چه باید در رزومه کاری مشتری ثبت شود؟
چگونه مهارت ها را ببينيم؟
رزومه قوی خدمات مشتری نشان می دهد که این مهارت های اصلی ذکر شده در بالا. شما همچنین می توانید کلمات کلیدی را در طول رزومه خود اضافه کنید. لیست هر موقعیت قبلی خدمات مشتری خود را که برگزار کرده اید فهرست کنید. اگر در گذشته خدمات مشتریان کار نکرده اید، در مورد راه هایی که تجربه کاری شما نشان می دهد، فکر کنید که توانایی های مورد نیاز برای موقعیت سرویس های مشتری را دارید.
مهمترین عناصر موجود در رزومه شما شامل اطلاعات تماس ، آموزش و تجربه شما می باشد. یکی دیگر از روش های اختیاری برای برجسته کردن توانایی های خدمات مشتری شما این است که آنها را در بخش مهارت ها فهرست کنید.
بخش های اختیاری
سایر بخش های اختیاری که می توانید در آن قرار دهید یک هدف رزومه یا رزومه کاری هستند . با استفاده از هدف یا نمایه، مشخص کنید که چه نقشهایی را دنبال می کنید، همراه با استعدادها و توانایی هایی که می توانید در موقعیت خود قرار دهید.
اگر تجربه خدمات مستقیم مشتریان ندارید، از این فضاها استفاده کنید تا نشان دهید که هنوز تجربه و نقاط قوت مورد نظر را دارید که شما را به موقعیت خوبی می رساند.
خدمات رزومه مشتری مثال مثال
مثال زیر یک رزومه کاری برای یک کارمند خدمات مشتری است. توجه داشته باشید قالب بندی سازگار در سراسر سند، و زبان روشن مورد استفاده در نقاط گلوله توصیف هر یک از کار قبلی مشغول به کار است.
شما مجبور نیستید هر مسئولیتی را که در هر موقعیتی قرار دارد بپوشانید. در عوض، اطلاعات مربوطه را در اختیار شما قرار داده و گروهی را با هم کار کنید. در اینجا اطلاعات بیشتر در مورد نحوه نوشتن شرح شغل برای رزومه ارائه شده است .
در هنگام ایجاد خلاقیت خود برای کار در خدمات مشتری، از این نمونه خلاص شوید. دقیقا آن را کپی نکنید - رزومه شما باید یک سند منحصر به فرد باشد، برجسته سازی تاریخ کار و نقاط قوت خود. این نمونه یک روش مفید برای دریافت حس زبان مورد استفاده در بازنگری خدمات مشتری است و بهترین اطلاعات را در اختیار شما قرار می دهد.
جان متقاضی
123 خیابان اصلی
آلبانی، NY 12345
(111) (111-1111)
John.Applicant@email.com
تجربه
متخصص خدمات مشتری
نام تجاری می خورد، Saratoga Springs، NY
مه 20XX - در حال حاضر
- مشتریان را با بازدهی، خرید برنامه های محافظت از فروشگاه و بسته های خدماتی کمک می کند.
- برنامه ریزی در خانه از طریق رابط آنلاین.
- در مورد وضعیت واحدها و سایر مسائل مربوط به خدمات، از مشتریان و فروشگاه ها در مورد سوالات تلفن پاسخ دهید.
- کمک به آموزش کارکنان جدید از جمله سیاست های فروشگاه، خدمات، گزینه های تامین مالی، و ثبت عملیات.
دستیار خدمات مشتری
Saratoga Springs City Hall ، Saratoga Springs، NY
20XX سپتامبر - 20XX مه
- مشتریان را به عنوان آنها به دفتر و از طریق تلفن وارد کنید.
- مدیریت فایل ها و داده ها، و همچنین تهیه و ویرایش یادداشت های دفتر کوتاه را انجام دهید.
- کمک به همه وظایف اداری دیگر دفتر.
دستیار دفتر
کالج Skidmore ، Saratoga Springs، NY
سپتامبر 20XX - مه 20XX
- داده های ورودی، دفاتر اداری، کارآموزی و به روز رسانی های فارغ التحصیلان.
- قرار ملاقات ها و کمک به دانش آموزان ثبت نام و پیدا کردن اطلاعات.
تحصیلات
کالج شکارچی
لیسانس هنر در زبان انگلیسی، افتخارات بخش
مهارت ها
- توانایی کار با چندین سیستم عامل، از جمله ویندوز و مک
- ارتباطات عالی و مهارت های بین فردی
- تجربه با حفظ بودجه اداری
چگونه نامه نامه خدمات مشتری را بنویسید
اگر شما نامه خود را با رزومه خود ارسال می کنید، این نمونه نامه مشتری نامه خدمات مشتری را برای دریافت راهنمایی برای نوشتن خود بررسی کنید.
نامه ی کتبی شما باید شرایط و مهارت های مربوطه خود را که مربوط به شغل مورد نظر شما است را برجسته کنید. شما لازم نیست همه چیز را از رزومه خود را در نامه پوشش نامه خود قرار دهید.
سوالات مصاحبه خدمات مشتری
در اینجا سؤالات مصاحبه رایج شما ممکن است در طول یک مصاحبه برای موقعیت در خدمات مشتری دریافت کنید، و در اینجا توصیه هایی برای پاسخ به سوالات در مورد آنچه به معنای ارائه خدمات مشتری خوب است .
چه چیز دیگری باید بدانید: چگونگی نوشتن یک رزومه | 10 نکته خلاصه نوشتن | نحوه نوشتن خلاصه رزومه