مهارت های فروش اساسی برای حرفه ای ها

راه های مختلفی برای رویکرد فروش وجود دارد، اما همه آنها به یک مجموعه مهارت تکیه می کنند. توجه داشته باشید که این ها مهارت ها هستند نه استعدادها: استعداد ذاتی هستند، اما مهارت ها آموخته می شود. هر کس می تواند یاد بگیرد که یک فروشنده موثر باشد و فروشندگان خوب می توانند با بهره گیری از مهارت های فروش زیر، از آن بهره مند شوند.

حفظ اعتماد به نفس

این مهم ترین مهارت یک فروشنده می باشد.

چرا؟ از آنجا که تمام مهارت های دیگر بر پایه ی پایداری استوار است. اگر شما هر گونه مهارت فروش دیگر را در زیر ذکر کنید، اما شما در اولین نکته "هیچ"، شما هیچ وقت فرصت استفاده از این مهارت ها را ندارید. اولین بار که با یک چشم انداز صحبت می کنید، ممکن است آنها بخواهند با شما صحبت کنند زیرا روزی بدی دارند ... اما اگر بعد از یک هفته دوباره تماس بگیرید، آنها مشتاق خرید هستند.

اعتماد به نفس با پایداری به پایان نمی رسد؛ اگر به خود و محصول خود اعتقاد داشته باشید، چشم انداز شما نیز تمایل به باور دارد. اعتماد به نفس شما نیز به سمت رویکرد بسته شدن قاطعانه تر است، که برای موفقیت فروش شما حیاتی است.

گوش دادن خوب

اکثر فروشندگان حرفهای طبیعی هستند. متأسفانه، حتی یک سخنران عالی تنها بدون گوش دادن کمی خواهد بود. در نظر گرفتن زمان برای پرسیدن سوالات چشم انداز و گوش دادن به پاسخ ها، احترام به آنها را نشان می دهد و به شما می آموزد که واضح تر از آنچه آنها می خواهند.

پس چگونه می توانم بگویم که آیا شما به اندازه کافی گوش می دهید؟ دفعه بعد که شما با یک چشم انداز تماس می گیرید، از یک سوال باز است و سپس دکمه خاموش را فشار دهید و حداقل یک دقیقه (یا تا زمانی که مطمئن شوید که چشم انداز به پایان رسیده است) را خاموش کرده اید. با فشار دادن خودتان به آرامش، متوجه خواهید شد که تا چه حد قوی است که شما در جست و جو بپردازید و چیزی را بگویید قبل از این که چشم انداز صحبت نکنید.

اطمینان

احساسی نقش عمده ای در فروش دارد گفته ای قدیمی است که "ویژگی ها می گویند، مزایا را به فروش می رسانند." ویژگی ها حقایق مربوط به محصول یا خدمات شما هستند؛ مزایا، دلایل عاطفی آنهاست. به عنوان مثال، نرخ بهره 0٪ در یک کارت اعتباری یک ویژگی است ... قادر به صرفه جویی در پول در حالی که خرید چیزهایی که شما نیاز به یک مزیت است! اطمینان این مهارت است که به شما اجازه می دهد این احساسات را به مشتری انتقال دهید. اگر شما می توانید چشم انداز خود را احساس کنید که چقدر عالی خواهد بود که محصول خود را داشته باشید و چقدر زندگی آنها بهبود خواهد یافت در صورتی که شما آن را داشته باشید، می توانید آن را به آنها بفروشید.

برقراری رابطه قوی

این مهارت فروش به همان اندازه برای زندگی شخصی خود به عنوان یک فروشنده تجاری اهمیت دارد. ایجاد و حفظ روابط سالم کلیدی برای ایجاد یک شبکه قوی است. و شبکه به شما اجازه می دهد تا به دور، چشم انداز بسیار بیشتر از شما می توانید به خودتان مدیریت.

به یاد داشته باشید تئوری "شش درجه جدایی؟" بگذارید بگوییم شما در حال تلاش برای رسیدن به تصمیم گیرنده در یک شرکت بزرگ هستید، اما شما نمی دانید کسی که در آن کار می کند. یک تماس یا دو تماس با شبکه شما، کسی را می بیند که کسی را که برای هدف شما کار می کند، می داند. مسلما با نام شخص و شماره تلفن مستقیم شما، اکنون به چشم انداز دسترسی دارید.

خود انگیزشی

حتی بهترین فروشنده یک کار در حال انجام است. شما همیشه می توانید یک راه برای توسعه مهارت های خود، کار بر روی زمین خود را پیدا کنید، و بیشتر در مورد محصولات و خدمات شما به فروش می رسانند. اما درایو به طور مداوم خود را بهبود می بخشد باید از داخل در آمده است. مدیر شما ممکن است شما را تغییراتی بدهد اگر فروش شما شروع به افت کند، اما اگر به طور مداوم برای تبدیل شدن به یک فروشنده بهتر کار کنید، قبل از این که شماره خود را تحت تاثیر قرار دهید، شروع به کار کنید.