مرحله 6 مدیریت تغییر: ادغام
مرحله 6: ادغام
در طول مرحله ادغام، سازمان تغییراتی را ایجاد می کند که در "بخشی از نحوه فعالیت ما" کار می کنند. این تغییرات یکپارچه به عملکرد سازمان می شود.
کارکنان دیگر نمی توانند به یاد بیاورند که چگونه سازمان قبل از تغییرات کار می کرد. یا خاطرات آنها به خاطر نداشتن مراقبت از شیوه های قدیمی کارهای انجام شده خسته شده اند.
برای انجام این مرحله نهایی، شما باید تغییرات را در تمام سیستم ها و فرایندهای سازمان ایجاد کنید تا تغییرات برای انجام کارها اساسی باشد. بنابراین، تغییرات تاثیری بر نحوه استخدام کارکنان ، چگونگی تشخیص و تشخیص شما و نحوه موفقیت و مشارکت کارکنان خود خواهید داشت.
سازمان خود را بعد از تغییر بازپرداخت کنید
در مرحله شروع / آگاهی و مرحله تحقیق شما به مفهوم unfreezing سازمان خود معرفی شد، به طوری که شما می توانید الگوهای رفتار قدیمی خود را قبل از تغییرات رخ می دهد الگوهای. شما کورت لوین را ملاقات کردید که پیشنهاداتی در مورد چگونگی سازماندهی شما برای بازنویسی تغییرات ایجاد کرد.
در این مرحله، لوین توصیه می کند که سازمان شما پس از تغییراتی که رخ داده است، دوباره پر شود. برای انجام این کار، مدیریت باید همه چیزهایی را که ممکن است برای تثبیت سازمان شما در سطح جدید عملکرد باشد، انجام دهد. با این حال، قبل از اینکه این کار را انجام دهید، باید ارزیابی کنید که آیا تغییرات انجام شده در سطح جدید مورد نظر شما انجام شده است یا خیر.
گذار از زمان، تقویت تغییرات و درک لازم است که سازمان را در سطح جدید بازنشسته کند. افراد تمایل دارند تا به منطقه راحتی رفتارهای قدیمی و تکراری بروند، مگر اینکه مدیران و کارکنان همواره مراقب باشند و به طور مداوم از رفتارهای جدید حمایت کنند.
نیازهای اضافی برای تغییرات را شناسایی کنید
این مرحله می تواند خیلی طولانی تر از انتظارات باشد، زیرا رفتارهای جدید کارکنان تقویت، شناخته شده و پاداش می شود. همچنین توجه داشته باشید که تغییرات اولیه شما احتمالا نیاز به تغییرات اضافی ایجاد می کند.
تغییرات دائمی در یک سازمان، نیاز به تغییر رهبران و مدیران در این تغییرات اضافی در بقیه سازمان در پاسخ به تغییرات اولیه دارد. از خودتان سوال کنید که کدام سیستم های دیگر نیاز به به روز رسانی دارند؟
به عنوان مثال، اگر تغییراتی که شما انجام می دهید در حال حرکت از محل کار پر از همکاران فردی به تشکیل کارکنان در تیم های کاری، نیاز به تغییر زیادی. شما باید به پاداش ها و سیستم های تشخیص برای پاداش کارکنان برای کمک به طور موثر به عنوان اعضای تیم.
شما نیاز به تغییر سیستم مدیریت عملکرد برای تقویت کار گروهی دارید.
شما باید سیستم پرداخت کارکنان را تغییر دهید تا بخشی از افزایش و یا پاداش های مربوط به سهم خود را به تیم کلی اضافه کنید. به جای تنظیم تمام اهداف فردی، شما باید اهداف تیم را به اشتراک بگذارید.
تغییرات به طور کامل یکپارچه سازی دشوار است مگر اینکه فرآیندهای کاری دیگر را تغییر دهید تا تغییرات ایجاد شده را تقویت کنید.
سیستم ها و فرایندهایی که نیاز به تغییر دارند
در مرحله ی ادغام، مدیران و اعضای تیم باید بر روی سیستم های زیر تمرکز کنند.
استخدام
- سازمان شما ممکن است نیاز به استخدام کارمندانی داشته باشد که مهارت و تجربه جدیدی را در نتیجه نیاز به پشتیبانی مداوم از تغییرات داشته باشند.
- جهت کارکنان جدید باید تغییرات را در نظر داشته باشید.
- شما نیاز به بازنویسی دفترچه کارمند برای ترکیب تغییرات دارید.
آموزش
- شما به احتمال زیاد نیاز به دوره های آموزشی فنی جدید برای استخدام های جدید و ارتقاء مهارت های کارمندان فعلی خود دارید.
- شما باید به آموزش کارمندان در مدیریت تغییر و در هر مهارت روابط انسانی نیاز داشته باشید که نیاز به ارتقاء سازمان تغییر یافته خود را دارید.
ساختار سازمانی
- تصمیم گیری در مورد چگونگی ساختار سازمان خود را پس از تغییرات انجام دهید. تعهد کنید که به سرعت و به طور دقیق به کارکنان، چه چیزی، چرا و چه تغییرات را تغییر دهید.
- واکنش های شخصی اعضای سازمان که ممکن است قدرت، اقتدار یا وضعیت را در ساختار سازمانی جدید از دست بدهند را در نظر بگیرید؛ روش هایی را برای جبران یا کاهش تلفات خود بررسی کنید.
پاداش و شناخت
- سیستم های پاداش جدیدی را شامل تغییرات در فرآیندهای مدیریت عملکرد برای تقویت ادغام تغییر در سازمان شما می کند.
- در نظر بگیرید که چگونه سیستم تشخیص کارکنان غیررسمی شما پاداش یا واکنش به تغییرات خواهد بود.
- وقتی تغییرات را به طور کامل به سازمان خود متصل می کنید، با کارکنان خود برنامه ریزی کنید و جشن بگیرید. بله، این مرحله ششم، علاوه بر آنهایی که در طول مسیر برگزار کرده اید، جشن می گیرند.
ارتباطات
- رویکردهای مداوم و سازگار با ارتباطات مانند جلسات هفتگی همه شرکت ها، جلسات اداری هفتگی، به روز رسانی های نوشته شده در Yammer یا هر سیستم ارتباطی الکترونیکی که استفاده می کنید، ایجاد کنید.
- ارائه بازخورد مداوم به کارکنان خود در مورد وضعیت تغییرات سازمانی.
- ارائه بازخورد مداوم به کارکنان خود در مورد وضعیت عملکرد خود را در سیستم هایی که اخیرا ایجاد شده اند برای انجام تغییرات فراهم می کنند.
چه اتفاقی می افتد اگر سازمان در ادغام تغییرات شکست بخورد؟
عدم تغییر فرآیندها و سیستم ها برای حمایت و تقویت تغییرات باعث می شود که سازمان شما به طور کامل تغییرات را ادغام کند. به همین ترتیب، ناتوانی سازمان شما در چشم انداز تغییریافته، توانایی شما برای ادغام تغییرات را تحت تاثیر قرار خواهد داد.
شما نمی خواهید کارکنان متوجه شوند که شما در مورد اجرای تغییرات جدی نیستید. آنها انرژی شگرف و غیرمستقیم را در این شش مرحله تغییر داده اند. اگر اجازه دهید که تغییرات به سمت کنار گذاشته شود، محیطی ایجاد می کنید که در آن کارکنان کمتر احتمال دارد و حتی نمی خواهند دوباره در آینده تغییر کنند. به یاد داشته باشید، یک بار من را گول زده، شرم بر تو، دو بار من را احمق، شرم بر من.
اگر شما از آنها بخواهید تا اغلب تغییر کنند ، کارکنان شما تغییر و تحریک می کنند. اما هیچ چیز نیازمند تغییرات مورد نیاز را به میزان قابل توجهی بیشتر از کارکنانی که احساس می کنند آنها را در گذشته فریب داده اند، کاهش می دهد.