معنیش چیه
قانون 80/20 بدین معنی است که در هر شرایطی، 20 درصد از ورودی ها یا فعالیت ها مسئول 80 درصد از نتایج یا نتایج آن هستند. در مورد پرونده پارتو، این به این معنی است که 20 درصد از مردم 80 درصد ثروت دارند. در کار ابتدایی جورن با استفاده از قانون 80/20 به مطالعات کیفی، او 20 درصد از نقص ها را شناسایی کرد و 80 درصد از مشکلات را به وجود آورد. مدیران پروژه می دانند که 20 درصد از کار (10 درصد اول و 10 درصد آخر) 80 درصد از زمان و منابع مصرف می کنند.
مثالهای دیگر شما ممکن است مواجه شوید:
- 80٪ از درآمد ما توسط 20٪ از مشتریان ما تولید می شود.
- 80٪ از شکایات ما از 20٪ از مشتریان ما است.
- 80٪ از مسائل کیفیت ما با 20٪ از محصولات ما رخ می دهد.
به عنوان یک قانون مخالف:
- 20 درصد از همکاران ما 80 درصد از بودجه ما را تامین می کنند.
- 20٪ از کارکنان ما مسئول 80٪ روزهای بیمار هستند.
- 20٪ از ایده های من 80٪ از ترافیک من را در وبلاگ من تولید می کند.
تعداد نمونه هایی تقریبا نامحدود وجود دارد که ما در صدد اعمال قانون 80/20 در زندگی شخصی و کارمان هستیم. اغلب اوقات، ما با استفاده از تجزیه و تحلیل ریاضی دقیق به وضعیت، از قانون پارتو اشاره می کنیم. ما در مورد این 80/20 متریک تعمیم می دهیم، اما حتی با این ریاضی ناپایدار، این نسبت در جهان ما غیرمعمول رایج است.
7 حوزه 80/20 قانون می تواند به شما کمک کند بهره وری:
- اگر شما موارد مورد نظر خود را در فهرست "انجام کار" مورد بررسی قرار دهید، احتمالا تنها چند مورد مربوط به مسائل مهم است. در حالی که ما می توانیم رضایت خود را در عبور از تعداد زیادی از مسائل کوچکتر از لیست کارهای ما انجام دهیم، قانون 80/20 پیشنهاد می کند که ما باید بر روی موارد کوچک و بزرگتر تمرکز کنیم که مهمترین نتایج را تولید می کنند. این فهرست ممکن است خیلی کوتاهتر رشد نکند، اما شما اولویت بندی موثر خواهید کرد.
- در ارزیابی خطرات یک پروژه آینده، هر ریسک اهمیت مساوی ندارد. ریسک های بالا را که بالاترین پتانسیل آسیب را در نظر می گیرند (با توجه به احتمال وقوع) انتخاب کنید و فعالیت های نظارت و برنامه ریزی ریسک خود را بر روی آن موارد تمرکز کنید. دیگران را نادیده نگیرید، با این حال، تمرکز خود را به طور متناسب با توزیع کنید.
- به عنوان نماینده فروش، به سختی برای درک ویژگی های 20 درصد از مشتریان خود که اکثریت درآمدهای خود را تشکیل می دهند، سرمایه گذاری می کنند و وقت خود را برای شناسایی و واجد شرایط مشتری های مشابه سرمایه گذاری می کنند.
- به طور منظم 80 درصد از مشتریان خود را که تقریبا 20 درصد از کسب و کار شما را تولید می کنند ارزیابی می کنند و فرصت هایی را برای این مشتریان برای کسانی که نتایج بهتر را به دست می آورند ارزیابی می کنند. بعضی از مدیران و شرکت ها هر چند سال یک بار فهرست های مشتریان خود را حذف می کنند، به طور موثر شلیک مشتریانی که در پایین فعالیت می کنند.
- اگر در پشتیبانی از مشتری یا مرکز تماس کار می کنید ، توزیع 80/20 را جستجو کنید، در صورتی که 80 درصد از مشتریان شما تماس یا پشتیبانی از مسائل مربوط به 20 درصد از پیشنهادات شما یا 20 درصد از کل مشتریان خود را دارند. پیشنهادات تولید تمام تماس ها، تمرکز بر تجزیه و تحلیل علت ریشه برای شناسایی کیفیت یا مسائل مربوط به اسناد، و سپس اقدام اصلاحی. برای تماس های بزرگ، مشتریان حجم در تلاش برای درک دلیل تماس خود و ارائه روش های جایگزین برای به دست آوردن پاسخ.
- کارآفرینان، سولیست ها و متخصصان مستقل باید میزان کار خود را ارزیابی کنند و ارزیابی کنند که آیا اکثریت اعضای آن صرف وقت خود را صرف فعالیت های ارزشمندی می کنند، از جمله کارهای اداری که به راحتی و ارزان می شود.
- هنگام ارزیابی پیشرفت در اواسط سال خود را در اهداف خود ، تمرکز بر اهداف و یا فعالیت های که برای توسعه و موفقیت شما مهم است. همانند لیست کار، تمام وظایف و اهداف ایجاد نمی شود.
محدودیت های عملی به قانون 80/20:
همانطور که بررسی کردیم، قانون 80/20 برنامه های زیادی در کار و زندگی ما دارد. با این وجود، این ابزار به اشتباه استفاده می شود و اشتباهات مهمی را ارائه می دهد.
- شما نباید فقط 20 درصد از بهترین بازیکنان تیم خود را به هزینه 80 درصد دیگر تمرکز کنید. شما برای افزایش تعداد کارفرمایان بالا و ارزیابی و بالقوه حذف کسانی که به طور مداوم عملکرد ضعیف دارند پاسخگو هستند.
- قانون 80/20 ممکن است به کاهش میزان تنوع در سرمایه گذاری کمک کند. توجه ویژه باید به مجموعه نمونه کارها و تنظیمات انجام شده شما انجام شود، اگر تنها 20 درصد از سرمایه گذاری های خود 80 درصد از نتایج را انجام می دهند.
- در حالی که 20 درصد از زمان سرمایه گذاری در یک پروژه از طریق برنامه ریزی و اجرای ممکن است اکثریت نتایج یا پیشرفت را تولید کند، شما نمی توانید از جزئیات این ابتکار عمل نادیده بگیرید.
اصل پارتو یا قانون 80/20 در هنگام تحلیل تلاشها و نتایج ما یک ساختار مفید است. هنگامی که به لیست وظایف یا اهداف اعمال می شود، بی ارزش است و یک چارچوب تحلیلی مفید برای بسیاری از موقعیت های مشکل فراهم می کند. از آن به صورت آزادانه استفاده کنید، اما آن را به عنوان مطلق قبول نکنید یا احتمالا به اشتباه منتهی می شوید.