مصاحبه با کارمندان در محل کار چیست؟

آیا می خواهید از کارکنان فعلی بپرسید که چرا آنها با سازمان شما باقی می مانند؟

مصاحبه ملاقات برای مصاحبه خروج ترجیح داده می شود، زیرا در یک مصاحبه ماندگار، شما از کارکنان فعلی می پرسید چرا آنها برای سازمان شما کار می کنند. در مصاحبه خروج، خیلی دیر شده است که مشکلات را شناسایی و حل کند یا به کارکنان خروجی کمک کند تا اهدافی را که او برای به دست آوردن به انجام می رساند، انجام دهد.

نتایج مصاحبه ماندگار به شما می آموزد که سازمان چگونه می تواند بهبود یابد و چگونه می توانید کارکنان باقیمانده و ارزشمند خود را حفظ کنید.

شما همچنین می دانید که سازمان شما یا سازمان شما خوب عمل می کند زمانی که کارکنان آنچه را که در مورد شغل فعلی و کارفرمای خود می دانند را مشخص می کنند.

مصاحبه ها با فرصت هایی برای ایجاد اعتماد ایجاد می کنند

مصاحبه ملاقات فرصتی است برای ایجاد اعتماد با کارکنان و فرصتی برای ارزیابی میزان رضایت کارکنان و مشارکت در یک گروه یا شرکت. کارکنان ترجیح می دهند در یک محیط کار کنند که به شناخت و درک افکار، نیازها و احساساتشان احتیاج دارد، مخصوصا زمانی که آنها متوجه اقدامات پس از یک سری مصاحبه های اقامت شوند.

مصاحبه های شبانه به نظرسنجی های رضایت کارکنان ترجیح داده می شود؛ زیرا آنها یک گفتگو دو طرفه و فرصتی برای پرسیدن سوالات و دنبال کردن ایده ها فراهم می کنند. آنها همچنین با شادی یا نگرانی های فوری کارکنان برخورد می کنند، نه با این که چگونه کارمند در ماه گذشته یا در سه ماه گذشته یا سال گذشته احساس کرد.

شما همچنین می توانید برای نمونه هایی که بیشتر به درک شما از جهان بینی کارمند کمک می کنند بپرسید.

این نظرسنجی کارکنان را ناامید می کند وقتی که از تعداد زیاد سوالات باز شده که موجب تایپ و تایپ آنها می شود، خواسته می شود.

اگر تصمیم به مصاحبه با مامورین با بهترین کارکنان خود دارید، می خواهید به دقت به این روند برسید. اگر سازمان شما دارای یک فرهنگ است که ارتباطات باز و مشارکت کارکنان را تشویق می کند، آنها یک ابزار موثر برای شناسایی مناطقی هستند که نیاز به بهبود دارند.

هنگامی که سازمان شما اعتماد نداشته باشد، مصاحبه هایتان را انجام دهید

اگر سازمان شما فاقد اعتماد و ارتباطات باز باشد، مصاحبه های ماندگاری ممکن است از اتلاف وقت یا بدتر باشد، شما ممکن است پاسخ های بدی را دریافت کنید که شما را به تغییرات نامطلوب گمراه می کند. ارزیابی شما از فرهنگ سازمانی شما در زمینه هایی مانند گردش مالی، نوآوری، فروش در هر کارمند، طول عمر کارکنان، حضور در بازار، فروش کل و سودآوری، به شما می گوید که آیا سازمان شما قادر است مصاحبه های ماندگار را انجام دهد.

سازمان شما ممکن است نیاز به استفاده از نظرسنجی های رضایت کارکنان ناشناس را داشته باشد تا زمانی که فرصتی برای بهبود فاکتورهایی داشته باشید که در حال حاضر مصاحبه های ماندگاری را برای کارکنان ناراحت می کنند.

علاوه بر این، اگر محیط زیست سازمان شما اعتماد نداشته باشد، ابتدا می توانید در ایجاد تیم و اعتماد سازی فعالیت های شرکت کنید. سپس، هنگامی که کارکنان احساس می کنند که در مورد بهبود محیط کار جدی هستند و تغییراتی را دیده اند، می توانید مصاحبه های باقیمانده را اضافه کنید.

مصاحبه ها را موثر کنید

لطفا توجه داشته باشید که اگر سازمان شما تصمیم به انجام مصاحبه های ماندگاری داشته باشد، کارکنان به دنبال مشارکت در آن می گردند. قبل از انجام مصاحبه های باقیمانده، باید به تغییرات مثبت متعهد شوید.

در غير اينصورت، همانطور که کارکنان تجربه ميکنند هنگامي که هيچ اقدامي بعد از انجام نظرسنجيهاي رضايت کارکنان صورت نگيرد، شما را در انجام مصاحبههاي ماندگاري مينمايد.

هنگامی که شما تغییرات را انجام می دهید، باید کارمندان خود را مطلع کنید که تغییرات در نتیجه پیشنهادات و پاسخ های خود در مصاحبه های ماندگاری است. کارکنان این اتصال را به طور خودکار انجام نمی دهند.

چگونه برای انجام مصاحبه باقی مانده

مدیر کارمند باید مصاحبه های اقامت را انجام دهد. کارکنان منابع انسانی می توانند با مصاحبه های دشوار کمک کنند، اما مصاحبه ملاقات باید ارتباطات باز بین کارمند و مدیرش را تشویق کند. مدیر فردی است که بیشتر به راحتی میتواند بر شرایط کاری روزمره کارمند تاثیر بگذارد.

قبل از انجام مصاحبه با ملاقات، مدیران نیاز به آموزش در مورد نحوه انجام مصاحبه، سوالاتی را برای پرسیدن، ایجاد اعتماد و نحوه موثر گوش دادن دارند .

این آموزش به مدیران کمک می کند تا به مصاحبه ملاقات بپردازند و وقت بیشتری را صرف سرمایه گذاری کنند.

مدیر در طی جلسه می تواند یادداشت ها را بخواند اما تمرکز یک مصاحبه ماندگاری باید بر روی گفتگو باشد. مدیر باید به طور فعال گوش دادن و مشارکت کارکنان در مکالمه آزادانه داشته باشد.

مصاحبه ملاقات خود را با سوالات معمول و آسان برای پاسخگویی شروع کنید. با پیشرفت مصاحبه، پس از شکستن یخ، می توانید سوالات سخت تر را مطرح کنید. شما لازم نیست همه سؤالات توصیه شده را بپرسید.

سوالاتی که به نظر میرسد بیشترین کاربرد را برای سازمان شما انتخاب کنید انتخاب کنید. مگر اینکه یک کارمند دارای افکار زیادی برای ارائه باشد، مصاحبه با اقامت باید حدود نیم ساعت تا یک ساعت طول بکشد.

هنگامی که از کارمند بخواهید که در یک مصاحبه اقامت شرکت کند، پیش بینی نکنید که می توانید از کارمند بپرسید و یا اگر فکر می کنید به عنوان اولین سوال خود را ترک کنید. شانس این است که او یک پاسخ خوب و دقیق داشته باشد که هیچ پل را نمی سوزاند. اما، این پاسخ به شما اطلاعاتی را که شما نیاز دارید برای کمک به سازمان خود برای جذاب کردن کارکنان بیشتر نخواهد کرد.

پس از انجام مصاحبه های ماندگار به طور منظم، سوالاتی را مطرح می کنید که اطلاعات مفیدی از کارکنان شما را ارائه می دهند. با توجه به اینکه کارکنان سازمان خود را به نگرانی ها و نیازهایشان پاسخ می دهند، افزوده شدن مصاحبه ماندگاری به زرادخانه ابزارهای منابع انسانی تاثیر مثبتی بر روحیه کارکنان خواهد گذاشت.

چگونه اطلاعاتی را که در مصاحبه های ماندگاری دریافت می کنید، درمان کنید

اگر سازمان شما تصمیم بگیرد مصاحبه های ماندگاری را آغاز کند، HR باید فرصتی برای مدیران برای بحث در مورد نتایج، به اشتراک گذاری نتایج، نگاه کردن به الگوها در سراسر سازمان و به اشتراک گذاشتن ایده هایی که از کارکنان به اشتراک گذاشته شده است، فراهم کند.

بیوگرافی به سازمان شما اجازه می دهد تا مشخص کند که چه چیزی باید در بخش های فردی اتفاق بیافتد و چه چیزی بهتر از تصمیمات سازمانی باشد.

مراقب باشید که کارآیی کارکنان را در مصاحبه های اقامت خود، بخش خود یا سازمان خود احساس نکنید. شما ممکن است با نظرات بیان شده موافق یا مخالف باشید، اما با این وجود، این واقعیت کنونی کارکنانی است که در مصاحبه های اقامت شرکت می کنند. همانطور که تام پترز به طور معروف گفت، "درک همه چیز است." این یک عامل مهم در هر گونه تعامل با کارکنان است.

توضیحات دور پاسخ، بی عفتی کردن و یا تبدیل شدن به دفاعی نیز فرایند شما را برای درک صلاحیت و رضایت کارکنان در سازمان شما متزلزل خواهد کرد. و این هدف است، درست است؟ شما می خواهید یک سازمان ایجاد کنید که بهترین کارمندان شما را حفظ کند. مصاحبه ها به شما این را کمک می کنند.

نمونه سوال ملاقات مصاحبه

شما می توانید از مصاحبه های مصاحبه نمونه برای آموزش مدیران خود و برای انجام مصاحبه های اقامت خود برای شناسایی آنچه که بیشترین کارکنان فعلی و ارزشمند خود را حفظ می کنید استفاده کنید.