آنها را پیشنهاد می دهند که نمی توانند امتناع کنند
برای یک لحظه تصور کنید که یک محصول عالی را اختراع کرده اید. شاید یک نام تجاری جدید و شگفت انگیز از آبجو سبک، و یا یک جفت لباس زیر است که به طور مداوم نگه داشتن شما سرد و راحت است.
در حال حاضر، شما را مجبور به گرفتن مردم برای اختراع خود کنید. اما یک مشکل وجود دارد. آبجو، خوب، شما مردم را هدف قرار می دهید که قبلا یک نام تجاری خاص آبجو سبک را دوست داشته باشند، مثل Coors، Bud، یا Miller. لباس زیر، همان مسئله.
شما به افرادی که به هانز، جویکی یا کالوین کلین وفادار هستند نگاه می کنید.
آنها اعتقاد دارند که تقریبا در DNA خود ریشه دارد. آنها به عنوان خواننده های Bud Light یا جک ها استفاده می شوند. آنها طی سالها زمان زیادی را صرف آزمایش و تجربه کرده اند، به دنبال نوشیدنی که دوست دارند، و لباس زیر که احساس راحتی می کنند.
در حال حاضر، شما می آیند و می گویند "فراموش کرده ام، این را امتحان کنید ... بهتر است."
این رویکرد اشتباه است. شما از دروازه خارج می شوید که به دنبال تغییر اعتقادات است و این تپه تقریبا غیرممکن است که بتوانید صعود کنید. اعتقادات درگیر هستند آنها عمیق هستند.
اما تغییر رفتار، این نسبتا آسان است در مقایسه مقایسه. همه چیزهایی که باید انجام دهید این است که درک عمومی از مردم داشته باشید.
درک طبیعت انسانی
برای درک مسئله تغییر باور، شما باید بدانید که طبیعت بشر است.
به عنوان یک مسابقه، ما تغییرات را دوست نداریم. بنابراین وقتی سالها یا حتی دهها سال را گذرانده باشیم، یک نظر یا «نگرش» درباره چیزی ایجاد کنیم، این چیزی نیست که در یک شب تغییر کند.
طول می کشد، یا چیزی مهم است.
همانطور که آل فرانکن در فیلم مستند خود گفت "خدا گفت:"
"پدرم جمهوریخواه بود تا سال 1964. او یک جمهوریخواه جاکوب جاویتس بود، شما می دانید، او در نیویورک بزرگ شد، او برای هربرت هوور رای داد، و برای همه جمهوری خواهان ... و سپس در سال 1964 ... در طول مبارزه حقوق مدنی رای داد پدرم می گوید "این خیلی اشتباه است. هیچ یهودی نمی تواند علیه حقوق مدنی باشد". پدرم یک عضو کارت اعتباری NAACP و یک جمهوریخواه بود.بنابراین در سال 1964 آنها گلدواتر را معرفی کردند که علیه قانون حقوق مدنی بود و این بود. پدرم دموکرات بود برای بقیه زندگی اش. "
هنگامی که محکومیت ها به هم می رسند
این تغییر در نگرش از چیزی بود که دو محکومیت عمیق داشت که با یکدیگر مبارزه می کردند. یکی اعتقاد اخلاقی بود، دیگری سیاسی بود (گرچه بعضی اوقات اغلب آنها را با هم مخلوط می کردند). اعتقاد اخلاقی قوی تر بود و پدر آل فرانکن وابستگی سیاسی خود را تغییر داد. و در نتیجه، این تغییر در اعتقاد، تغییر رفتار را ایجاد کرد. او ریاست جمهوری را رأی داد، پارادایم او تغییر یافت و پس از آن، دموکرات را انتخاب کرد.
ما ترس تغییر
این غم انگیز است اما درست است اکثر ما تغییرات رادیکال را دوست نداریم. ما همچنین نمی خواهیم تلاش خود را برای تغییر نگرش و باورهای ما انجام دهیم. در حقیقت، ما نباید از راه خود برای اثبات اینکه باور ما درست است و نه تغییر آن. در مورد بعضی از باورهای شما درباره مارک های محبوب فکر کنید. شما احتمالا آنها را برای مدت طولانی داشته است. شاید اتومبیل های آمریکایی را برای واردات ترجیح می دهید. شاید شما یک کک است، نه پپسی. شاید شما همیشه اپل خرید و حاضر به خرید هر چیزی مایکروسافت. آیا این باورها می تواند تغییر کند؟ مشکوک. اما آیا رفتار خرید شما تغییر می کند؟
بله می شود.
همانطور که زیرنویس می گوید ... آنها را پیشنهاد می کنند نمی توانند رد کنند
شرکت ها میلیون ها دلار خرج می کنند اما مشکل را حل نمی کنند. یک کمپین تلویزیونی فانتزی که از احساسات شاد خوشحال-شادی لذت برانگیز است احتمالا نمی خواهد مردم را به ترک کک و خرید پپسی.
اما به سوپرمارکت بروید و پپسی را برای فروش نیمی از قیمت کک ببینید، و شما ممکن است به جای خرید کک معمول خود، یک بسته شش پپسی را به خانه بیاورید. اعتقاد شما تغییر نکرده است شما هنوز هم فکر می کنید کک بهترین است. اما پریسی، قیمت نیمی از قیمت ها، تقریبا همان طعم را دوست دارد. و پپسی امیدوار است که طعم و مزه ای برای آن پیدا کنید و به وفاداری پپسی تبدیل شوید.
به همین ترتیب، اخیرا کمپانی Old Spice ممکن است تعداد کمی از مردم این را امتحان کرده یا آن را ببینند، اما من می گویم نتایج فوق العاده ای نسبت به یک کمپین کوپن که به طور موازی اجرا می شود، به حساب می آید. شما ممکن است به Old Spice از Ax یا Dove تغییر کرده باشید، اما نه به این دلیل که آن را بوی بهتر می دهد. شما این کار را کردید زیرا بوی خوبی دارد، اما قیمت عالی بود. این ها نمونه های ساده ای از تغییر رفتار بدون تغییر باورها هستند.