نقش و مسئولیت مدیر

یادگیری مهارت های لازم برای موفقیت

در دو مقاله مرتبط، " چه کاری مدیر انجام می دهد؟ "و" چرا زمان تغییر دیدگاه ما در مدیریت و کار مدیر "است ، ما در حال بررسی این نقش در حال تغییر و مهم در عمق. در این مقاله، ما یک گام به عقب و تمرکز بر اصول کار مدیر و چرا برای سازمان های امروز بسیار اهمیت دارد و چرا این یک گزینه حرفه ای قابل قبول است.

نقش مدیر درون سازمان

سازمانها سلسله مراتب عناوین هستند.

نمودار سازمانی یا ساختار شرکت و روابط مشاغل و مسئولیت ها از بالا به پایین، شاید مدیرعامل، معاون رئیس جمهور، مدیر، و سپس مدیر، که هر یک از آنها توابع جداگانه و حیاتی را انجام می دهد، سازمان را قادر می سازد تا کار کند، ملاقات کند تعهدات خود و تبدیل سود.

بالاتر از شما در صفوف سازمان صعود می کنید، هرچه بیشتر از عملیات روزمره و کار کارمندان شرکت حرکت می کنید. در حالی که مدیر عامل و معاونان رئیس جمهور بیشتر تلاش خود را در مورد مسائل استراتژی ، سرمایه گذاری و هماهنگی کلی متمرکز می کنند، مدیران به طور مستقیم با افراد خدمات مشتری، تولید و فروش کالاها یا خدمات شرکت و ارائه پشتیبانی داخلی به گروه های دیگر همکاری می کنند.

علاوه بر این مدیر به عنوان یک پل بین مدیران ارشد برای ترجمه استراتژی های سطح بالا و اهداف به برنامه های عملیاتی که کسب و کار را هدایت می کند، عمل می کند.

نقش چالش برانگیز مدیر، مسئولیت عملکرد مدیران ارشد و کارکنان خط مقدم برای هدایت، انگیزه و پشتیبانی است. مدیران عادی احساس می کنند که انگار بین تقاضاهای رهبران برتر و نیازهای افرادی که کار شرکت را انجام می دهند، کشیده می شوند.

کار مدیر

آیا تا به حال "شاهزاده بشقاب" را در سیرک دیده اید؟ این فردی است که روی یک چوب یک صفحه شام ​​شکننده می زند و شروع به چرخاندن می کند. هنرمند این کار را دوازده و یا چند بار تکرار می کند، و سپس به اطراف می رود و تلاش می کند تا تمام صفحات را بدون چرخیدن به زمین به چرخش بسپارد. در بسیاری از موارد، نقش مدیر یک معامله بزرگ مانند این "spinner plate" را احساس می کند. عملکرد مدیران بسیاری و متنوع است، از جمله:

کار روزانه مدیر با تعاملات یک به یک یا گروهی متمرکز بر عملیات انجام می شود. بسیاری از مدیران از صبح زود یا بعدازظهر شب برای تکمیل گزارشات خود استفاده می کنند، از طریق پست الکترونیکی به دست می آیند و لیست کارهای خود را به روز می کنند.

هر لحظه خسته کننده ای برای زمان بندی آرام در زندگی بسیاری از مدیران وجود ندارد.

انواع مدیران

مدیران اغلب مسئولیت یک تابع خاص یا بخش درون سازمان می باشند. از حسابداری تا بازاریابی، فروش، پشتیبانی مشتری، مهندسی، کیفیت و تمام گروه های دیگر، مدیر یک تیم را به طور مستقیم رهبری می کند و یا گروهی از ناظران را هدایت می کند.

علاوه بر نقش سنتی مدیر اداری یا کارکردی، مدیران محصول و پروژه نیز مسئولیت مجموعه ای از فعالیت ها یا ابتکارات را تشکیل می دهند، اغلب بدون هیچ گونه افرادی که به آنها گزارش می دهند. این مدیران غیر رسمی در سراسر کارها کار می کنند و اعضای گروه را از گروه های مختلف برای ابتکارات موقت و منحصر به فرد جذب می کنند.

محدوده کنترل

عبارتی "طول کنترل" مربوط به تعداد افرادی است که مستقیما به هر مدیر خاص گزارش می دهند.

یکی از روند سال های اخیر کاهش تعداد مدیران در یک سازمان و افزایش تعداد گزارش های مستقیم برای مدیران باقی مانده است.

یک مدیر به طور مطلوب بیش از شش تا هشت گزارش مستقیم ندارد، اگرچه بسیاری از آنها ده یا حتی بیست نفر هستند که هر روز مسئول آن هستند. محدوده کوچکتری از کنترل، افزایش پشتیبانی آموزشی، مربیگری و توسعه را افزایش می دهد. محدوده بزرگتر اثربخشی مدیر را برای حمایت از گزارش های مستقیم آن کاهش می دهد.

مسئولیت مدیر

مدیر ممکن است قدرت استخدام و یا آتشباری کارمندان یا ارتقاء آنها داشته باشد. در شرکت های بزرگتر، مدیر تنها می تواند چنین اقداماتی را به سطح بعدی مدیریت توصیه کند. مدیر دارای اختیار برای تغییر وظایف کار اعضای تیم است.

مهارت های اساسی مدیر

مدیران باید مهارت های ذیل را توسعه دهند و مهارت های زیر را کسب کنند:

خط مقدم حرفه ای در مدیریت

کار مدیریت به فعالیت های اطراف برنامه ریزی، هدایت، سازماندهی و کنترل تقسیم می شود و کار مدیر شامل همه این مناطق می شود. هر کسی که مشتاق حرکت به مدرسه به عنوان یک حرفه باشد، باید مهارت های فنی و کاربردی قوی داشته باشد و متخصص در رشته خود باشد و دوست داشتنی باشد که با دیگران ارتباط برقرار کند، آنها را حمایت و هدایت کند.

بهترین مدیران درک نقش خود را در مورد تیم و عملکرد تیم خود و نه در مورد خود. آنها سخت تلاش می کنند تا مهارت های شناسایی شده را بالا ببرند و از موفقیت اعضای تیم خود رضایت زیادی می گیرند. این کار به طور موثر در سطح پایین تر انجام شده و دیگران ارزش و توانایی های خود را می شناسند و تلاش می کنند مسئولیت های خود را در طول زمان افزایش دهند. مدیریت به عنوان یک حرفه به طور همزمان چالش انگیز و هیجان انگیز است.

به روز شده توسط: Art Petty