بسیاری احساس می کنند 2011 سال بدی بود. در آغاز ژانویه با تیراندازی در توسان AZ که شش نفر را کشت و 13 تن زخمی کرد، از جمله گابریل گیفوردز، کنگرۀ ایالات متحده، به نظر می رسید که شروع یک سال خشن است. اقتصاد در حال مبارزه بود؛ بیکاری بالا بود هنگامی که یک زلزله و سونامی عظیم در ماه مارس در ژاپن ویران شد، با از دست رفتن عمیق زندگی، بازارهای سهام دوباره سقوط کردند. اما رویدادهای مثبت نیز وجود داشت.
بهار عرب اولین بار تونس را دید و پس از آن مصر به دیکتاتورها برخاست و سرنگون کرد. لیبی در ماه اکتبر پیگیری کرد. بهار نیز عروسی سلطنتی بریتانیا از شاهزاده ویلیام و کیت میدلتون را دیدم که بسیاری از ثبات آن نهادها را تأیید کرد. سپتامبر آغاز قیام مردمی به نام Occupy Wall Street، یک سری اعتراضات علیه نابرابری اجتماعی و اقتصادی بود.
این و دیگر رویدادهای مثبت در اواخر سال، بسیاری از مردم امیدوارند که سال 2012 برای آنها شخصا و حرفه ای باشد. ما این امید را برای همه خوانندگان ما به اشتراک می گذاریم.
موضوعات مدیریت برتر
11. امروز برای مدیریت بهتر بهتر است
در این مقاله، ده اقدام خاصی را که می توانید برای بهبود مهارت خود به عنوان یک مدیر فهرست کنید. توصیه می شود هر روز یک مورد جدید را حل کنید و در عرض دو هفته از لیست استفاده کنید. سپس اطمینان حاصل کنید که لیست را چاپ کنید و آن را در جایی که شما هر روز آن را می بینید آویزان کنید.
10. نکات مدیریت
این فهرستی از راهنمایی های سریع طراحی شده برای کمک به شما به عنوان یک مدیر است.
آنها به هفت دسته تقسیم می شوند: مدیریت کسب و کار، انگیزه، مدیریت کیفیت و رهبری.
9. رهبر چیست؟
این مقاله، آنچه را که یک رهبر است و چه ویژگی های یک رهبر موفق است، تعریف می کند. این نقاط گلوله مستقیم به طور خاص باعث رفتار خاصی می شود که می توانید مدل کار کنید تا بتوانید رهبر بهتر شوید.
8. واژه نامه مدیریت کسب و کار
این واژه نامه از شرایط مدیریت کسب و کار شامل تعاریف بیش از 125 اصطلاح و اختصارات استفاده شده در کسب و کار هر روز است. محبوب ترین تعریف یک مدیر است .
7. تجزیه و تحلیل هزینه سود
مدیران باید هر روز تصمیمات زیادی بگیرند. بعضی ها آسان هستند بعضی از دستورالعمل های ثابت شما را دنبال می کنند. دیگران دشوار است تجزیه و تحلیل سود هزینه یک ابزار است که مدیر می تواند برای کمک به آنها در رسیدن به تصمیم گیری استفاده کند. اگر چه در درجه اول برای تصمیم گیری های مالی مورد استفاده قرار می گیرد، می تواند تقریبا هر تصمیم شما را به کمی ساده تر تبدیل کند و در اغلب موارد درست باشد.
6. بررسی رضایت مشتری
رضایت مشتری برای موفقیت کسب و کار شما بسیار مهم است. صرف نظر از اینکه شما به عموم مردم فروش می دهید، یک محصول ویژه ای دارید که تنها توسط چند شرکت استفاده می شود، یا تمام مشتریان برای خدمات شما داخلی شما به شرکت شما هستند، شما باید بدانید که آیا آنها راضی هستند. اگر آنها به طور کامل رضایت نداشته باشند، باید بدانید که نارضایتی آنها چگونه است، بنابراین می توانید آن را حل کنید. نظرسنجی رضایت مشتری راه است که می توانید آنها را مستقیما بپرسید.
5. مدیریت 101
این نگاه پایه ای به مدیریت است. این توضیح می دهد که مدیریت چیست و چه چیزی نیست.
این چهار وظیفه اصلی مدیر را خلاصه می کند (برنامه ریزی، سازماندهی، هدایت و کنترل) و لینک ها به توضیحات مفصل هر یک از آنها.
4. مدیریت پروژه 101
این مقاله اصول مدیریت پروژه را توضیح می دهد و چهار چیز را که مدیران پروژه ها باید به طور همزمان، منابع، زمان، پول و محدوده مدیریت کنند، توضیح می دهد. این یک مقاله چند صفحه ای است و صفحات پی در پی مدیریت این عناصر را توضیح می دهد.
3. اصل پارتو، Rule 80-20
قانون 80/20 می گوید 80 درصد از چیزی را می توان به 20 درصد از عامل رانندگی نسبت داد. به عنوان مثال، 20 درصد از نیروی فروش 80 درصد از فروش محصولات را فروخت، 80 درصد از شکست در 20 درصد از محصولات رخ خواهد داد، 20 درصد از کارکنان 80 درصد از سردرد مدیر را ایجاد می کنند. این مقاله محدودیت های اصل پارتو را توضیح می دهد و توضیح می دهد که چگونه می توانید از آن استفاده کنید تا کار شما ساده تر شود.
2. سوالات مصاحبه شغلی بپرسید
تصمیم گیری های استخدامی درست برای موفقیت مدیران مهم است. این مقاله سه چیز را که شما نیاز دارید از کارمندان بالقوه بپرسید و نحوه تفسیر پاسخ آنها را بگویید. اینها سوالات اصلی هسته ای هستند، نه سوالاتی که برای اشتباه نامزد انتخاب شده اند، و به شما کمک می کنند که انتخاب درست را انجام دهید.
1. شاخص های عملکرد کلیدی
امروزه اکثر مدیران به تولید نتایج دست می یابند، اما چگونه می دانید که آیا آنها کار درستی هستند؟ شاخص های عملکرد کلیدی ابزاری هستند که می توانید به منظور عینی اندازه گیری پیشرفت خود در زمینه هایی که برای موفقیت واحد و شرکت شما ضروری است، استفاده کنید. و آنها به شما یک راه برای نشان دادن به رئیس خود می دهند که شما در مواردی که واقعا مهم هستند موفق می شوید.