تصمیمات بد می تواند یک سازمان را خراب کند و شغل را از بین ببرد. آیا بازخورد شما برای بهبود تصمیم گیری شما به شما داده شده است؟ اگر چنین است، شما تنها نیستید. مدیران اغلب نمرات ضعیف از ارزیابی بازخورد 360 درجه در کیفیت و به موقع مناطق تصمیم گیری دریافت می کنند.
تصمیم گیری، مانند هر مهارت مدیریتی یا رهبری دیگر، می تواند بهبود یابد. اولین گام به سمت بهبود، آگاهی از یک مشکل است و تنها راه کشف هر گونه تصمیم گیری بالقوه، ایجاد لکه های نابینا، بازخورد است.
به 10 روش برای بازخورد صحیح، مراجعه کنید. علاوه بر این، شما می توانید با تعدادی از گزارش مستقیم، همسالان و رئیس خود ملاقات کنید و از سوالات زیر سوال کنید:
1. به عنوان یک سازمان یا تیم، آیا ما بر چه کسی مسئول تصمیم گیری های کلیدی هستیم؟
2. آیا تنگناها وجود دارد؟ اگر چنین است، چرا؟
3. قبل از اینکه تصمیم بگیرم آیا مقدار مناسب ورودی را دریافت می کنم؟ خیلی زیاد؟ خیلی کوچک؟
4. آیا مقدار مناسب و کیفیت اطلاعات را جمع آوری می کنم؟ خیلی زیاد؟ خیلی کوچک؟
5. در مقیاس یک تا ده، چگونه کیفیت و زمانبندی تصمیمات من را ارزیابی می کنید؟ چه چیزی را باید از ___ تا ده؟
6. چند تصمیم اخیر را مرور کنید - درست بود؟ آیا آنها اعدام شدند؟
فقط مطمئن شوید که ابتدا مهارت های شنیداری خود را بردارید .
هنگامی که یک خط پایه دارید، وقت آن است که تصمیم گیری را از کارشناسان بیاموزید. چه کسی می داند که همیشه به نظر می رسد همیشه به موقع تماس مناسب را برقرار می کند؟
با این افراد صحبت کنید و متوجه شوید که چه فرایندی و قوانین و چهره آنها استفاده می شود.
صحبت کردن با دیگران همیشه کمک نمی کند، زیرا بسیاری از افرادی که در چیزی خوب هستند "غیر قابل انکار" هستند و نمی توانند به دیگران آموزش دهند که چه کار می کنند .
علاوه بر یادگیری به طور مستقیم از دیگران، در اینجا چند راهنمایی وجود دارد که من برای کمک به بهبود تصمیم گیری از آنها برای کمک به رهبران مفید استفاده کردم:
1. بر آنچه که تصمیم می گیرید روشن شود. "تصمیم گیری" یک تصمیم روشن و دقیق از تصمیم در دست است. شایعترین اشتباه مردم این است که آنها تصمیمات خود را بیش از حد باریک، اغلب به عنوان "انتخاب یا انتخاب". به عنوان مثال، "آیا باید یک ماشین جدید خریداری کنم؟" فقط دو گزینه را پیشنهاد می دهد - بله یا نه. راهی برای گسترش این تصمیم تصمیم گیری می تواند باشد: "کدام نوع خودرو باید خرید کنم؟" و یا اینکه حتی بیشتر آن را گسترش دهد، می تواند این باشد: "تصمیم بگیرید که بهترین وسایل حمل و نقل را انتخاب کنید".
قبل از اینکه شروع به ارزیابی گزینه ها کنید، همیشه با یک بیانیه تصمیم گیری شروع کنید و چند نفر دیگر آن را اجرا کنید تا اطمینان حاصل شود که سؤال درست را مطرح کنید.
2. معیارهای تصمیم گیری هنگامی که معیارهای مناسب را دارید، ارزیابی جایگزین آسان تر است. به عنوان مثال، برای تصمیم گیری در مورد خرید خودرو، معیارها می توانند شامل هزینه، سبک، مسافت پیموده شده گاز، و ایمنی باشد. این فرصتی دیگر است که از ذینفعان اصلی برای معیارها بپرسید، به خصوص اگر نتیجه تصمیم به دیگران تاثیر بگذارد، یا اگر شما دیگران را برای پیاده سازی نیاز دارید.
3. ایجاد نقش تصمیمی روشن. کمبود وضوح بیش از آن که مجوز تصميم نهايی را در بر دارد، در مقابل آن چه که فقط بايد ارائه شود، احتمالا بزرگترين گلوگاه تصميم گيري يک سازمان است.
برای تصمیمات پیچیده و بزرگ، شامل چندین توابع، مناطق یا شرکا، از مدل RAPID (توسط Bain & Company) استفاده شده است. برای تصمیم گیری های بزرگ، ایجاد کنید که:
R = توصیه: شخص مسئول پیشنهاد توصیه برای تصویب تصمیم.
A = موافق: هر کسی که نیاز دارد با تصمیم موافقت کند. شبیه به "من"، اما با بیشتر قدرت و نفوذ.
P = انجام: فردی که در واقع مجبور است تصمیم گیری کند (اغلب از تصمیم حذف می شود، اما با ظروف سر و کار دارد).
من = ورودی: هر کسی که باید تصمیم بگیرد.
D = تصمیم بگیرید: شخص با تصمیمی نهایی و نهایی. فقط باید یک D باشد، نه چند Ds یا نه D همه.
4. ذهن خود را پاک کن اکثر مردم فکر می کنند که می توانند چندین کار را انجام دهند، اما زمانی که آنها انجام می دهند، خطر تصمیم گیری های ضعیف را می گیرند.
تصمیم گیری های بزرگ نیاز به تمرکز و وضوح دارد. "ذهن آگاهی" واژه جدیدی است و تحقیقات قابل توجهی برای نشان دادن اهمیت حضور و تمرکز در هنگام تصمیم گیری وجود دارد.
5. تصمیم را با "ضد شما" مرور کنید. یک پیشنهاد از نیک تاسلر، روانشناس سازمانی. با توجه به Tasler، "اکثریت قریب به اتفاق از خطاهای قضایی را می توان با ساده شدن فریم مرجع ما حذف کرد. سریعترین، ساده ترین و موثرترین راه برای انجام این کار، مشاوره دادن به «ضد تو» است قبل از تصمیم گیری. »یکی دیگر از اصطلاحاتی که برای توصیف« anti-yous »استفاده می شود« PNLU ها »یا« افرادی هستند که ما را دوست ندارند. "گرفتن دیدگاه های متنوع، معمولا راهکارهای نوآورانه ای تولید می کند.
به « 11 راه برای رهبران برای تشویق نوآوری از کارکنان خود » مراجعه کنید تا بیشتر به ایجاد جایگزینی نوآورانه برای تصمیم گیری ها برسید.
برخی از این تکنیک ها و دیگران را امتحان کنید. با تمرین و بازخورد مداوم، کیفیت و زمانبندی تصمیمات شما باید بهبود یابد.