مهارت های کارکنان برای رزومه، برنامه های شغلی و مصاحبه ها
در زیر لیستی از پنج مهارت مهم برای یک متصدی بار، و همچنین یک لیست بلند دیگر از کارفرمایان مهارت دیگر در جستجوی کاندیداها برای کارگران متصدی است.
چگونه از لیست های مهارت استفاده کنید
شما می توانید از این لیست مهارت در فرآیند جستجوی شغلی خود استفاده کنید.
اولا شما می توانید از این کلمات مهارت در رزومه خود استفاده کنید. در شرح سابقه کار شما ممکن است بخواهید از برخی از این کلمات کلیدی استفاده کنید.
ثانیا، شما می توانید از این موارد در نامه ی کتبی خود استفاده کنید. در متن نامه شما می توانید یکی یا دو مورد از این مهارت ها را ذکر کنید و مثال خاصی از زمان هایی که این مهارت ها را در محل کار نشان داده اید نشان می دهد.
در نهایت شما می توانید از این کلمات مهارت در مصاحبه خود استفاده کنید. اطمینان حاصل کنید که حداقل یک نمونه برای یک بار نشان داده شده است که هر یک از پنج مهارت بالقوه ذکر شده در زیر را نشان می دهد.
البته هر شغل نیاز به مهارت و تجربه متفاوت دارد، بنابراین اطمینان حاصل کنید که شرح شغل را با دقت بخوانید و تمرکز بر مهارت های ذکر شده توسط کارفرمایان باشد.
همچنین لیستی از مهارت های لیست شده توسط شغلی و نوع مهارت را مرور کنید.
پنج مهارت برتر
خاطرات خوب
بارمداران باید حافظه کوتاه مدت و بلندمدت داشته باشند. حافظه کوتاه مدت برای یادآوری و پیگیری سفارش هر مشتری بسیار مهم است.
حافظه بلند مدت به شما کمک می کند تا نام مشتریان به طور منظم و حتی نوشیدنی های مورد علاقه خود را به یاد داشته باشید. مشتریان بارمن را دوست دارند که به سفارشاتشان گوش می دهند و به یاد می آورند. همچنین حافظه بلند مدت شما به خاطر اینکه آبجو موجود در شیر و بطری و دستورالعمل های آشامیدنی پیچیده را به یاد می آورد کمک می کند.
ارتباطات
ارتباط برای بارمن بسیار مهم است. شما باید در طول تغییر خود با مشتریان صحبت کنید، بنابراین اطمینان حاصل کنید که با صدای بلند و واضح صحبت می کنید و یک لحن مثبت را حفظ می کنید.
شاید مهمتر از آن، ارتباط برقرار کردن خوب بدان معناست که یک شنونده خوب باشد. شما باید به دقت سفارشات مشتریان خود گوش دهید. اغلب کارکنان رستوران با مشتریان چت می کنند تا یک فضای دوستانه ایجاد کنند. اطمینان حاصل کنید که شما واقعا به آنچه که هر مشتری می گویم گوش می دهید - این چیزی است که یک بارسا خوب را بزرگ می کند.
سازمان
بارمردان اغلب مشغول به کار در سراسر نوار و خدمت به مشتریان متعدد است. یک متصدی خوب مراقب باشید که چه کسی دستور داد چه کسی پرداخت کند و چه کسی هنوز در انتظار نوشیدنی است. سازماندهی اجازه می دهد تا یک متصدی باروان این مقاصد چندگانه را تحقیر کند. بارمداران نیز باید نوار را تمیز و سازماندهی کنند - این نه تنها به مشتری بهتر می شود، بلکه اجازه می دهد که متصدیان کار بیشتری انجام دهند. همچنین، متصدیان بایستی اطمینان حاصل کنند که نوار در حال بارگذاری و نگهداری موارد (مانند بطری های الکل، یخ، میوه برای لوازم آرایشی و غیره) به عنوان آنها پایین اجرا می شود.
دوستانه
یک متصدی خوب به سلامتی و لبخند هر مشتری احترام می گذارد، حتی اگر او هم نتواند به مشتریان خدمت کند.
مهربانی، حتی نسبت به مشتریان ناامید، مهم است. یک بارسا خوب نیز در خواندن افراد ماهر است. مشتریان بالقوه و دانستن اینکه آیا می خواهند مکالمه کنند یا به سادگی یک نوشیدنی را سفارش دهند، یک مهارت ارزشمند برای باردار است.
ترکیب
بودن بارمن می تواند بسیار استرس زا باشد گاهی اوقات، شما در حال خدمت ده ها تن از مشتریان در یک بار. یک متصدی خوب، تمام توانایی های گذشته - حافظه، ارتباطات، سازمان، و دوستی - حتی تحت فشار قرار می گیرد.
فهرست مهارت های کارکنان
A - C
- ملاقات با مشتریان گوناگون
- دقت
- سازگاری
- نوشیدنی های الکلی و غیر الکلی
- اذعان
- خدمات قابل توجه
- ریاضی پایه
- آبجو، شراب و مشروب فروشی
- ساختمان گزارش
- آرام پاسخ دادن به مهمانان متاهل
- تمیز کردن
- تمیز کردن تجهیزات بار
- ظروف تمیز کردن
- جمع آوری و مدیریت پرداخت
- گفتگو با طرفداران
- ایجاد یک جاذبه دلپذیر
- روابط مشتری
- خدمات مشتری
D - L
- قابلیت اطمینان
- جهت گیری دقیق
- انرژی
- درگیر شدن با دیگران
- شخصیت سرگرم کننده
- خدمت غذا
- قابل انعطاف
- آمادگی جوش
- مهمانان گرامی
- خدمات مهمان
- مهمان نوازی
- تمامیت
- درون فردی
- فهرست گزاری
- استماع
M - P
- مدیریت استرس
- دستکاری دستی
- مخلوط کردن نوشیدنی ها
- مخلوطی
- نظارت بر مصرف الکل
- چند وظیفه ای
- نقطه کار کامپیوترهای خرید
- صبر
- آماده سازی محل کار
- ظاهر حرفه ای
- ارتقاء
R - W
- توصیه غذایی مناسب و نوشیدنی
- تصویب صندوق های نقدی
- حل شکایات مشتریان
- حراجی
- حس شوخ طبعی
- خدمت نوشیدنی
- اجتماعی
- استامینا
- نوار جوراب زنانه ساقه بلند
- جوراب زنانه ساقه بلند لوازم
- گرفتن سفارشات
- کار گروهی
- راهنمایی (آموزش برای روش های مداخله الکل)
- کلامی
- کار سریع
ادامه مطلب: فهرست مهارت های رستوران | فهرست مهارت های آشپز | فهرست مهارت های سرور | اسامی کارهای رستوران
مقالات مرتبط: نرم و سخت مهارت | چگونه کلمات کلیدی را در رزومه خود اضافه کنید فهرست کلمات کلیدی برای رزومه و نامه نامه | فهرست مهارت های رزومه