این نقش به ویژه در سازمان های بزرگ جهانی یا چند ملیتی که در آن شرکت ها بر اساس خطوط تولید، گروه های مشتری یا جغرافیایی سازماندهی شده اند، رایج هستند.
مدیر کل معمولا به عنوان مدیر ارشد اجرایی واحد عمل می کند و مسئول استراتژی ، ساختار، بودجه، مردم، نتایج مالی و معیارهای کارت امتیازی می باشد. در سازمان های بزرگتر، مدیر کل به یک مدیر اجرایی شرکت، اغلب مدیر اجرایی یا افسر عملیاتی اصلی گزارش می دهد.
مدیر مسئول مسئولیت ها
وظایف و مسئولیت های GM مسئولیت بسیاری را پوشش می دهد، اما این ها برخی از رایج ترین ها هستند. او باید به طور معمول:
- نظارت بر عملیات روزانه واحد یا سازمان کسب و کار.
- ایجاد و اجرای استراتژی طراحی شده برای رشد کسب و کار را تضمین کنید.
- هماهنگ کردن توسعه اهداف عملکرد کلیدی برای توابع و گزارش مستقیم.
- مدیریت مستقیم مدیران و مدیران اجرایی کلیدی در واحد کسب و کار را فراهم کنید.
- اطمینان از توسعه برنامه های تاکتیکی برای پیگیری اهداف و اهداف هدفمند.
- کلیه تحویل و کیفیت پیشنهادات واحد به مشتریان را تضمین کنید.
- مشارکت در فعالیتهای کلیدی یا هدفمند مشتری.
- نظارت بر استخدام کلیدی و برنامه های توسعه استعدادها.
- ارزیابی و تصمیم گیری در مورد سرمایه گذاری کلیدی در تجهیزات، زیرساخت ها و استعدادها.
- ارتباط استراتژی و نتایج را به کارمندان واحد.
- نتایج کلیدی را به افسران شرکت گزارش دهید.
- مشارکت با افسران شرکت در برنامه ریزی استراتژیک سازمان.
تبدیل شدن به یک مدیر عمومی
یک فرد در یک نقش GM، یک متخصص عمومی است که با تمام زمینه های کسب و کار آشنا است و می تواند فرایندها و عملیات در سراسر سازمان را هماهنگ کند. مدیر کل باید زبان های مالی و حسابداری، عملیات، فروش، بازاریابی، منابع انسانی و تحقیق و توسعه یا مهندسی صحبت کند.
در سازمان های بزرگتر، افرادی که به عنوان پتانسیل مدیریت عمومی شناخته می شوند، اغلب در یک سری از تکالیف کار می کنند، از طریق کارهای مختلف چرخش می کنند و به تدریج تخصص و مسئولیت های خود را در طول سال ها رشد می دهند. مدیران عمومی به طور معمول دارای تجربه صنایع عمیق هستند و اگر آنها از طریق سازمان بزرگتر نیاورند، به احتمال زیاد دارای تاریخچه طولانی کار برای یک یا چند رقابت در صنعت مشابه هستند.
با توجه به مبنای گسترده ای از تخصص و دانش مورد نیاز برای موفقیت در نقش، مدیران عمومی اغلب دارای درجه پیشرفته با تاکید بر مدرک کارشناسی ارشد در کسب و کار (MBA). اگر شما علاقه مند به حرکت به سمت نقش مدیر عمومی هستید، لازم است گام های خاصی بردارید.
- با مدیر اجرایی یا مدیر خود کار کنید تا حمایت های لازم را برای چرخش کار به طور مرتب در کارهای جدید کسب کنید.
- حرکت های جانبی را به بخش های دیگر به عنوان وسیله ای برای افزایش تجربه خود در نظر بگیرید.
- داوطلب شدن یا مشارکت در پروژه های متقابل کارآمد به عنوان وسیله ای برای یادگیری کسب و کار و گسترش شبکه حرفه ای مخاطبین خود.
- آموزش های اضافی در موضوعات اصلی مدیریت، از جمله حسابداری، عملیات، فروش و بازاریابی را دنبال کنید.
- در نظر بگیرید به دنبال درجه پیشرفته، به خصوص MBA.
چالش های مدیر کل:
نقش مدیر عمومی آسان نیست. GM مسئولیت همه ی فعالیت های واحد کسب و کار را با تأکید بر نتایج مالی به رئیس یا گروه شرکتی خود پاسخ می دهد. در حالی که GM ها در فعالیت خود در بخش کسب و کار خود مستقل عمل می کنند، معمولا باید سرمایه گذاری های قابل توجه و همچنین تغییرات در استراتژی های کلیدی یا پرسنل را توجیه کنند. آنها تمام چالش های اجرای یک کسب و کار را به همراه چالش های گزارش دهی به یک گروه شرکتی که احتمالا به طور عمده بر نتایج مالی تمرکز دارند، دارند.
چالش های اضافی عبارتند از:
- تضمین توسعه و اجرای یک برنامه استراتژیک مشخص
- نگاهی به آینده کسب و کار و سرمایه گذاری های کلیدی و توصیه های سرمایه گذاری
- حمایت از توسعه یک فرهنگ داخلی سالم که کارکنان کلیدی را حفظ می کند و رشد حرفه ای آنها را تشویق می کند.
فرصت های شغلی برای یک مدیر کل
اگر چه نقش مدیر کل نقش ارشد است و احتمالا بالاترین سطح فردی می تواند به دست آورد، برخی از سازمان ها به طور فعال مدیران اجرایی سطح شرکتی خود را از صفوف مدیران کلی کسب می کنند. چالش ها و پیچیدگی های آن باعث می شود که این ایده ثابت شود که ادارات چندگانه کسب و کار یا پیشرفت به نقش یک افسر ارشد عامل یا مدیر عامل اجرایی شود.