چرا کارکنان کاری را انجام نمی دهند؟
کارکنان می خواهند در محل کار موفق شوند. من فردی را نمی بینم که صبح می کند و می گوید: "بله، من فکر می کنم امروز کار می کنم و کار می کنم". کارکنان اغلب به علت شکست در سیستم های مدیریت کارکنان شما شکست خوردند.
سؤال از دکتر سنت دکتر ادواردز دمینگ (پدر جنبش کیفیت ایالات متحده) سؤال «آیا در مورد سیستم کاری باعث خرابی کارمند می شود؟» بررسی سیستم های کاری پاسخ های مهمی را ارائه می دهد.
چرا کارکنان کاری را انجام نمی دهند؟
فردیناند فورنیس، مشاور و نویسنده، در کتاب برجسته خود، چرا کارکنان کاری را انجام نمی دهند و چه کاری باید انجام دهند، می گوید یکی از دلایل آن این است که کارکنان نمی دانند که چه کاری انجام می دهند. مدیران نقش مهمی در کمک به کارکنان می دانند که چه کاری انجام می دهند.
مدیران این کار را با ایجاد سیستم های مدیریت موثر انجام می دهند. آنها با ایجاد و استفاده از این پنج سیستم مدیریت بحرانی به کارکنان کمک می کنند.
5 سیستم مدیریت بحرانی
سیستم های مدیریت: تعیین اهداف و مشارکت کارکنان
شما می خواهید سیستم مدیریت کارکنان خود را از تنظیم هدف و مشارکت کارکنان برای ایجاد کارکنان برای موفقیت طراحی کنید.
- کمک به ایجاد اهداف کلی برای بخش و واحد کاری شما. مالکیت اهدافی را که شرکت نیاز به انجام آن دارد و اهدافی را که می توانید ذاتا تعیین کنید، به دست آورید.
- با هدف اهداف واحد کاری ارتباط برقرار کنید یا کارکنان را قادر سازید تا در تعیین اهداف شرکت کنند تا مالکیت بیشتر اهداف کارمندان را افزایش دهند.
- مشارکت کارکنان در تعیین اینکه چگونه در مورد دستیابی به اهداف خود دست خواهند یافت.
- کمک به کارکنان می دانیم که چه اندازه گیری و چگونه باید اندازه گیری کرد تا بتوانند ببینند که در رسیدن به اهداف پیشرفت دارند.
سیستم های مدیریت: نمایندگی
اعطای پروژه ها و فعالیت های دیگر برای کمک به کارکنان با استفاده از روش های اجرایی سیستم مدیریت موثر برای رسیدن به اهداف گروه ها.
- کمک به کارمند برای ایجاد یک طرح کلی کار با تاریخ و یک جدول زمانی برای نتایج کلیدی برای بررسی.
- به اشتراک گذاشتن هر عکس از پیش تعریف شده شما ممکن است از آنچه شما می خواهید نتیجه یا تحویل به نظر می رسد به طوری که شما و کارمند به اشتراک گذاری معنی.
- معیارهای موفقیت را تعیین کنید.
- برای ارزیابی پیشرفت و موانع مواجهه با کارمند در تاریخ تعیین شده با کارکنان دیدار کنید.
سیستم های مدیریتی: آموزش، آموزش و توسعه
آموزش نقش مهمی در کارکنان دارد که می دانند چه کاری انجام می دهند. آنها نیاز به مهارت و ابزار لازم برای موفقیت در مشاغل خود دارند.
آموزش نقش مهمی در کارکنان دارد که می دانند چه کاری انجام می دهند. آنها نیاز به مهارت و ابزار لازم برای موفقیت در مشاغل خود دارند.
- تعهدات در مورد فرصت های توسعه کارکنان را در برنامه توسعه عملکرد بنویسید. (توانایی رشد و توسعه مهارت های خود برای انگیزه و موفقیت کارکنان بسیار مهم است).
- توسعه مهارت کارکنان مربی در روزانه و در جلسات خود با یک بار در هفته، با شما.
سیستم های مدیریت: شناخت و پاداش
تشخیص قوی ترین شکل بازخورد کارکنان است . به موقع، به رسمیت شناختن مناسب کارمند، بازخوردی است که اقداماتی را که میخواهید بیشتر از کارکنان را ببینید، تقویت کنید.
- به رسمیت شناختن این است که به موقع است، و آن را تقویت یادگیری کارکنان و رسیدن به هدف.
- کارکنان را برای انجام کاری که می خواهید انجام دهید، به رسمیت بشناسید.
در یک شرکت متوسطه، نظرسنجی های رضایت کارکنان نیمه ساله انجام می شود. تیم فرهنگ و ارتباطات با میزان اطلاعات خاص دریافت شده در پاسخ به این پرسش، راضی نبود. "این شرکت به شما احساس می کند که واقعا به سلامت کارکنان علاقمند است؟"
این کمیته یک پرسشنامه دوم را تهیه و کشف کرد که عامل شماره یک که این تاثیر را بر این داشت که آیا کارمندان واقعا به این شرکت احتیاج دارند یا خیر، مثبت بود، زمان تعامل شخصی با سرپرستش.
بسیار قدرتمند
آیا این سیستم های مدیریتی را در اختیار دارید؟ آیا کارکنان هنوز اقدام می کنند، انگار که آنها نمی دانند که شما چه می خواهید؟
نشانه هایی که کارکنان شما نمی دانند آنچه شما می خواهید آنها را انجام دهید شامل تکالیف است که به موقع تکمیل نشده اند. تعویق پروژه ها؛ اشتباهات و اشتباهات تمرکز بر کار غیر ضروری، مشغول؛ خروجی و نتایج نامطلوب؛ عدم تمایل به درخواست کمک؛ و عدم ارائه بازخورد به موقع شما. اگر این نشانه ها را می بینید، پنج سیستم مدیریتی را در پاسخ توضیح دهید.
این کارمندان احمق نیستند؛ آنها نادان نیستند؛ آنها بی انگیزه نیستند آنها فقط نمی دانند شما چه می خواهید.