نحوه استفاده از ارتباطات غير کلامي در استخدام

انتخاب کارکنانی که در سازمان شما مناسب هستند، چالش برانگیز است

آیا تا به حال دربارۀ یک نامزد شغلی بر اساس شیوه ای که در لابی خود نشسته اید، فکر کرده اید؟ آیا این نظر را تایید کردید وقتی که او در اطراف اتاق رفت و دست خود را تکان داد؟ آگاهی از ارتباطات غیروابسته و پیامهای ارسالی کارکنان شغلی بر ارزیابی شما از نامزد شغلی تأثیر می گذارد و باید این کار را بکند. به غیر از ویژگی های محافظت شده مانند جنسیت، نژاد و وزن، می توانید در مورد کارمند آینده نگر خود را از ارتباطات غیر صوری خود بیاموزید.

شما می خواهید برای تماشای سیگنال های غیر کلامی که به شما در مورد نگرش، چشم انداز، منافع و رویکرد شخصیتان بپردازد. آنها در جریان مصاحبه بلندتر از ارتباطات کلامی صحبت می کنند. ارتباط غیر کلامی به شما کمک می کند با اطمینان ارزیابی هر نامزد را با توجه به:

اینها نمونه هایی از ارتباط غیر کلامی هستند که شما باید توجه داشته باشید و "شنید". شما می توانید آنچه را که می بینید باور داشته باشید؛ اولین تاثیرات مهم

اولین جلوه های ویژه

چند دقیقه اول در هر مصاحبه، بسیار مهم است که تقریبا هیچ چیز مهم نیست. شما نگاهی به نامزد می دهید و تمام پیام های غیرواقعی که او در ارتباط با آن قرار می گیرید را یادداشت می کنید. شما از چهره ی کاندیدان، دست چپ، لباس و لوازم جانبی، استفاده از فضا، توجه، تماس با چشم و عبارات چهره ی خود، شکل می گیرید.

و سپس به آنچه که در پاسخ به سوالات شما می گویند گوش می دهید.

استفاده از موقعیت و فضا

آیا کاندیدای خود را به راحتی در صندلی خود نگه می دارد، اما به طور قاطعانه نشسته است؟ آیا او با سهولت اطمینان خود راه می رود؟ او احتمالا با خود مطمئن و راحت است. وضع شلوغ با صدای بلند درباره کارهای خسته کننده و عزت نفس کم صحبت می کند.

وضعیتی که فرد را قادر می سازد تا مقدار مناسب فضا را در اتاق بگذارد به شما می گوید که متقاضی در توانایی های خود امن است. استراحت ناخوشایند باعث می شود که انرژی کم و بی دقتی کم شود. توجه کن

دستشویی

توجه داشته باشید که آیا کاندید شما یک پیوستگی جامد، خشک و کاملا جامع دارد. باز هم یک فرد مطمئن و راحت از رویکرد مثبت به عنوان یک تعامل غیر کلامی مثبت استفاده می کند. دستشویی باید از خواسته نامزد برای اولین تعامل و تأثیر مثبت تضمین کند. دست انداز شلوغ، پیامد کم اعتماد به نفس و اعتماد به نفس پایین است. دستگیری بیش از حد قوی ممکن است به شما بگوید که فرد بیش از حد تهاجمی است یا سعی دارد شما را تحمل کند.

پوشاک و لوازم جانبی

مهم نیست که چگونه محیط کار شما غیر رسمی باشد، یک کاندیدای حرفه ای باید یک کت و شلوار برای اولین جلسه خود داشته باشد. لباس انتخابی به شما می گوید که چگونه نامزد با مشتریان در ارتباط است و با آنها درک می شود.

لوازم جانبی انتخاب شده یا حرفه ای تلگراف - یا نه. یک دستمال کاغذی، یک نمونه چرمی، یک قلم خوب، کیف چرمی و کفشهای درخشان، ظاهر جامد و حرفه ای را نشان می دهد. آنها به شما می گویند که نامزدی به اندازه کافی مراقبت می کند تا بخواهید اولین تصور خوب را ایجاد کنید.

آرایش، عطر و طلا و جواهر، به طرز ماندگی پوشانده شده، می تواند به ادراک شما از حرفه ای خود اضافه کند.

ناخنهای کثیف یا کفشهای شلوغ به شما میگویند که شخص بی دقت است، بیش از حد عجله دارد یا از تصورات دیگران نسبت به دیگران آگاه نیست. خوب نیست.

به طور خلاصه، اگر کاندید سعی کرد مصاحبه را جلا داده و حرفه ای کند - و اینطور نیست - این احتمالا به همان اندازه خوب است که می شود. تصمیم بگیرید که چه چیزی برای سازمان شما کار می کند و بهترین انتخاب را انجام دهد . لباس و لوازم جانبی انتخابی کاندیدان یک شکل از ارتباطات قدرتمند غیر کلامی است. هنگام استخدام گوش کنید توجه، تماس با چشم، زبان بدن و علامت های صورت، ارتباطات غیروابسته است که می تواند به شما در مورد کاندیداهای مورد نظر شما توجه کند.

توجه و تماس با چشم

گوش دادن و رفتار تعاملی نامزد خود را تماشا کنید. او باید به گونه ای عمل کند که انگار او در صندلی خود کمی به جلو می رود تا برخی از فاصله بین خود و مصاحبه کننده را ببندد.

شما میخواهید یک نامزد را استخدام کنید که بتواند نمونه کارهاش را روی میز خود قرار دهد تا یادداشتها را بیابد، اما بیش از حد از فضای شما استفاده نکرده است. شما یک کارمند می خواهید که بتواند بدون چشمک زدن و یا توجه کردن به اجبار، تماس چشم را حفظ کند.

اگر کاندید مصاحبه ای با چشمانش در سراسر اتاق انجام دهد، به ندرت به شما نگاه می کند، این می تواند عدم اعتماد به نفس باشد - یا بدتر - او اهمیتی نمی دهد. تماس طولانی و تماس مجاز می تواند یک شخص بیش از حد پرخاشگر را نشان دهد که به آسایش شما اهمیتی ندارد. و اگر او در مصاحبه راحت نباشد، این رفتار در هنگام استخدام او بهتر نخواهد شد.

همچنین به پاسخ های نامزدها به سوالات خود گوش کنید. آیا سوال شما را شنید؟ آیا او به طور خلاصه پاسخ داد و داستان ها را به اشتراک گذاشت، یا به طور دائم از موضوع خارج شد؟ سابق به شما می گوید که او برای مصاحبه آمادگی دارد و داستان های موفقیت برای به اشتراک گذاشتن دارد. دومی نشان می دهد آماده نیست، به راحتی، و یا او به اندازه کافی به توجه توجه ندارد.

بیانات و زبان بدن

رالف والدو امرسون در یکی از نقل قول های مورد علاقه من گفت: "آنچه که شما انجام می دهید با صدای بلند می گوید که نمی توانم بشنوید که شما چه می گویید". و هیچ چیز به عنوان بیانات و زبان بدن نامزدهای شما ارتباطی نیست. تمام کتابها به صورت تفسیر عبارات چهره و زبان بدن نوشته شده است. کلید گوش دادن به ارتباطات غیروابسته آنها این است که آیا عبارات چهره و زبان بدن با کلمات واضح صحبت می کنند.

عبارات صورت که نمیتوانند مطابقت با کلمات بیان شده را نشان دهند ناراحتی جدی یا دروغگو بودن را نشان می دهد - نه رفتار مطلوب در یک نامزد. یک کاندیدایی که هرگز تماس چشم و صحبت کردن با یک نقطه از روی شانه خود را نداشته باشد، ناراحت کننده و نشانگر کم اعتماد به نفس است. شما می خواهید یک کارمند را استخدام کنید که علامت های صورت آن سازگار است و کلمات او را متمایز می کند.

زبان بدن نیز با صدای بلند صحبت می کند. آیا کاندیدان در صندلی خود با پای خود در زانو عبور می کند؟ او برای تنظیم مصاحبه آرام است. آیا او دستگیر و لوازم جانبی خود را روی میز تمام خود گرفته است؟ او بیش از حد تهاجمی است.

آیا او دستانش را پشت سرش گذاشته است؟ این رفتار مصنوعی تهاجمی در افراط است. اگر او را استخدام نکنید، رفتار تهاجمی کمتر را انتظار نداشته باشید. اگر کاندیدای بیانیه ای را ارائه می دهد و از شما دور می شود یا به نظر می رسد عصبی است، احتمالا به حقیقت نمی گوید. اگر او به چشمان خود، به عنوان داستان او توضیح می دهد، ممکن است ساختگی باشد.

اگر او در انتهای هر جمله، طلا و جواهر خود را به هم متصل می کند، هر چند دقیقه موهایش را می سوزاند، او هر نوع پیامی را در مورد ناراحتی خود می فرستد - با تنظیم مصاحبه یا با مهارت ها و توانایی هایش به طور کلی؟ سخت است بگویید. گوش دادن به آنچه آنها نمی گویند

نتیجه

مصاحبه و استخدام افرادی که کارمندانی عالی هستند که در سازمان شما مناسب هستند ، یک چالش است. گوش دادن به ارتباط غیر کلامی نامزدان شما می تواند به شما در مورد کاندیداها به عنوان سخنرانی های گفتاری، مراجع آنها و تجربه آنها بسنده کند. مسائل غیرکلامی مهم است.