ارزش ها پایه ای برای همه چیزهایی است که در محل کار شما اتفاق می افتد. اگر بنیان گذار یک سازمان هستید ارزشهای خود را در محل کار قرار دهید.
شما به طور طبیعی افرادی را استخدام می کنید که ارزش های خود را به اشتراک می گذارند. ارزش هر چه که باشد، عمدتا فعالیت های نیروی کار شما را کنترل می کند.
نمونه کارهای مبتنی بر ارزش در محل کار
اگر ارزش یکپارچگی را به دست آورید و در فرآیند تولید خود با مشکل کیفیت مواجه می شوید، شما صادقانه به مشتری خود اطلاع دقیق ماهیت مشکل می دهید. شما در مورد اقدامات خود برای رفع مشکل و پیش بینی زمان تحویل مشتری می توانید صحبت کنید. اگر یکپارچگی یک ارزش اساسی نیست، شما ممکن است عذر و به مشتری را گمراه کنید.
اگر به افراد در سازمان خود اهمیت می دهید و به آنها احترام می گذارید، برای بیمه های درمانی ، بیمه های دندانپزشکی، حساب های بازنشستگی، و پرداخت های منظم و پاداش برای کارمندان اختصاص دهید. اگر برابری و احساس خانواده را ارزشمند بدانید، نشان دادن فیزیکی قدرت، وضعیت و نابرابری مانند مکان های پارکینگ اجرایی و دفاتر که با یک پا با هر ارتقاء بزرگ می شوند، پاک می شود.
ارزش هر چه چیزی شما را در سازمان شما دارد
شما به عنوان فردی می دانید آنچه را که شخصا ارزشمند می دانید. با این حال، بسیاری از شما در سازمان هایی که قبلا برای سال های زیادی فعالیت می کنند کار می کنند. ارزش ها و فرهنگ متعاقب آن توسط این مقادیر در نظر گرفته شده است، برای بهتر یا بدتر.
اگر شما به طور کلی با محیط کاری خود راضی هستید، بدون شک یک سازمان با مقادیری با خودتان انتخاب کرده اید.
اگر شما نیستید، تماشا کنید که بین آنچه که شما ارزش می گیرید و فعالیت های افراد در سازمان شما قطع شود.
به عنوان یک حرفه ای HR ، شما می خواهید بر سازمان خود بزرگتر تاثیر بگذارید تا ارزش های اصلی آن را شناسایی کنید و آنها را مبنایی برای تعامل با کارکنان، مشتریان و تامین کنندگان ایجاد کنید. حداقل، شما می خواهید در سازمان منابع انسانی شخصی خود کار کنید تا یک چارچوب استراتژیک برای خدمت به مشتریان خود بسازید که مبتنی بر ارزش محسوب می شود.
چارچوب استراتژیک
هر سازمان یک دیدگاه یا تصویری از آنچه که برای آینده خواسته است، چه مبهم و چه کریستالیزم. ماموریت فعلی سازمان یا هدف برای وجود آن نیز به طور کلی درک شده است. مقادیری که اعضای سازمان در تصمیم گیری روزانه آشکار می شوند، و رهنمودهای هنجارها یا روابطی که غیر رسمی تعریف می کنند چگونه افراد با یکدیگر و مشتریان ارتباط برقرار می کنند، نیز قابل مشاهده است. اما آیا اینها به طور متداول درک مبهم و غیرقابل انکار برای موفقیت درازمدت شما را تأمین می کنند؟ من فکر نمی کنم
هر سازمان دارای یک انتخاب است شما می توانید این پایه های اساسی سازمان خود را به طور جداگانه با هر فردی که در یک خلاء خود تعریف شده است، بسنجید.
یا، شما می توانید وقت خود را برای فعالانه تعریف آنها را به بهترین وجه به خدمت اعضای سازمان و مشتریان خود سرمایه گذاری کنید. بسیاری از سازمان های موفق در مورد دیدگاه، ماموریت یا اهداف، ارزش ها و استراتژی های خود موافق اند و بیان می کنند تا همه اعضای سازمان بتوانند به موفقیت دست یابند.
می خواهید پس زمینه در مورد چرا ارزش ها در یک سازمان مهم است؟ تاثیری که ارزش های سازمانی را می شناسد را ببینید. ارزش ها صفات یا ویژگی هایی هستند که ارزشمند هستند؛ آنها بالاترین اولویت فردی و نیروهای محرک عمیق را نشان می دهند.
اظهارات ارزش بر اساس ارزش هاست و تعریف می کند که چگونه مردم می خواهند با یکدیگر در سازمان رفتار کنند. آنها اظهارنظر در مورد چگونگی سازمان را برای مشتریان، تامین کنندگان و جامعه داخلی ارزیابی می کنند. اظهارات ارزشيابي اقداماتي را توصيف مي کند که اعمال عملي ارزش هاي اساسي است که اکثريت افراد درون سازمان دارند.
چشم انداز بیانیه ای در مورد آنچه سازمان می خواهد تبدیل کند. چشم انداز باید با تمام اعضای سازمان تطبیق یابد و به آنها کمک کند تا آنها را افتخار، هیجان زده و بخشی از چیزی که بسیار بزرگتر از خودشان باشد. چشم انداز باید قابلیت های سازمان و تصویر خود را گسترش دهد. این شکل و جهت را به آینده سازمان می دهد.
ماموریت / هدف توصیف دقیقی از آنچه یک سازمان انجام می دهد. این باید کسب و کار سازمان را توصیف کند. این تعریف از "چرا" سازمان وجود دارد در حال حاضر. هر عضو یک سازمان باید بتواند این مأموریت را به روشنی بیان کند. استراتژیها چهار یا پنج کلیدی است که سازمان برای رسیدن به مأموریت و استفاده از دیدگاه به کار می برد. اهداف و برنامه های عملی معمولا از هر استراتژی جریان دارد.
یک مثال از یک استراتژی، توانمندسازی کارمندان و تیم است. دیگر این است که دنبال یک بازار جهانی جدید در آسیا هستیم. یکی دیگر این است که سیستم توزیع کنونی شما را با استفاده از اصول مدیریت پایدار ساده سازد. من توصیه می کنم با تعیین ارزش های سازمان شما شروع به توسعه این چارچوب استراتژیک کنید. برای شرکت در این فرآیند، فرصتی برای بسیاری از افراد ایجاد کنید. تمام بقیه چارچوب استراتژیک شما باید از زندگی اینها رشد کنند.
چه ارزشهایی دارند
مثال زیر ارزش ها است. شما می توانید از این ها به عنوان نقطه شروع برای بحث در مورد ارزش ها در سازمان خود استفاده کنید:
- هدف - آرزو
- شایستگی
- فردیت
- برابری
- تمامیت
- سرویس
- مسئوليت
- دقت
- توجه
- تعهد
- تنوع
- بهبود
- لذت / سرگرم کننده
- وفاداری
- اعتبار
- صادقانه
- نوآوری
- کار گروهی
- تعالی
- مسئوليت
- توانمندسازی
- کیفیت
- بهره وری
- کرامت
- همکاری
- نگهداری
- یکدلی
- دستاورد
- شجاعت
- حکمت
- استقلال
- امنیت
- چالش
- نفوذ
- یادگیری
- رحم و شفقت - دلسوزی
- دوستانه
- انضباط / نظم
- سخاوتمندانه
- ماندگاری
- خوش بینی
- قابلیت اطمینان
- انعطاف پذیری
شناسایی و ایجاد ارزش ها
سازمان های موثر شناسایی و توسعه یک مفهوم واضح، مختصر و مشترک ارزش ها / باورها، اولویت ها و جهت ها را به طوری که هر کس درک و می تواند کمک کند. پس از تعریف، ارزش ها بر هر جنبه ای از سازمان شما تاثیر می گذارند. شما باید این تاثیر را حمایت و تقویت کنید یا ارزشهای شناسایی شده را یک تمرین هدر داده باشید. مردم فریب خورده و گمراه خواهند شد مگر اینکه تاثیر تمرین در سازمان شما را ببینند. اگر می خواهید مقادیری را تعیین کنید تا تأثیری داشته باشید، باید موارد زیر را داشته باشید.
- افراد ارزش های عمل را در رفتار شخصی خود، تصمیم گیری، سهم و تعامل بین فردی نشان می دهند و مدل می کنند.
- ارزش های سازمانی به هر فرد کمک می کند اولویت ها را در زندگی کاری روزانه خود تعیین کند.
- ارزش ها هر تصمیمی را که یک سازمان ایجاد می کند، ارزش ها و عبارات ارزش را ایجاد می کند.
- پاداش و به رسمیت شناختن درون سازمانی، به رسمیت شناخته شده است تا افرادی را شناسایی کنند که در آنها ارزش های سازمان را در بر می گیرد.
- اهداف سازمانی در ارزش های شناسایی شده است.
- پذیرش ارزش ها و رفتارهایی که در نتیجه نتایج بازخورد عملکرد منظم به دست می آید.
- مردم افرادی را استخدام و ترویج می دهند که چشم انداز و اقدامات آنها با ارزش ها مطابقت دارد.
- تنها مشارکت فعال تمامی اعضای سازمان، یک فرهنگ مشترک مشترک بر مبنای ارزش و ارزشمند را تأمین خواهد کرد.