از این سوالات نمونه برای اداره نظرات 360 استفاده کنید
اما سازمان هایی که از یک فرایند بازبینی 360 غیر رسمی استفاده می کنند که مدیران از کارکنان کارمند در مورد عملکرد کارکنان درخواست می کنند ممکن است در یک دریای داده ها به وجود آیند.
یک سؤال فرم آزاد که از بازخورد در مورد دیدگاه همکاران از عملکرد کارمند، هر دو خوب و بد است، بیرون می آید و از اطلاعات و نظریه های سازمان غیررسمی بهره می گیرد.
یک فرمت ساختاری برای 360 نظر توصیه می شود
بدون فرمت ساخت یافته با سوالات برای 360 بررسی، پاسخ های فرم آزاد از دیگر کارکنان ممکن است بسیاری از داده ها را ارائه دهد، اما نه داده هایی که به کارمند رشد و موفقیت کمک خواهد کرد. مدیر یک کار چالش برانگیز برای ارائه بازخورد مفید و عملی برای کارکنان خواهد داشت.
پاسخ به درخواست 360 بازخورد، در سازمان هایی که دارای فرهنگ اعتماد هستند ، می تواند غلط باشد. کارکنان می خواهند در محیط های کارآمد، مدیران خود را بدانند که یک همکار به خوبی آنها را خدمت کرده است. آنها همچنین می خواهند بهبود در زمینه هایی را که همکارها تاثیر منفی بر عملکرد آنها دارند، ببینند.
مدیران صفحات بسیاری از بازخورد را در فرمت 360 بدون ساختار دریافت می کنند که در تمام داده ها می توانند احساس غرور کنند.
مدیران می توانند احساس کنند که زمان سرمایه گذاری در سازماندهی بازخورد از 360 بررسی بیش از سود آنها و کارمندان از روند دریافت می کنند.
این خوب نیست. 360 بررسی بسیار مهم است که توانایی کارکنان برای درک و رفتار در بازخوردی که به او کمک می کند به طور موثر کمک کند.
در حالی که بازخورد مدیر مهم است، از آنجا که مدیر هر روز با کارمند کار نمی کند، کافی نیست. مدیر تنها می تواند یک کارمند را هر چند روز چند بار ببیند و تنها در یک نشست هفته ای یک بار گزارش پیشرفت را دریافت کند.
کن بلانچارد یک بار گفت که رودخانه ای که هیچ بانک ندارد، آبشار است. واژگان او به شدت در قلمرو بررسی 360 قرار دارند. در یک مقاله پیشین در مورد چگونگی انجام بررسی 360 موثر ، ایده های مهم به اشتراک گذاشته شد که شما همچنین می خواهید در نظر گرفتن روند بررسی 360 خود را.
در اینجا سوالات پیشنهاد شده است که به شما کمک می کند تا نظرات 360 خود را با بانک ها ارائه کنید.
تعیین سوالات
البته می توانید مجموعه ای از سوالاتی را که در هر یک از درخواست بررسی 360 که شما از آن استفاده می کنید را توسعه دهید. این یک گام در مسیر درست است.
درست همانطور که فرایندهای داخلی کارکنان جدید به وجود آمده است که شامل شغل کارمند جدید است، توصیه می شود گروه نمونه ای از سوالات را که از آن انتخاب می کنید و هنگام انتخاب پاسخ برای بررسی 360 درجه کارمند درخواست می کنید، ایجاد کنید.
در این روش، می توانید تصمیم بگیرید که کدام جنبه های عملکرد کارکنان توجه شما را تمرکز می کنند. شما می توانید هر ساله در حال توسعه قدرت های مختلف باشید.
رویکردهای متناسب با نیازهای فردی هر یک از کارکنان مناسب است.
داده های ارائه شده از سوی Indeed.com در تصمیم گیری در مورد ویژگی ها، ویژگی ها و فعالیت هایی که برای ایجاد پرسش هایی در مورد 360 بررسی انجام شده اند استفاده شده است. آنها ویژگیهایی را که کارفرمایان اغلب در مدت زمانی از کارکنان بالقوه از تبلیغات استخدامشان جستجو می کردند، ردیابی کردند. این ویژگی ها هنوز برای عملکرد کارمند ضروری است.
بررسی سوالات
هنگام پاسخگویی در بازبینی 360 درجه از این سوالات استفاده کنید.
دستورالعمل: لطفا به سوالات زیر در مورد عملکرد شغلی (نام کارمند) پاسخ دهید. تمرکز شخصی خود را به طور مستقیم با او و تیم خود به کار ببرید. ما می خواهیم در مورد آنچه که در هر یک از این مناطق به خوبی انجام می شود یاد بگیریم.
ما همچنین می خواهیم شما را به جایی که امکان دارد، پیشنهاد دهیم.
مثال هایی را هر وقت که می توانید به عنوان بهترین کارهای کارمند در زمینه را روشن کنید.
پاسخ های شما با بقیه بازخوردی که دریافت می کنیم ترکیب شده و اطلاعات را به کارمند ارائه می کنیم. به دلیل حوادث فردی که توسط کارمند قابل تشخیص است، ما محرمانه بودن بازخورد شما را تضمین نمی کنیم. ما باید از نمونه هایی استفاده کنیم تا کارمند بتواند یک تصویر واقعی و عملی از عملکردش به دست آورد.
رهبری
- آیا این کارکنان ویژگی های رهبری را در نقش هایی که در شرکت نقش می گذارد، نشان می دهد؟
- اگر چنین است، آیا می توانید نمونه هایی از چگونگی تأثیر مثبت آن را از طریق رهبری او ارائه دهید؟
- اگر نه، چگونه می تواند کارمند رهبری او را بهبود بخشد؟
مهارت های بین فردی
- وقتی این کارمند با همکاران کار می کند، چه مهارت های بین فردی را نشان می دهد؟
- آیا مشکلی با او دارید؟
- چگونه می توانید کارمند خود را ارتقاء مهارت های بین فردی و ارتباطی خود را توصیه می کنید؟
حل مشکل
- آیا کارمند به طور موثر مشکلات را حل می کند ؟
- اگر چنین است، مهارت هایی که او در حل مسائل و رسیدن به راه حل ها و پیشرفت ها نشان داده است چیست؟
- اگر کمتر از مهارت در حل مشکل، در چه زمینه هایی از حل مشکل شما توصیه می کنید که کارمند برای بهبود مهارت های خود را؟
انگیزه
- آیا به نظر می رسد که کارمند با وظایف، شغل و روابط مرتبط با کار خود انگیزه دارد؟
- چگونه کارمند نشان می دهد که او انگیزه و متعهد به موفقیت در شرکت است؟
- آیا مشکلی با سطح انگیزه کارمند دارید؟
بهره وری
- آیا روش کار و روش کار کارمند برای انجام کار خود موثر، کارآمد و به طور مداوم بهبود می یابد؟
- آیا مناطق بهبودی وجود دارد که شما برای این کارمند توصیه می کنید که به او کمک می کند تا کار خود را به طور موثر تر انجام دهد؟ آیا مناطق پیشرفتی وجود دارد که به شما کمک می کند تا کار خود را به طور موثر تر انجام دهید؟
این پنج نمونه از انواع سوالاتی است که اثربخشی 360 بررسی شما را بهبود خواهد بخشید تا به شما در فرایند بررسی 360 کمک کند. آنها به کارکنان پاسخ می دهند که می دانند چه می خواهند بدانند. آنها بازخورد را به گونه ای تنظیم می کنند که سهولت سازمان را برای به اشتراک گذاری اطلاعات با کارمند ترویج می دهد.
ارائه بازخورد به کارکنان موثرتر است، زمانی که شما سوالات را ردیابی می کنید که بازخوردی را که دریافت می کنید هدایت می کند. شما می توانید از این سوالات نمونه برای آماده سازی 360 نظر خود استفاده کنید یا خودتان را بر اساس این مثال بنویسید.