شما بدون یک برنامه بدون برنامه سفر نمی کنید. (حتی شوهرم و من، در یکی از سفرهای جاده ای که به یاد ماندنی می نشست، در ماشین در اتومبیل راه می رفت و از یکدیگر می پرسید آیا ما باید به شمال یا جنوب برویم و جنوبی را انتخاب کنیم.
این برنامه بود درست؟)
در سازمان ها، شما تعداد زیادی از سهامداران از جمله کارکنان را تشکیل می دهید، بنابراین شما نیاز به مالکیت و حمایت خود را از هر تلاش تغییر برای کار می کنید. چگونگی انجام مراحل معرفی و اجرای تغییرات مورد نیاز، بسیار مهم است.
مراحل توصیه شده برای مدیریت تغییر به طور موثر
- آمادگی سازمان خود برای شرکت در تغییر را ارزیابی کنید . شما می توانید با بخش هایی از کارکنان صحبت کنید تا در مورد حمایت خود از تغییراتی که شما پیشنهاد می دهید، تحقیق کنید. مصاحبه با مدیران و کارکنان کلیدی دیگر برای تعیین میزان تلاش لازم برای به دست آوردن پشتیبانی.
شما می توانید از ابزارهای معتبر و قابل اطمینان که در دسترس هستند برای کمک به ارزیابی آمادگی کارکنان برای تغییر استفاده کنید. شما همچنین می توانید اطلاعات کیفی را از مشاوران داخلی یا خارجی که در توسعه سازمان ها تخصص دارند، بدست آورید.
آیا آنها پاسخ به سوالاتی مانند اینها را دریافت می کنند.- در حال حاضر در سازمان شما چقدر اعتماد وجود دارد؟ آیا این اعتماد به اندازه کافی است؟
- آیا شما سابقه ارتباط باز و پشتیبانی کارکنان برای تلاش های تغییر یافته دارید؟
- آیا مردم در مورد محیط کاری خود احساس مثبت می کنند؟ آیا کارمند فرهنگ شما دوستانه است؟
- آیا اطلاعات مالی را به اشتراک می گذارید؟ ارتباطات شفاف است؟
- آیا شما تغییرات زیادی را تجربه کرده اید و موفق شده اید، بنابراین کارکنان شما آماده تغییر هستند و تغییر نمی کنند؟
این عوامل تأثیر زیادی بر اینکه آیا مردم پذیرفته و مایل به شرکت در تغییرات خواهند بود یا خیر. اگر قبل از انجام تغییرات می توانید یک محیط کاری و فرهنگی مثبت و حمایتی ایجاد کنید، شما می توانید شروع خوبی در اجرای تغییرات با موفقیت انجام دهید. - ديدگاه تغيير را به يک طرح کلی و جدول زمانی تبديل کنيد و برنامه ريزی بخشيدن را در زمانی که مقطع زمانی مواجه می شود، برنامه ريزي کنيد. افرادی که در فرایند هایی که در حال تغییر هستند و یا در فرآیند کار می کنند، درخواست خود را برای برنامه ارسال کنند. در غیر این صورت، سازمان خود را برای مقاومت ناخواسته و غیر ضروری تنظیم کنید.
- جمع آوری اطلاعات در مورد و تعیین راه هایی برای ارتباط دلائل تغییرات . این ممکن است شامل تغییر محیط اقتصادی، تغییر شرایط رقابتی، نیازهای مشتری و انتظارات، قابلیت فروش، مقررات دولتی، جمعیت شناسی جمعیت، ملاحظات مالی، دسترسی به منابع و جهت شرکت باشد.
- هر اثر بالقوه را به فرایندهای سازمان، سیستم ها، مشتریان و کارکنان ارزیابی کنید. ریسک ها را ارزیابی کنید و یک برنامه بهبود یا کاهش خاص برای هر ریسک ایجاد کنید.
- ارتباط تغییر را برنامه ریزی کنید. مردم باید زمینه، دلایل تغییر، برنامه و انتظارات سازمان را برای نقش و مسئولیت های جدید خود درک کنند. هیچ چیز بهتر از اندازه گیری ها و پاداش ها و شناخت بهتر از انتظارات نیست.
- تعریف WIIFM (آنچه در آن برای من است) تغییر برای هر فرد در سازمان شما است. کار بر این است که چگونه تغییر به طور مستقیم هر کارمند را تحت تاثیر قرار می دهد و چگونه تغییر را به نیازهای خود و همچنین سازمان ها تغییر می دهد.
- برخی از پاسخ دهندگان به یک نظرسنجی چند سال پیش دریافتند که توسعه و به اشتراک گذاشتن یک مبنای نظری برای تغییرات در کمک به افراد در درک نیاز به تغییر مؤثر بوده است.
- صادقانه و شایسته اعتماد باشید افراد با احترامی که از آنها انتظار دارند، رفتار کنید.
مدیریت تغییر مؤثر می تواند به شما در موفقیت هر تغییری که برای رونق و سودآوری آینده نیاز دارد، پی ببرد.
اطلاعات بیشتر در مورد مدیریت تغییر