قبلی را ارزیابی کند، همبستگی ها را تقویت کند و مطالب را تقویت کند.
به عنوان مثال، یک برنامه توسعه نظارت دانشگاه، یک فرآیند بازخورد موثر در یک کلاس ارتباطی را معرفی کرد. سپس این مدل بازخورد تقویت شد و در جلسه حل و فصل مناقشات، جلسه مدیریت عملکرد و جلسه انگیزشی تأکید شد. شرکتکنندگان روش متداول را دریافت کردند که در طول جلسات تأکید داشتند تا انتقال اطلاعات آموزشی به محل کار را تضمین کنند.
- از مدیر هر مدیر و مدیر مدیر بخواهید که با کارکنان خود در جلسه تمرینی شرکت کنند. هنگامی که سه سطح مدیریتی یک سازمان در کنار آموزش شرکت می کنند، ممکن است شرکت کنندگان بیشتر مایل به انجام ایده های یاد شده در زمینه آموزش باشند. این به خصوص اگر شرکت کنندگان مدرک خود را به آزمایش مهارت های جدید نیز برساند، بسیار موثر است. این نیز برای تقویت آموزش پس از جلسه، موضوع مقاله سوم در این سری انتقال آموزشی مهم است .
- ارائه آموزش در "تکه ها" که در یک دوره زمانی برنامه ریزی شده است. من متوجه شدم که افراد بیشتری در جلسات آموزشی که حاوی مقادیر اندکی محتوا هستند، بر اساس چند قاعده مشخص تعریف می کنند. شرکت کنندگان در این جلسات، شاید چند ساعت در هفته، تا زمانی که موضوع آموخته می شود، شرکت کنند.
این به شرکت کنندگان اجازه می دهد مفاهیم بین جلسات آموزشی را تمرین کنند. هر دو محتوا آموزش و کاربرد مفاهیم در هر جلسه بعدی تقویت می شود.
این همچنین به افراد اجازه می دهد تا در مورد اعمال وظایف و مشکلات خود در جلسه کاری خود، به بحث و گفتگو بپردازند. این مربی می تواند به شرکت کنندگان تمرین محتوای آموزشی را با دادن وظایفی که در جلسه بعدی مورد بررسی قرار می گیرد، کمک کند.
- آموزش افراد در مهارت ها و اطلاعاتی که بلافاصله قابل استفاده در کار هستند. استفاده از آن یا از دست دادن آن ، صرف نظر از آموزش معمول است. این گفته صحیح است. حتی با مهارت های استراتژیک مانند گوش دادن، بازخورد عملکرد و ساخت تیم ، شرایطی را که در آن تمرین فوری و مکرر است، تنظیم کنید تا به شرکت کنندگان آموزش های خود را حفظ کنید.
در آموزش برنامه کاربردی مانند آموزش نرم افزاری، با آموزش تمرین نکنید، مگر اینکه برنامه نویسی در آنها شرکت داشته باشد. در واقع، آموزش اغلب موثرتر است اگر قبل از حضور در جلسه، ابتدا با برنامه در حال آزمایش باشند. - مربی می تواند لحن مثبت و سازنده ای برای جلسه و کاربرد بعدی یادگیری با باز بودن مثبت، آموزنده و صادقانه داشته باشد که بر اهداف رفتاری تأکید دارد. چگونه مربی جلسه تمرینی را باز می کند فرآیند مدیریت انتظارات شرکت کننده را آغاز می کند. ("شما می توانید در نتیجه حضور در این جلسه به موارد زیر عمل کنید ...")
به گفته جیم کلمر، از گروه Clemmer، "تحقیقات به وضوح نشان می دهد که مردم بیشتر خود را به یک روش جدید فکر می کنند تا خود را به شیوه ای جدید از بازی معرفی کنند." شرکت کنندگان باید بدانند چه انتظاراتی از آنها می تواند داشته باشد، بنابراین اهداف باید واقع بینانه باشند و نه بیش از حد .
در همان زمان، باز باید به آنچه که در آن است برای من استوار است، شرکت کنندگان WIIFM به عنوان یک نتیجه از مشارکت شایسته خود در جلسه تجربه. تمرکز، ارزش جلسه و ارزش اطلاعات را در طی کل جلسه تمرکز کنید.
برای شش راهنمایی بیشتر در مورد آموزش ترانسفورماتور آماده شوید .
نکات بیشتر برای آموزش موثر انتقال به محل کار