مهارت های اداری برای رزومه، نامه های کتبی و مصاحبه ها
در زیر لیستی از پنج مهارت مهم مدیریتی است که شامل لیستی از کارآفرینان مرتبط با مهارت اداری در جستجوی نامزد شغلی هستند.
این مهارت ها را توسعه دهید و آنها را در برنامه های شغلی، رزومه، نامه ها و مصاحبه ها تأکید کنید. مطابقت نزدیکتری با مدارک خود دارید که کارفرمایان به دنبال آن هستند، بهتر شانس گرفتن استخدام.
چگونه از لیست های مهارت استفاده کنید
شما می توانید از این لیست مهارت در فرآیند جستجوی شغلی خود استفاده کنید. اولا شما می توانید از این کلمات مهارت در رزومه خود استفاده کنید. در شرح سابقه کار خود، به ویژه، شما ممکن است بخواهید از برخی از این کلمات کلیدی استفاده کنید.
ثانیا، شما می توانید از این موارد در نامه ی کتبی خود استفاده کنید. در حروف نامه شما، می توانید یکی یا دو مورد از این مهارت ها را ذکر کنید و مثال های خاصی از زمانی که این مهارت ها را در محل کار نشان دادید.
در نهایت شما می توانید از این کلمات مهارت در مصاحبه خود استفاده کنید. اطمینان حاصل کنید که حداقل یک نمونه برای یک بار نشان داده شده است که هر یک از پنج مهارت بالقوه ذکر شده در اینجا.
البته هر شغل نیاز به مهارت و تجربه متفاوت دارد، بنابراین اطمینان حاصل کنید که شرح شغل را با دقت بخوانید و تمرکز بر مهارت های ذکر شده توسط کارفرمایان باشد.
همچنین لیستی از مهارت های لیست شده توسط شغلی و نوع مهارت را مرور کنید.
نمونه هایی از مهارت های اداری
مهارت های ارتباطی
ارتباطات یک مهارت نرم افزاری حرفه ای اداری است. کارمندان اداری اغلب باید با کارفرمایان، کارکنان و مشتریان، یا به صورت شخصی یا تلفن، تعامل داشته باشند. مهم است که آنها به وضوح و با صدای بلند سخن بگویند، صدای مثبت تان را حفظ کنید.
داشتن یک ارتباط خوب نیز به معنای شنوایی خوب است. شما باید به دقت به سوالات و نگرانی های مشتریان گوش دهید.
مهارتهای ارتباطی نوشتاری نیز بسیار مهم هستند. اکثر موقعیت های اداری شامل نوشتن زیاد است. کارکنان اداری می توانند برای کارفرمایان یادداشت ارسال کنند، مطالب را برای وب سایت شرکت ارسال کنند یا با ایمیل از طریق ایمیل ارتباط برقرار کنند. آنها باید بتوانند به وضوح، دقیق و حرفه ای بنویسند.
- پاسخ دادن به تلفن
- مکاتبات تجاری
- تماس مشتریان
- روابط مشتری
- ارتباطات
- مکالمه
- خدمات مشتری
- هدایت مشتریان
- ویرایش
- پست الکترونیک
- تشکیل پرونده
- مشتریان تبریک
- سلامتی کارمندان
- خوش آمديد
- درون فردی
- استماع
- ارتباطات دهان و دندان
- ارائه
- روابط عمومی
- سخنرانی عمومی
- پذیرشگر
- بننوگرافی
- کار گروهی
- نوشتن
- ارتباط نوشتاری
مهارت های فناوری
کارمندان اداری باید انواع ابزارهای تکنولوژیکی، از Microsoft Office Suite تا WordPress را به برنامه های برنامه ریزی آنلاین اختصاص دهند. آنها همچنین باید از تجهیزات اداری مانند فکس، اسکنر و چاپگر استفاده کنند و اغلب آنها را حفظ کنند.
- کامپیوتر
- نشر رومیزی
- مدیریت اسناد
- فاکس
- اینترنت
- حفظ اسناد اداری
- مایکروسافت آفیس
- تجهیزات اداری
- سفارشات لوازم اداری
- پردازش سفارش
- چشم انداز
- QuickBooks
- رکورد نگهداری
- پژوهش
- در حال اجرا ماشین آلات اداری
- نرم افزار
- صفحات گسترده
- زمان و صورتحساب
- رونویسی
- تایپ کردن
- تایپ از دیکته
- تهیه ویدئو کنفرانس
- پست صوتی
- پردازش ورد
سازمان
هر نوع کارهای اداری نیاز به مهارت های سازمانی قوی دارد. سازماندهی به کارکنان اداری اجازه می دهد تا کارهای زیادی را انجام دهند. آنها باید تقویم های مختلف را مدیریت کنند، قرار ملاقات ها را تنظیم کنند و دفتر را به صورت منظم نگه دارند.
- دقت
- تنظیم انتصاب
- توجه به جزئیات
- صورتحساب
- حسابداری
- تقویم و ضبط
- روحانی
- بهره وری
- تشکیل پرونده
- فهرست
- آشنایی حقوقی
- چند کاره
- دفتر اداری
- مدیریت دفتر
- مرتب سازی و تحویل ایمیل
- مدیریت زمان
- برنامه های سفر
برنامه ریزی
یکی دیگر از مهارت های اداری مهم است که قادر به برنامه ریزی و برنامه ریزی همه چیز را در پیشبرد.
این ممکن است به معنای مدیریت قرار ملاقات افراد، ایجاد یک برنامه برای زمانی که بیمارانی که بیمار هستند و یا برنامه های اداری اداری را توسعه دهند. یک مدیر نیاز دارد تا قادر به برنامه ریزی پیش رو و آماده شدن برای هر گونه مسائل مربوط به دفتر بالقوه باشد.
- هماهنگی رویداد
- قرار ملاقات ها
- برنامه ریزی جلسات
- اولویت بندی
مهارت های حل مسئله
حل مسأله یا مهارت تفکر انتقادی برای هر موقعیت اداری مهم است. اینها اغلب افرادی هستند که پرسنل و مشتریان با سوالات و مشکلات مواجه هستند. مدیران باید قادر به شنیدن انواع مشکلات و حل آنها با استفاده از تفکر انتقادی باشند.
- نظارت
- روابط کارمندان
- روابط مشتری
- واسطه
- حل مسئله
- آموزش
با توسعه مجموعه مهارت های خود را در هر یک از این پنج حوزه برتر، شما شانس خود را برای فرود و حفظ - موقعیت اداری پاداش به حداکثر رساندن.
مهارت های مرتبط: مهارت مدیر دفتر | مهارت های پذیرش | مهارت های دستیار شخصی | مهارت های رایانه | مهارت های اجرایی معاون | دستیار مهارت های اداری