اگر ادبیات مربوط به رهبری را کشف کنید، متشکل از دوام متقابل است که تمرکز آن بر رفتارهای خوب است که کارشناسان پیشنهاد می کنند ما آن را اتخاذ کنیم. با این حال، با یک مربی اجرایی صحبت کنید و به سرعت متوجه خواهید شد که بخش عمده ای از کار آنها بیشتر در هدایت مشتریان از رفتارهای خود محدود و بی رویه است که مانع عملکرد تیم یا شرکت می شود.
به سادگی اظهار داشت، دراکر درست بود.
به 6 رفتار مدیریتی مخرب نگاهی بیاندازید و از این نکات مدیریت برای جلوگیری از اقدامات بالقوه مضر استفاده کنید.
6 رفتارهای شما باید در حال حاضر متوقف شود:
1. Micromanaging. اگر شما خود را دائما در حال مشاهده بیش از شانه های کارکنان خود و صرف زمان زیادی به آنها بگویید که چه کاری انجام دهید، شانس هستند، شما یک micromanager است . در حالی که دفاع شما ممکن است، " هیچ چیز درست انجام می شود اگر من به آنها بگویید که چه باید بکنید، " علت مشکل در آن شخص است که در آینه نگاهی به شما می کند. هزینه های تیم و شرکت شما از این رفتار در مورد روحیه، گردش مالی و سهم خود در محیط کار ضعیف بسیار زیاد است . تغییر این رفتار معمولا نیازمند مربیگری و بازخورد کامل است.
2. انتقاد از کارمندان در عموم . این رفتار سمی افرادی را که در معرض حوادث غواصی عمومی خود قرار گرفته اند را تحقیر می کند و شما را به عنوان یک مدیر واقعا بدبخت در چشم دیگر بقیه تیم خود قرار می دهد.
رفتارهای سمی بیشتری نسبت به این وجود دارد. هرگز زمان مناسب برای راه اندازی در کسی وجود ندارد، صرفنظر از این که چقدر وسوسه انگیز است یا چقدر ناراحت شده اید بر اشتباه خود. یاد بگیرید تا 1000 را حساب کنید و یک بحث خصوصی را ایجاد کنید که در آنجا می توانید به راحتی در مورد تاثیر رفتار در کسب و کار صحبت کنید و به طور مشترک یک برنامه بهبود ایجاد کنید.
3. جمع آوری اطلاعات در مورد عملکرد شرکت یا تیم . شما ممکن است تصور کنید کارکنان شما در مورد تصویر بزرگتر اهمیتی نمی دهند، اما هر کس علاقه مند است که چگونه کار خود را به تیم و نتیجه های شرکت متصل می کند. بعضی از مدیران ترجیح می دهند که کارکنان را در تاریکی بر روی نتایج با اشتباه فرض کنند: " آنها فقط باید بر روی کارشان تمرکز کنند " یا " آنها نمیتوانند معیارها یا کارت امتیاز را درک کنند. "دیگران با به اشتراک گذاشتن نتایج منفی مقاومت می کنند، امیدوار هستند که از ترساندن تیم خودداری کنند.
در حقیقت، مردم بهترین کار خود را انجام می دهند زمانی که زمینه روشن برای اینکه چگونه آن را به نتایج شرکت متصل می کند، حتی اگر نتایج ضعیف باشد. و در حالی که درست است که برخی افراد ممکن است اصطلاحات حسابداری یا اقدامات کارت امتیازی را درک نکنند، شما باید آنها را به طور مناسب آموزش دهید. اطلاعات جمع آوری شده ناامنی و ترس را ایجاد می کند.
4. ارائه بازخورد مخرب بازخورد یک ابزار عملکردی قدرتمند است، با این حال زمانی که از آن سوءاستفاده یا مورد سوء استفاده قرار می گیرد، برای روحیه و عملکرد سمی است. انتقاد که خاص نیست، بی معنی است. همین امر برای انتقاد است که مبتنی بر رفتارهای مشاهده شده واقعی نیست، بلکه یک نگرش ضعیف ضمنی است. اکثر مدیران بازخورد خود را در مورد ارسال انتقادات و پیشنهادات خود دریافت نمی کنند و بسیاری از آنها هرگز برای استفاده از این ابزار عملکرد قدرتمند آموزش دیده اند.
یادگیری عادت های بد بازخورد و تلاش برای از بین بردن آنها برای بازخورد سازنده و مثبت دقت شده برای موفقیت شما و ایجاد یک محیط کار سالم که افراد احترام و قدردانی می کنند، ضروری است.
5. ادعای اعتبار برای کار اعضای تیم من در مورد این رفتار به طور مرتب در کارگاه ها و برنامه ها می شنوم، و من همواره در سرقت ایده ها و دستاوردهای شگفت انگیز توسط تعداد قابل توجهی از مدیران بی سواد تکان داده ام. این رفتار تضمین شده است که تمام اعتماد را از بین می برد و خلاقیت و نوآوری را خفه می کند. مدیران موثر یاد می گیرند تا به جای دزدیدن نورافکنی، توجه ویژه به دیگران را جلب کنند. اعتبار بدهید، هرگز آن را بپردازید، مگر اینکه برای اعتصاب اعتباری دریافت کنید.
6. اشاره انگشتان دست خود را هنگامی که چیزی اشتباه است. پشت سر خود را با سرزنش دیگران برای یک مشکل در تیم خود، مخالف آینه است که ادعا می کند اعتبار موفقیت های دیگران است.
هر دو رفتار غیر قابل قبول است رهبران موثر می دانند که آنها برای نتایج اعضای تیم خود پاسخگو هستند. وقتی همه چیز درست می شود، آنها به همه اطرافشان اعتماد می کنند. وقتی همه چیز به اشتباه برسد، آنها به شکست خود می رسند. این ساده است
4 ایده ها برای کمک به شناسایی عادات نامطلوب مدیریتی شما:
در حقیقت یک واقعیت وجود دارد که مدیران فقیر به اندازه کافی به دنبال بازخورد در عملکرد خود نیستند. با این وجود، بسیاری از مدیران تمایل دارند که حتی اگر ناراحت کننده یا منفی باشند، به بهبود و تحسین بیشتری دست یابند. در اینجا برخی از ایده هایی که مدیران می توانند برای کمک به شناسایی رفتارهایی که باید تغییر کنند یا متوقف شوند، استفاده می شود.
1. بپرسید از اعضای تیم خود بپرسید که چگونه انجام می دهید. از سوالات استفاده کنید، " چه کار با رویکرد من برای مدیریت؟ "و" چه کار نمی کند؟ "شجاعت گوش دادن به دقت و یادداشت ها به جای استدلال و یا تصحیح رفتار خود را.
2. نظرسنجی نظرسنجی ناشناس ممکن است فقط درخواست بازخوردی را داشته باشد که کمی مکافات از یک مکالمه یک به یک است. به اشتراک گذاری نتایج حاصل از نظرسنجی و شناسایی اقداماتی که شما برای بهبود آن اقدام می کنید. از مردم بخواهید که شما را برای این اقدامات پاسخگو کنند.
3. یک مربی را درگیر کنید مربی یک مجموعه هدف از چشم ها و گوش ها را ارائه می دهد. برای بسیاری از مشاغل، مربی یک روز یا بیشتر مشتری را سایه می زند، با توجه به اقداماتش و پاسخ های دیگران. انتظار می رود رکورد، ورود نادرست و چالش برای ایجاد و پیاده سازی یک برنامه عملی برای بهبود.
4. یک دوست بازخورد پیدا کنید در غیاب یک مربی، از کسی که به شما اطمینان می دهد به شما در تنظیمات مختلف مراجعه کرده و از شما بازخوردی در مورد عملکرد و واکنش های دیگران می دهد.
خط پایین برای اکنون:
به جای تمرکز کردن به عنوان کتاب ها به سادگی در ایجاد رفتار مناسب، شروع به برنامه خود توسعه خود را با شناسایی و متوقف کردن رفتارهایی که از بین بردن روحیه و عملکرد مضر است. با این حال، شجاعت برای پیگیری این مسیر طول می کشد، با این حال، پتانسیل برای نتایج قابل توجه و مثبت بسیار بالا است.