چگونه می توان پیام های کار شما را جذاب کرد

ارتباط موثر با ارائه ظاهری آغاز می شود

چه چیزی باعث می شود یک تلویزیون تجاری به یاد ماندنی، طراحی محصول یا کمپین بازاریابی؟ چرا شما به سیاستمداران خاص یا رهبران کسب و کار گوش فرا می دهید و با اشاره به دیگران لزج می شوید؟ چرا این موضوع باعث افتخار باز کردن ایمیل های فرستنده های خاص می شود، اما دیگران را به محض ورود به صندوق پستی خود باز می کند؟ همه چیز در مورد پیام رسانی است. وقتی یک قطعه ارتباط به نقطه، مربوط، ارزشمند و قانع کننده باشد، شما را به عنوان شنونده یا خواننده به سمت عمل حرکت می کند.

حرکت مردم جادو نیست - همه چیز در مورد ارتباطات موثر است .

هر کسی می تواند ارتباطات موثر را با استفاده از یک ابزار ساده که توانایی بی نظیری برای مشخص کردن اینکه چرا هر گونه پیام کار می کند یا کار نمی کند و نحوه بهبود آن را دارد، به دست می دهد. این مدل 4Cs نامیده می شود، که برای شناختن، اتصال، اعتماد و غلبه است. مدل 4Cs در ابتدا به عنوان یک ابزار ارزیابی برای ارزیابی تاثیر مواد تبلیغاتی و بازاریابی توسعه داده شد. مارک هایی مانند Dunkin Donuts، Suave Shampoo و Breyers Ice Cream با استفاده از مدل 4Cs برای ایجاد کمپین های بازاریابی که واقعا به مردم سخن گفتند و ارتباط عاطفی با مصرف کنندگان خود را ایجاد کردند.

خبر خوب این است که شما نباید یک نویسنده متخصص و یا نبوغ تبلیغاتی برای انجام تسلط پیام ها باشید . زیبایی مدل 4Cs این است که آسان است به درک و ساده برای اعمال به هر قطعه از ارتباط شما در محل کار، چه خلاصه، ایمیل، خبرنامه، قطعه بازاریابی، پاورپوینت، و یا وبلاگ.

هنگامی که به عادت به استفاده از 4Cs به هر نوع ارتباطی که شما تولید می کنید ، مدیران، همکاران، مشتریان و مشتریان متوجه خواهید شد.

مدل 4Cs ارتباط موثر در یک نگاه

مدل 4Cs یک ابزار مفید برای ارزیابی اثربخشی بسیاری از انواع ارتباطات است: چه کار می کند، چه چیزی کار نمی کند و چرا.

4Cs می توانند ارتباطات بازاریابی، و همچنین ارتباطات تجاری ، ارتباطات سیاسی، سرگرمی و ارتباطات روزمره شخصی فرد را از طریق ایمیل و وبلاگ نویسی به بحث ارتباط ارزیابی کنند.

درک مطلب

آیا مخاطبان پیام، ایده اصلی، نقطه را دریافت می کنند؟ پیام فورا ارتباط برقرار می کند؟ آیا مخاطب میتواند پیام را پخش کند؟ این تایید می کند که آنها آن را دریافت می کنند و اولین C کار می کند. در اینجا سه ​​راهنمایی برای درک بهتر وجود دارد:

• پیام را روشن و تیز کنید.
• تکرار کمک می کند به آنها بگویید چه می خواهید بگویید؛ بعدا، به آنها بگویید؛ و سپس به آنها بگویید چه چیزی به آنها گفته اید.
• آن را ساده نگه دار، نه خیلی عمیق

ارتباط

برقراری ارتباط با یک ایده یا پیام پیوسته به معنای نه تنها این است که مخاطبان "آن را می گیرند"، بلکه آن را با آنها بازتاب می کند، برای آنها معنی و اهمیت دارد و معمولا پاسخ غیرعقلانی یا احساسی را به وجود می آورد: نا امیدی، هیجان، خشم، اشتیاق ، شادی، شادی، غم، و غیره. هنگامی که یک اتصال وجود دارد، این رفتارها و اقدامات جدید را جلب خواهد کرد.

اعتبار

مخاطبان باید باور داشته باشند که چه کسی آن را می گوید (صدای نام تجاری یا پیامرسان)، آنچه گفته می شود، و اینکه چگونه گفته می شود. در غیر این صورت، هر اتصال شروع به شکستن می کند - بلافاصله.

اعتبار حساسیت C است، زیرا مخاطبان ممکن است به طور کامل یک پیام ارتباطی را درک کنند و حتی با آن در یک سطح احساسی ارتباط برقرار کنند، آنگاه به سرعت در حال چرخش هستند و می گویند که از این منبع خاص: شرکت، نامزد سیاسی، سرپرست هر چه آنها خرید آن

مشکوک

در ارتباطات، مسمومیت یک چیز خوب است. شما مخاطبان خود را میخواهید که پیام را بگنجانید، با آن کار کنید و آن را گسترش دهید. فکر کنید که آخرین بار شما یک تبلیغ تلویزیونی را دیدید که خیلی خنده دار یا هوشمندانه بود که شما با دوستانتان آن را مورد بحث قرار دادید، متوجه شدید که آن را مجددا انجام داده اید یا شعار یا فریب کلمات را در مکالمات تکرار کنید. این مسمومیت است

برای اینکه مسری باشد، پیام باید پر انرژی باشد، جدید، متفاوت، و به یاد ماندنی باشد. این نیز باید واکنش عاطفی واضحی داشته باشد، باید پتانسیل صحبت، انگیزه هدف را برای انجام کاری، و ایجاد یک واکنش قابل اثبات.

4Cs در عمل را برای ارتباط موثر قرار دهید

تمرین 4C برای برقراری ارتباط موثر و تبدیل شدن به طبیعت دوم برای شما. این آزمایش را امتحان کنید 4Cs را به یک خبر تجاری یا خبری که امروز در تلویزیون یا رادیو می بینید یا می شنوید اعمال کنید. آیا فورا آن را دریافت کردید؟ آیا پاسخ احساسی را به وجود آورد؟ آیا این پیام یا رسول قابل باور بود؟

آیا شما احساس می کنید که پیام گیر کرده و باعث می شود که شما به نحوی واکنش نشان دهید؟ یا 4Cing برخی از نامه های که امروز دریافت می کنید را امتحان کنید. شما به سرعت متوجه خواهید شد که چرا پیام کار می کند و کار نمی کند. مشاهده ارتباطات از طریق لنز 4Cs شما را بیشتر از چالش های ارتباطات و پیام خود را آگاه خواهد شد.

هنگامی که شما شروع به ارسال پیام ها می کنید، هر دو شما و دیگران، از طریق لنز ارتباطی موثر، درک، اتصال، اعتبار و مسری، به یک عادت تبدیل می شوند.

شما در خواندن چیزی ساده به عنوان یک یادداشت تبدیل خواهید شد و درک می کنید که چرا آن را به شما تحریک کرده و مشتاقانه اقدام کرده اید، یا چرا شما آن را سریع به فایل دایره ای رها کردید؟ هرچه بیشتر در مورد 4C ها فکر می کنید و به پیام های خود اعمال می کنید، هر چه موثرتر می شوید، در هر کاری که انجام می دهید، موثرتر می شوید.