5 مرحله توسعه تیم: چگونه می توانید از تیم توسعه پشتیبانی کنید
در تلاش برای فهمیدن اینکه چرا بسیاری از تیم ها موفق به رسیدن به اهداف خود شده اند و به موفقیت کلی سازمان خود کمک می کنند، توسعه تیم به یک موضوع داغ تبدیل شد.
به طور سنتی، یک تیم از طریق پنج مرحله توسعه پیشرفت می کند.
هر مرحله از توسعه تیم چالش های ویژه خود را برای گروهی از مردم که با همکاری یک تیم با هم متحد می شوند، با موفقیت ایجاد می کند.
تیم و سازمان می توانند در هر مرحله از توسعه تیم، اقدامات خاصی را برای حمایت از موفقیت تیم در انجام مأموریت تیم انجام دهند . تنها با حمایت از تیم های خود در هر مرحله از توسعه آنها، اهدافی را برای تیم خود ایجاد می کنید.
تیم خود را از بین بردن با این مراحل حفظ کنید
با نگاه دقیق به هر مرحله از توسعه تیم، شما می توانید مشکلات تیم را حل کنید قبل از اینکه موفقیت و پیشرفت تیم را از بین ببرید. شما نمیتوانید یک تیم را در هر مرحله از توسعه خود تحت درمان قرار دهید زیرا مراحل اعمال حمایت های مختلف را دیکته می کنند. این اقدامات پشتیبانی، که در زمان مناسب انجام می شود، به تیم های خود اجازه می دهد تا با پیشرفت و موفقیت خود از چالش های آنها برخوردار شوند.
مهمتر از همه، در هر مرحله، رفتار رهبر باید با نیازهای در حال تغییر و توسعه گروه سازگار شود.
یک رهبر موثر که سایر اعضای تیم می خواهند پیروی کنند ، ضروری است، زمانی که گروه تلاش می کند تا از مراحل توسعه پیشرفت کند که برای اکثر تیم ها رایج است.
رهبر، به طور کلی، نیز به یک مدیر گزارش می دهد . مدیر، به عنوان حامی تیم ، باید از پشتیبانی تیمی که در هر مرحله از توسعه نیاز دارد را درک کند.
این درک برای موفقیت تیم بسیار مهم است.
مراحل مدل توسعه تیم
مدل مورد استفاده برای اولین بار توسط دکتر بروس توچمن توسعه یافته است که چهار مرحله توسعه تیم خود را در سال 1965 منتشر کرد: مدل سازی، ساختار، نورینگ و اجرای آن. دکتر تاکمن به نظر می رسد در دهه 1970 یک مرحله پنجم، تعطیل را اضافه کرده است .
جالب توجه است، در کار من با تیم ها، من به این نتیجه رسیدم که مرحله پنجم توسعه تیم یا تبدیل یا پایان دادن بود. بنابراین، من مشتریان را در مرحله پنجم برای همیشه آموزش دیده ام. این پیش از یافته های من بود که دکتر Tuckman نیز بعدا مرحله ای را که او به نام Adjourning نامیده بود اضافه کرد.
مراحل توسعه تیم
زیر پنج مرحله توسعه تیم با اقدامات پیشنهاد شده برای بهترین حمایت از تیم است .
شکل گیری: گروهی از مردم برای رسیدن به یک هدف مشترک به یکدیگر می آیند. موفقیت اولیه آنها بستگی به آشنایی آنها با سبک کار یکدیگر، تجربه آنها در تیم های قبلی و وضوح مأموریت اختصاص یافته آنها خواهد بود.
به عنوان یک حامی مالی ، نقش شما این است که به اعضای تیم کمک کنید تا یکدیگر را بدانند که آیا شما فعالیت های گروهی را ایجاد می کنید و یا فقط یک گوش گوش دادن .
طوفان: اختلاف نظر در مورد ماموریت، بینش و راه حل برای حل مسئله یا اختصاص دادن در این مرحله از توسعه ثابت است.
این مبارزه با این واقعیت همراه است که اعضای تیم هنوز در حال آشنایی با یکدیگر هستند، یادگیری برای همکاری با یکدیگر و در حال رشد با تعامل و ارتباط اعضای گروه آشنا هستند.
یک بار دیگر، به عنوان یک پشتیبان ، نقش شما این است که به اعضای تیم کمک کنید تا یکدیگر را بدانند، آیا شما فعالیت های گروهی را ایجاد می کنید یا فقط یک گوش گوش دادن. به رهبر تیم خود کمک کنید تا هر یک از این تکالیف را به طوری که تیم موفقیت آمیز است را بررسی کند.
Norming: تیم آگاهانه یا ناخودآگاه روابط کاری را شکل می دهد که پیشرفت را در اهداف تیم انجام می دهند. اعضا آگاهانه یا ناخودآگاه توافق دارند که بر اساس هنجارهای گروهی خاصی بمانند و در حال همکاری با یکدیگر کار می کنند.
به عنوان یک پشتیبان، به روز رسانی دوره ای از تیم بپرسید. به طور منظم، پیشرفت تیم را در فواصل زمانی مورد توافق و گام های مهمی در مسیر موفقیت به پایان برساند.
اجرای: روابط، فرآیندهای گروهی و کارآیی تیم در کار بر روی اهداف آن هماهنگی برای ایجاد یک تیم با موفقیت است. این مرحله است که در آن کار واقعی تیم پیشرفت می کند.
به عنوان یک پشتیبان، به روز رسانی دوره ای از تیم بپرسید. کمک به حل مشکلات و ارائه اطلاعات در صورت نیاز. اطمینان حاصل کنید که اعضای تیم با تمام احزاب مرتبط در محل کار خود ارتباط برقرار می کنند. شما نمی خواهید که تیم در خلاء کار کند.
تبدیل: تیم به خوبی انجام می دهد که اعضای آن بر این باورند که این تیم موفق ترین تیم است. یا
پایان دادن: تیم مأموریت یا هدف خود را به اتمام رسانده است و وقت آن است که اعضای تیم به دنبال اهداف و پروژه های دیگر باشند. (تعویض)
به عنوان یک حامی مالی، اطمینان حاصل کنید که تیم یک مراسم پایانی را برنامه ریزی می کند. این که آیا آنها پروژه را بررسی می کنند و بحث می کنند که چگونه تیم موفق بوده یا فقط پیتزا را سفارش می دهد، شما می خواهید پایان قطعی تیم یا پروژه را مشخص کنید.
تفکر نهایی توسعه تیم
هر تیم به هیچ وجه از این مراحل عبور نمی کند و فعالیت های مختلف مانند اضافه کردن یک عضو تیم جدید می تواند تیم را به مرحله اولیه بازگرداند، در حالی که عضو جدید است.
مدت زمان لازم برای پیشرفت در این مراحل بستگی به تجربه اعضا، حمایت از تیم دریافت و دانش و مهارت اعضای تیم است. این دوازده عامل خاص است که باید برای موفقیت یک تیم باشد.
این مراحل به تیم هایی اعمال می شود که انتظار نمی رود برای همیشه تشکیل شوند. در مورد یک تیم گروهی، یک تیم رسانه های اجتماعی، یک تیم خدمات مشتری و غیره، مراحل مشابه برای این تیم های در حال انجام به جز پایان دادن به اتفاقات رخ نمی دهد.
هدف برای تشکیل تیم
هدف از ایجاد تیم ها، ایجاد چارچوبی است که توانایی کارکنان را در برنامه ریزی، حل مسائل و تصمیم گیری برای افزایش خدمات به مشتریان، افزایش می دهد. مشارکت افزایش یافته:
- درک بهتر تصمیمات
- حمایت بیشتر و مشارکت در برنامه های اجرایی
- افزایش مشارکت در حل مسئله و تصمیم گیری، و
- مالکیت بیشتر تصمیمات، فرایندها و تغییرات.
برای اینکه تیم ها نقش خود را در بهبود اثربخشی سازمانی به انجام رسانند، بسیار مهم است که تیم ها به واحدهای کاری تبدیل شوند که بر اهداف، مأموریت و یا دلیل آن متمرکز شده اند . آنها این کار را به طور مؤثر انجام می دهند از طریق مراحل توسعه تیم که در اینجا شرح داده می شود.