در کار کنترل، شما نظارت بر کار انجام می شود، شما مقایسه پیشرفت واقعی را به طرح و شما بررسی می کنید که سازمان در حال کار به عنوان شما آن را طراحی.
اگر همه چیز به خوبی پیش برود، نیازی به انجام کاری نیست، بلکه باید نظارت کنید. با این حال، که به ندرت رخ می دهد. کسی بیمار می شود تکرار هر نوع پایگاه داده طول می کشد بیش از پیش بینی؛ یک رقیب کلیدی قیمتشان را کاهش می دهد؛ آتش سوزی ساختمان در کنار آن را از بین می برد و شما مجبورید برای چندین روز تخلیه کنید یا فاکتور دیگری بر طرح شما تاثیر می گذارد. گام کنترل در حال حاضر مستلزم آن است که شما باید اقدامات خود را برای به حداقل رساندن تاثیر و به همان سرعتی که ممکن است به هدف مورد نظر بازگردانید.
این به معنای بازگشت به مرحله برنامه ریزی و تنظیم برنامه ها است. این ممکن است نیاز به تغییر در سازمان و هدایت اعضای تیم به اهداف جدید داشته باشد. سپس، برنامه جدید را کنترل کرده و در صورت لزوم تنظیم کنید. این چرخه همچنان ادامه دارد تا این کار را انجام دهید.
برخی از جنبه های اضافی نظارت و کنترل
- نگه داشتن نمره برنده نیست: هیچ نظری در مورد نظارت نیست اگر بر اساس اطلاعات اقدام نکنید. فقط پیگیری نکن اطمینان حاصل کنید که اندازه چیزهای مناسب را اندازه می گیرید و سپس اقدامات مناسب را برای رفع هر گونه مشکلاتی که اندازه گیری ها مشخص می کنید، انجام دهید.
- شما نمی توانید آنچه را اندازه گیری می کنید مدیریت کنید : تا زمانی که چیزی را اندازه گیری نکنید، نمی دانید که آیا آن را بهتر یا بدتر می کنید. شما نمیتوانید برای بهبود بهتر مدیریت کنید اگر اندازه گیری نکنید تا ببینید چه چیزی بهتر شده و بدتر شده است. این مقاله به شما کمک می کند تا چگونگی و چگونگی اندازه گیری را بدانید.
- اجازه ندهید فرآیند را به عنوان نتایج بدست آورید : در حالی که این مقاله به طور خاص به مسئله برنامه ریزی اشاره دارد، آن را نیز در مورد کار نظارت استفاده می شود. تمرکز زیادی در مورد کار نظارت که شما کنترل نکنید و تغییرات لازم را انجام دهید.
- مربی کارکنان: زمانی که قدم می زنید : یک مدیر خوب همیشه از کارکنان خود پیروی خواهد کرد، اما برای کارکنان خود، به جز در شرایط خاص، مداخله نمی کند. دانستن زمانی که یک کارمند اشتباهی را انجام دهد، می تواند از آن یاد بگیرد و زمانی که شما نیاز دارید که وارد عمل شوید و عمل مربیگری آنها را انجام دهید. شما باید فرصت خود را برای یادگیری و رشد در برابر آسیب هایی که می توانید به خود، تیم خود و شرکت ایجاد کنید، متعادل کنید.
- دادن بازخورد منفی : هنگامی که یک مدیر نیاز به فعال شدن و کنترل فعالیت تیم یا یک فرد داشته باشد، اغلب لازم است بازخورد منفی ارائه شود. اطمینان حاصل کنید که این کار به درستی در اینجا صورت گیرد.
- نظارت بر پیشرفت تیم شما: برای بسیاری، مدیریت پروژه نقش اول خود را دارد . در مراحل مدیریت پروژه موفقیت آمیز، ما نیزظیفه نظارت بر تیم را مشاهده می کنیم.
- رئیس شما در حال تماشای شما است : مدیران مسئولیت شرکت خود را برای نظارت بر فعالیت های کارکنان خود برای اطمینان از انطباق با قوانین و سیاست های قابل اجرا دارند. شما نظارت بر رفتار آنها، پیروی از آنها به کد لباس، نحوه برخورد با مشتریان است. نیاز به نظارت بر فعالیت های الکترونیکی آنها به همان اندازه عالی است و دلایل آن یکسان است. اطمینان حاصل کنید که کارمندان را بشناسید که تحت نظارت هستند. به آنها اجازه دهید بدانند که چه چیزی تحت نظارت هستند و چرا. اجازه دهید آنها را بدانند چه چیزی قابل قبول است و چه چیزی نیست.